城市智慧物流配送体系现状及发展策略分析

张云凤;傅丽红;张敏

【摘 要】The situations and growing trend of City Wisdom Logistics distribution system in China is analyzed first, and the problems of it are pinpointed then. The growing trend is analyzed on the base of the analysis. At the end of the paper, the development strategies are proposed to the City Wisdom Logistics distribution system in China.%首先分析了城市智慧物流配送体系在我国的发展状况,指出了其存在的问题.对城市智慧物流的发展趋势进行了探讨,最后对城市智慧物流配送体系的发展策略给出了建议.

【期刊名称】《价值工程》

【年(卷),期】2017(036)026

【总页数】2页(P103-104)

【关键词】智慧物流;配送体系;发展趋势

【作 者】张云凤;傅丽红;张敏

【作者单位】沈阳建筑大学交通工程学院,沈阳110168;沈阳建筑大学交通工程学院,沈阳110168;沈阳建筑大学交通工程学院,沈阳110168

【正文语种】中 文

【中图分类】F259.22

随着电子商务以及物流产业的不断发展，物流配送在城市发展中地位和影响力不断提高，为了促进城市物流配送的良好发展，国家相关部门制定了一系列的。2013年，商务部、财政部将城市共同配送工作纳入现代服务业产业试点范围，确定了15个试点城市，目的是为加快智慧物流配送体系建设，深入推进商贸物流标准化，降低物流成本，提高流通效率，提升物流配送信息化、智能化、标准化水平。2015年7月，商务部印发《关于智慧物流配送体系建设的实施意见》。《实施意见》提出，在1至2年内，在全国创建10个智慧物流配送示范城市、打造50个智慧物流配送示范基地（园区）、培育200个智慧物流配送示范企业。

较之其他发达国家，当前我国的物流业存在规模较小、布局缺少统一规划、信息化平台不完善、成本过高等问题，与城市智慧物流配送的差距还较大。为此，首先需要认清当前我国城市智慧物流配送问题产生的深层次原因，这样才能有针对性的采取相应的措施，提高配送能力及水平，最终实现建设智慧物流配送的目标。本文将对我国城市智慧物流配送发展的具体现状进行调查，找出我国城市物流配送体系存在的问题，在此基础上提出相应的发展策略。

随着物联网技术以及智能终端技术的不断发展，我国城市物流配送也越来越智能化和智慧化，行业的服务能力进一步增强。尽管如此，目前物流配送企业的成本居高不下的问题还很突出，同时，由于受到企业规模以及核心竞争力的影响，多数配送企业仍然是管理模式粗放，服务品种单一，信息处理能力较差，与智慧物流配送城市还是有一定的距离。总体来看，我国城市智慧物流配送的发展存在以下几方面的问题。

1.1 城市物流配送系统缺少整体规划和设计

城市智慧物流配送系统的核心不仅体现在智能技术的应用，更为关键的是资源的整合和充分共享。目前我国许多城市的物流配送组织以分散经营为主，各配送企业由于缺乏统一的协调、组织、规划和设计，造成信息共享不足，基础设施重复建设，物流配送效率低下，配送车辆调度随机，导致城市交通压力增大。城市物流配送需要有相应的设施支持，如小件物品集货、临时中转类分拨、收件及商业区装配卸货等设施。这些设施的布局决定了城市配送网络的基本结构，但实际情况是，由于这些设施投资大，回收时间长，所以物流企业不会去主动建设。

对于一个城市总体来说，需要对物流网络布局有整体的规划，而对于一个企业而言，配送体系也需要进行优化与设计，这样才能提高整体的配送效率，降低物流成本。现阶段，我国的物流作业组织，主要是以小型的个体分散经营为主，没有进行物流资源的有效整合，每家快递公司各做各的，没有统一的协调组织[1]。一方面，收件送件人员及货物混乱，给安全管理带来了很大的隐患，造成交通拥堵；另一方面，货运车辆杂乱，致使交通堵塞，物流配送效率低下，既浪费了社会资源又恶化了社会环境。

1.2 城市物流配送系统缺少行业信息的挖掘与整合

随着信息化技术的发展，城市各大物流公司开始在物流信息化水平这方面加大力度，但仍然存在不足，随着电商的快速发展和增长，物流配送的需求也呈快速增长趋势。在实践中，并没有充分的将大数据、物联网技术等当下热门先进的技术应用到物流配送当中，所以提高物流配送信息化水平是当下最应该改善的问题。

物流配送信息化建设首先是公共物流信息平台的建设，公共物流信息平台是通过计算机网络技术，利用对物流相关信息的收集、处理及分析，为配送人员、物流企业、等相应部门提供物流信息服务的公共性平台。公共信息平台进行资源的整合，大数据的处理，为行业内的企业以及用户提供数据的处理功能和结果，为行业的发展提供指示和指导。但现在的实际情况是，在城市中缺少这种公共平台的建设和构建，导致一些规模较小的企业不能及时了解市场行情，造成重复建设的情况，增加企业成本，也造成社会资源的浪费[2]。

1.3 城市配送资源管理效率有待提高

如今的物流配送市场，面临着客户对物流的服务要求不断提高，竞争对手越来越多而运营成本又不断增加的环境，在这种情况之下，配送企业很难通过提高价格来消化成本。随着物流业业务量的不断增多，每个物流企业都面临着管理和资源调配效率跟不上业务增长速度的问题。

