ERP系统操作规程及管理办法

第一章  总则

第一条  为了加强ERP系统的管理，确保信息数据的安全性和准确性，促进公司ERP系统工作持续健康的发展,实现领导对企业经营活动实时监控、预防风险，根据公司相关管理制度，结合管理信息系统工作的特点，特制定本办法。

第二条  本规定适用于公司所属各单位。

第二章  FMIS财务管理操作规程及相关制度

第三条  系统用户: 财务管理系统操作用户分为核算用户和查询用户；财务部外部用户全部为查询用户.

（一）总账模块用户：总账管理超级用户、总账查询用户、总账日记账录入用户、总账预算管理用户。

（二）应收模块：应收管理超级用户，应收查询用户，应收核算用户。

（三）应付模块:应付管理超级用户，应付查询用户,应付录入用户，供应商维护用户，应付付款用户。

（四）固定资产模块：资产管理超级用户，资产查询用户，资产核算用户。

第四条  用户角色定义及职责

（一）会计业务负责人是总账四个业务模块的查询用户。在系统中主要负责对总账模块的各项业务进行审批、对公司下一周或月度的现金流进行预测、以及对发生的各项具体业务进行查询。

(二）核算会计为各模块的查询、录入用户，处理日常业务、供应商或客户地点层信息的维护.

（三)出纳是总账模块的查询用户，应付模块付款录入用户，应付模块查询用户。出纳主要负责手工开具各种付款单据并在系统中查询付款，依据系统中的付款进行实际的付款，编制银行存款余额调节表等。

第五条  会计业务的模块分布

（一）固定资产的增加、减少，折旧的计提、固定资产的报废等在资产模块处理。

（二）提取现金、资金倒户、贷款、还款及付息;无形资产及待摊费用摊销、费用的预提、贷款利息的计提、税金的计提；期末外币账户余额的重估(仅限于外币账户）；工资的计提和发放；费用报销（包括员工费用报销）；其他应收、其他应付中除去与供应商相关的需要分析帐龄及帐龄有可能超过一年的业务、其他业务收入、其他业务支出、营业外收入、营业外支出、其他应交款业务；内部往来、拨付所属;月末结转；13月会计调整；利润分配、公益金下拨结转;预算管理等在总账模块处理。

（三）产品销售的收款业务在应收模块处理.需要进行帐龄分析的其他应收款项及其收款，不需要进行统计、跟踪并且是直接收款的业务,可以使用杂项收款。

(四）购入材料（备品等）、各部门领用低值易耗品的结转、结转领用材料等在供应链管理系统完成,相关数据自动传送到总账、项目及应付模块。

（五）除上述业务外，凡是需要付款的业务，包括物资采购、燃料结算、合同付款以及其他需要做帐龄分析的付款等在应付模块处理。

第六条  编码规则

（一）总体注意事项

1.各业务模块(资产模块除外）的会计期间的打开和关闭，统一由财务部负责。

2.在有文件夹的界面，可以到窗口“文件夹”下拉菜单，找到“显示字段”信息，选择所需的字段就会显示出来，在窗口“文件夹”下拉菜单可以把这种显示存为自己的个性设置。

3。鉴于ORACLE 财务系统的特点,打印出来的会计凭证“出纳"和“会计主管”的名字要用手工盖章。

4.在“应付模块”或“总账”模块,凡是涉及分部门控制的“生产费用"科目，必须选择“部门”。

5。在月底和月初,在两个月的业务存在并行情况时,一定要辨别清楚，每项业务属于哪一个会计期间。一旦输错，在相同期间进行红冲。

6。凡是涉及内部往来单位的必须选择相应的内往段.

7。凡是涉及产品的科目必须选择相应的产品段

8.凡是涉及项目的必须选择相应的项目段。

（二)总账操作注意事项

1。冲销日记账时要注意冲销的期间是否正确。进行日记账冲销业务后若将此冲销日记账不小心删除，则日记账的状态变为已冲销，若有需要只能手工做冲销日记账。冲销日记帐不可修改。

2。有关汇率，建议可以使用用户汇率，每次输入外币时再输入汇率，不用事先进行定义.

