市场开拓部绩效考核办法

为了推动格瑞安生物工程有限公司市场开拓工作的顺利开展，规范工作职责、明确考核指标、提升运营效率、更好的为公司创造利润，实现员工与企业双赢，特根据公司的实际情况制订此制度。

一、岗位规划及职责

1.招商经理：

1）、负责本公司销售产品的市场开拓工作，应该熟练掌握产品销售信息，对公司计划开发市场进行评估，对通过各种渠道手机的客户信息进行筛选。完成对重点客户的培育，直至签署代理协议。

2）、负责对本部门员工进行职业技能培训并考核。

3）、负责对开拓部员工进行日常管理。完成公司下达的销售任务，及时解决销售工作中遇到的问题。如果问题在部门得不到解决，应及时上报公司领导请求其他部门协同解决。

4）、对公司宣传企划有建议权。

5）、对公司新产品开发有建议权。

二、市场开拓部工作流程

2）、客户信息初步筛选；

3）、电话进一步交流，帮助目标客户分析市场，交流成功客户经验；

4）、达成初步合作意向（少量订

1）、客户信息搜集；购产品，查汇款情况并发货）；

5）、产品到达后与经销商交流（站在对方角度，尽快将产品售出）适当进行指导；

6）、签订代理协议，交市场管理部，分流不成功客户，待有新产品推出再联系。

三、绩效考核办法

●招商经理

1、原则：利用绩效考核方法激发员工的积极性，提高工作效率；

2、考核方式及内容：新员工当月无考核，第二个月开始全面考核。

3、以自然月为周期进行考核（即从当月1日—30日或31日）；

4、绩效考核工资为基本工资的20%；

5、考核项目：日常考核+业绩考核+行政考核

回款数额部分：月末由本部门与财务共同核实上报行政部。

回款结算时间：每月1日—31日。

6、奖金提成发放办法

 考核工资根据业绩完成情况按比例发放；

 完成任务60%以下，不发放提成工资；

 完成任务60%-100%，试销客户、签约后首次订货，提成比例为月总进货额的3%；

完成任务100%-150%，奖金为超出部分总额的4%；

完成任务150%及以上，奖金为超出部分总额的5%；

奖金累加计算。

7、月度工资计算方法：工资总额=基本工资+考核工资+奖金提成

8、签约后客户指“招商代理合同”存档至行政部为准；

●营销副总监

1、原则：负责本部门日常工作运转，完成公司下达的销售任务，开拓本公司产品的销售市场，负责产品市场信息搜集、反馈。

2、考核方式：根据本部门目标效益完成比例、团队建设情况、计划的有效性可行性提取绩效考核部分工资。

3、以自然月为周期进行考核（即从当月1日—30日或31日）；

4、绩效考核工资为基本工资的20%；

5、考核项目：为日常工作考核+团队回款数额考核+个人回款数额考核。

 团队回款数额考核：根据所带领团队的月末回款比例，领取该部分绩效工资。

个人回款数额考核：根据个人的任务量，按月末回款比例领取该部分绩效工资。

6、任务分配方法

个人任务为自己独自负责范围的任务。

根据所带领团队的员工的任务累加定为团队任务。

7、奖金提成发放办法

个人任务提成办法参照《招商顾问考核》中关于个人任务奖金提成办法。

 团队任务奖金提成办法

●年任务为标准

7.2.1绩效考核工资根据完成情况发放，并采取递进式比例提成； 

 7.2.2 完成团队任务60%以下，不发放提成工资；

7.2.3完成团队任务60%-100%，提成比例为总进货额的2%；

 7.2.4完成团队任务100%-150%，提成比例为超额部分的3%；

7.2.5完成团队任务150%以上，提成比例为超额部分的5%；

提成累加计算。

其他提成：新客户签约后一年内销售人员享有1%的提成 

8、月度工资计算方法

工资总额=基本工资+考核工资+提成工资。

9、团队考核工资在次年1月20日前核算完毕后发放。

四、奖罚

1、奖励细则及办法

 连续三个月完成销售回款任务的员工，部门负责人将上报董事长给予一次性奖励。

 连续三个月超额20%以上完成销售回款任务的员工，工资级别将晋升一级。该奖励不得与条同时使用。

 日常工作中突出表现的，由部门负责人上报行政部及董事长，给予晋升奖励。

 对于日常工作有合理化建议的员工，由部门负责人上报行政部及董事长，给予全公司范围内的精神奖励。

 对于招商工作中有合理化建议的员工，由部门负责人上报行政部及董事长，给予一定的物质及精神奖励。

2、 惩罚细则及办法

 连续三个月未完成销售回款任务70%的员工，工资级别降一级。

 连续两个月未完成销售回款任务50%的员工，予以辞退。

 对于客户投诉的，视情节记过一次，累积三次者，工资降一级。

对于客户投诉的，情节特别严重者，工资降一级。

 对于客户投诉的，情节非常恶劣者，予以辞退。