物流配送需求具有不确定性的特征，主要表现在货物的收货人分布范围很广，每天的配送线路又都不固定。所以配送企业车辆多、车型杂、行驶路线复杂以及货物配车等困难都对公司的资源调配管理提出了更高的要求，但现实情况是，多数企业的管理水平都很难随着业务规模的增加而提高。

在互联网+时代，任何行业的发展都离不开云计算、大数据及物联网的综合运用，这已成为大势所趋。所以，我们要发展智慧物流配送，就要争取实现物流信息化、管理自动化，将各智能终端与互联网连接，同时增加各物流终端的自动化程度，形成智能化、自主化的流程，实现物品(商品)的自动识别和信息的互联与共享，真正实现智慧物流配送系统。根据以上分析，城市智慧物流配送系统的发展趋势及对策包括以下几点。

2.1 建立大数据下的城市配送公共信息平台

物流的每个环节中信息流量都十分巨大，使物流企业很难对这些数据进行及时、准确的处理。所以需要建立公共的信息平台，构建数据中心，挖掘出隐藏在数据背后的信息价值，使原有的庞大的数据、信息等问题得到解决，为企业决策以及管理提供支持，也为进一步实现智慧物流奠定基础。

大数据在城市物流配送的应用，主要是通过有效的数据反映市场的变化，从而对新产品进入市场和目标人群做出预测，进而合理的控制企业的库存和安排作业计划、运输方案等。在大数据背景下，可以利用已有的数据和信息源，建立开放的仓库，做到整个行业的信息、数据共享，解决过度运输问题[3]。

公共物流信息平台可以通过对公共信息的收集、处理与分析，为物流企业信息系统完成各项活动提供支持功能。在公共物流信息平台，可以使物资与信息资源得到整合与共享，可以促进物流系统的优化，和整个城市配送企业之间资源的共享，可以整个行业利益最大化，也符合建设节约型社会的需要。

2.2 加强企业智慧物流关键技术的开发与应用

智慧物流配送系统主要是应用射频识别技术、全球定位系统、激光扫描器与红外感应器等信息设备与技术，在物品与互联网之间建立起信息交换的桥梁[4]。一个智慧物流系统就是一个具有定位、跟踪、、监控与识别的网络系统。系统能够自动识别对象并获取对象的属性信息，达到目标对象信息互联与共享，因此智能运作设备的关键技术是智慧物流配送系统实施的技术基础。

物流企业同样应该加强企业自身的信息平台的建设，提高信息服务能力。随着物流企业的规模数量的不断攀升，物流企业之间的竞争不断加剧，物流企业急需打造具有时代特色的专业化、信息化的物流服务体系，以增强其核心竞争力，通过大数据信息处理，使其对市场的把握更加准确，服务产品供给划分更加精细化，企业的决策更加快速与高效，从而使企业的盈利能力加强。

物流企业同样应该加强资源管理与优化技术的开发与应用。物联网以及终端智能设备的应用实现了物流系统中物物的联系以及信息的实时收集，但是物流系统尤其是配送系统具有用户需求多样性的特征，因此，系统几乎时刻都面对着资源优化的问题，比如车货的匹配、配载线路的优化等，如果没有相应的资源优化技术，那么信息的沟通与反馈的真正意义就没有实现，因此作为企业自身，应该同时加强优化技术的开发和应用。

2.3 创新智慧物流配送的运作模式

在城市智慧物流配送发展的过程中，单靠或者企业，都不能充分的实现其发展目标。公共信息平台的建设、标准引领需要推动和投资，智能技术的开发、市场化推广应用需要以企业为主导，因此智慧物流配送的发展，一方面要建设智慧物流产业集聚区和信息平台，制定产业标准，创造智慧物流发展的良好的生态环境，同时要加快推进智慧物流产业高端化、规模化、集群化、协同化发展[5]。

智慧物流的运作模式主要是基于智慧物流理念和先进的物联网技术，通过采用由推进、企业主导或政企协议共建等方式建设智慧物流信息平台及智慧物流网络等智慧物流基础设施，为聚集在“平台”上的各类企业提供智慧化的发展环境并提供优质的服务，以吸引社会各界用户积极应用“平台”，并按照平台要求的标准改造和提升自己，以实现智慧化发展[5]。随着物联网技术和逐步成熟，以及在物流配送企业中的应用的逐步增多，在和企业的共同努力下，逐步将成熟的技术、流程及管理总结上升到产业标准，进而在产业推广，最终实现物流配送产业的智慧化发展目标。

城市智能物流配送体系的发展离不开云计算、大数据及物联网的综合运用，这已成为大势所趋。要想真正实现智慧物流，推动物流行业的变革与发展，需要正确的引导，同时投资建设公共的信息平台，为资源的整合和信息的共享提供支持。同时，各个物流配送企业必须抓住大数据时代和物联网技术带来的机遇，进行运营模式的创新与改革，正确认识物流行业和企业自身的发展方向，引进新技术，提升物流作业控制的价值和效率，降低物流成本，这样才能真正共同推进城市智慧物流配送的发展。

【相关文献】

[1]李元爱.论我国城市物流配送发展策略[J].物流科技，2015：54-56.

[2]闫红，李付学，施宏远.大数据对物流业发展研究[J].计算机光盘软件与应用，2015：54-56.

[3]刘琛琛，卢云，庄性华.物联网发展及运营商物联网应用研究,现代电信科技[J].2016，46（6）：59-63.

[4]王欣悦.我国智慧物流发展问题及对策研究.现代化物流[J].2017，39（4）：37-40.

[5]邵广利.基于物联网技术的智慧物流发展模式分析[J].物流工程与管理，2015，37（11）：111-114.