3.一个日记账只能使用同一种货币，不能既有外币又有本币。月末进行外币重估时，只能是在外币业务已经过账的情况下才能进行，否则只能手工做重估日记账.

4.“总账”模块，在输入涉及到“现金”以及“银行存款"科目时,必须要输入“现金调度”项目。

5.没有提交审批前和被拒绝审批的人工日记账可以进行修改(如果已保留资金撤销即可），各子模快传过来的日记账不能进行修改,只能通过在子模快进行修改,将修改结果传送到总账。

（三）应付操作注意事项

1.付款条件的选择，一定要力求准确，否则，现金预测根本不准确，要注意的是，由于有的收付款（如资金借贷）是在总账进行的，所以预测时是不包含在总账处理的业务的。

2。 正式系统中录入的在验证后，不让修改，此时若没有进行其他任何操作，可以先把分配中的金额改为零（如此时不让改就只好取消)，再把金额改为零，即可删除改，存盘后再重新录入新的。

3.核销预付款时,允许针对只需要选中核销就行，不能选中的金额,否则会出错。

4.若在应付模块,“类型”选择错误，若没有付款，可以直接点击“活动"，取消；若已经过审批，且已经付款,则要在“付款”功能菜单下，找“活动”,选择好GL日期，再取消付款,不要同时取消,然后再到录入中找到该取消.

5.要根据具体业务做具体描述填写及付款的说明一定要填写.

6。在应付模块，录入时，可采用“标准”、“预付款"、“贷项通知单”几种方式。

7.涉及到用“现金”以及“银行存款”科目付款时，必须要在弹性域中输入“现金调度现金流量表"项目。

8.在标准报表中只能看出在“应付模块"核算的有供应商的应收、应付款项，而不能计算在总账核算的应收、应付款项，在总帐中发生的往来款项需要确定唯一的会计科目。

9。代扣代交税金业务、质保金业务都采用的中转银行进行虚拟支付，在做质保金业务操作时，需要注意在做过中转银行的支付后需要同时做质保金标准，但暂不进行付款.这些特殊的应付业务处理请参考特殊业务的处理建议。

（四）应收操作注意事项

1。付款条件的选择和应付一样，要力求准确。

2.已被收款核销过的事务处理不可以进行修改.

3。根据具体业务描述事务处理和收款的备注要写。

(五)固定资产操作注意事项

1.由于资产模块的期间关闭跟其他模块不一样，一旦关闭期间，将无法再打开，所以关闭前一定要确认无误、要谨慎。

2.由于资产的金额等信息在保存后没有计提折旧前,可以进行修改且没有任何提示，要小心不要误操作改掉原来的信息还不知道而存盘。

（六）项目会计操作注意事项

1.在项目/任务资本化过程中，定义资产时注意资产帐簿的正确选择。

2.项目名称第一个字不能为符号，如＃1机组大修.应改为1＃机组大修。

3.项目会计的报告期需要设置在年末。

4.不能直接在项目模块中录入项目支出,所有项目发生成本都来源于D7i系统。

5.资本化只能在项目决算状态下进行，因此要进行资本化应该先更改项目状态.

6。在资本化时资产的实际投入使用日期必须填写。

第三章  SCM供应链管理操作规程

第九条  供应链管理系统操作用户分为:操作用户和查询用户。

（一）库存模块用户分为：库管员用户、库存期间用户、库存超级用户、库存查询用户。

(二） 采购模块用户分为：需求计划用户、采购员用户，计划员用户，采购审批用户、采购超级用户、采购期间用户。

(三）销售模块用户分为：销售发运用户、销售订单用户、销售业务审批用户、销售管理超级用户。

第十条  用户角色定义及职责

（一)供应链管理系统包括关键用户和操作用户，关键用户负责本部门供应链模块的日常维护,操作用户是供应链管理各环节的一般用户,如材料员、计划员、采购员、库管员等相关人员。

（二)关键用户应熟练掌握《供应链操作手册》各环节操作要求，负责本部门日常业务操作的规范管理，针对一般用户的现场培训，以及解决使用过程中的用户操作问题。操作用户应熟练掌握《供应链操作手册》关于本岗位各环节操作要求,以及相关各项编码标准；具备计算机使用基础知识，懂得如何保养计算机客户端，预防计算机病毒,积极接受用户培训和指导.

（一）物资需求计划的申报、变更、审批等、物资到货的检验与验收在需求计划模块中处理。

（二）采购申请、物资采购订单、服务采购订单的录入与修改,采购物资与服务的接收入库在采购模块中处理.

（三）领料申请、领料处理、物资搬运单、盘点、现有量查询、出库、发运业务，物资编码、物资类别等物资的基础数据定义等在库存模块中处理。

（四）销售订单、挑库、销售结算在销售模块中进行处理。

第十二条  编码规则

（一）总体注意事项

1。为了保留历史记录,所有业务的原始单据一旦录入系统保存确认后将不能删除。

2.在有文件夹的界面,可以到窗口“文件夹”下拉菜单，找到“显示字段"信息,选择所需的字段就会显示出来，在窗口“文件夹”下拉菜单可以把这种显示存为自己的个性设置.

3.在需求计划与物料领用业务中，采用预算控制，超过预算的业务不允许发生。

4。物料的编码与分类一定要准确,不允许一物多码的现象存在。

5。物料的分类和财务结账的科目相关，在定义物料时要准确.

6.物资的整体业务流程为：需求计划-〉平库-〉采购订单—〉检验—〉接收入库—〉领料出库。

（二）采购管理操作注意事项

1.需求计划和项目进行了集成,所有的需求计划都必须有项目及任务预算。

2。需求计划单审批通过后,由计划员进行平库，系统提供建议采购数据，计划员可以修改采购数量，并分配采购申请。

3.在发现需求计划编写有错时，如果没有执行采购,可以进行变更，变更后可以释放项目预算。

4.采购订单分为服务类采购与物资类采购,服务类采购直接进行接收，物资类采购订单需求先进行检验，检验合格后接收入库。

5。领料单匹配需求计划单，匹配的条件为：部门、子部门、项目、任务、车间

（三）销售管理操作注意事项

1。只有在销售订单审批完成后，可以通过销售发运进行挑库业务。

2.每月注意销售单位成本的确认.

3。销售订单发运后，需要运行一个“连接行程停靠站 – SRS”的请求才可以发运成功,发运成功后才能进应收模块的接口，发运成功后才能进入结算开票接口，因销售模块结算做了客户化开发，结算单需要审批。

（四）库存管理操作注意事项

1.物料编码要准确，不能一物多码，物料说明字段的格式为物料中文描述+空格+物料的规格型号，定义物料编码时要确定物料的正确分类，物料编码保存后，不可以修改。

2.如果物料编码没有在系统中引用，可以通过标准的删除物料组件的功能进行删除.

3。定义物料时，物料的量纲要正确。

4。物料的出入库历史记录可以通过物料事务处理功能进行查询

5.物料在主组织进行定义，然后分配多个组织进行使用,分配组织后，不可以删除分配数据。

6。通过现有量功能可以实时查询物料的库存现有量

7.铝锭产品分批次管理，在入库时按照明细批次入库。

第四章  EAM企业资产管理操作规程

第十五条  企业资产管理系统操作用户分为：操作用户和查询用户。

第十六条  用户角色定义及职责。

（一）企业资产管理系统包括关键用户和操作用户，关键用户负责本部门（分厂）供应链模块的日常维护，操作用户是设备管理的使用用户,如分厂领导、主任、主管、运行、检修、技术员等相关人员。

（二）各专业关键用户应熟练掌握《EAM操作手册》关于本专业各环节操作要求，负责本专业日常业务操作的规范管理，针对一般用户的现场培训，以及解决使用过程中的用户操作问题。各专业一般操作用户应熟练掌握《EAM操作手册》关于本岗位各环节操作要求，以及相关各项编码标准；具备计算机使用基础知识,懂得如何保养计算机客户端，预防计算机病毒，积极接受用户培训和指导。

（一）资产设备的增加、更新，预防性维护计划的定义等在资产编号模块中处理。

（二）缺陷的录入、审批、驳回、查询在缺陷模块中处理。

（三）工作单的策划、分配、下达、执行、验收在工作单模块中处理.

（四）定期工作计划的定义与执行在定期工作模块中处理。

(五）项目的立项与预算的分解与录入在项目模块中处理。

第十  编码规则

（一）总体注意事项

1.为了保留历史记录，所有业务的原始单据一旦录入系统保存确认后将不能删除。

2。在有文件夹的界面，可以到窗口“文件夹”下拉菜单，找到“显示字段”信息,选择所需的字段就会显示出来，在窗口“文件夹”下拉菜单可以把这种显示存为自己的个性设置。

3。工作单的计划时间在业务流程中的数据只能由生产管理部EAM管理员进行修改,其他任何人不能修改。

4。EAM的业务都是按照专业进行的数据隔离，在技术员调整专业后，在系统能够中修改相关的职责与权限。

（二）缺陷操作注意事项

1.缺陷录入时,带“＊”为必填项。

2。缺陷的审批按照缺陷单的专业进行，技术员在审批过程中可以转发和驳回。

3。驳回的审批到相应的检修车间主任，检修车间主任进行缺陷确认,如果确认是缺陷,缺陷审批通过并自动生成工作单，如果不是缺陷,缺陷驳回,此时缺陷的状态为驳回。

4.缺陷可以按照专业、分厂（部门)、班组等条件进行统计与查询,并支持穿透查询功能.

（三）工作单操作注意事项

1。缺陷审批通过后，缺陷自动生成工作单，

2。工作单策划完成后，技术员根据实际情况可以将工作单下达到检修人员，检修人员接收分配的工作单，在接收的过程中可以将工作单进行转发处理。

3。检修工作单完成后，检修人员必须填写详细的检修记录，由技术员和运行班长值班员进行验收,验收通过后，工作单状态为完成,缺陷状态为完成。

4。工作单可以进行挂起与延期操作。

（四）设备台帐操作注意事项

1。资产编号的定义必须按照设备的编码规则进行.

2。资产编号基础信息中的区域字段为必填项，区域的设置和验收的流程相关，工作单的验收按照工作单标识的资产编号所在的区域进行验收。

3。设备台帐中的树形结构，按照资产编号中的父资产编号进行设置。改变父资产编号可以改变设备树所在的位置。

（五）定期工作操作注意事项

1。定期工作的设置周期分为列表型和周期型。

2.列表型的格式按照指定的日期执行，周期型的格式在有效时间范围内按照循环周期执行。

3.和设备相关的周期性工作，需要定义预防性维护计划,和设备无关的周期性工作，需要定义定期工作.

（六）项目操作注意事项

1。EAM系统中有项目和任务，项目编码原则按《大唐国际发电股份有限公司信息编码原则和管理》执行,任务编码原则按《基层电厂项目分解及任务编码原则说明》执行。

2.EAM中反映完整的项目及分解任务树型结构，与实际发生费用的项目任务。

3。各分厂的项目与预算统一由生产管理部专责岗位进行操作. 

4。项目超预算后，由生产管理部专职岗位进行统一调整。

5.项目允许多级结构，没有预算的任务可以多次分解;通过项目任务编码反映项目任务之间的相互关系。 

6。系统按照部门(分厂）+支出类型+项目类型的方式产生会计分录，其所有组合方式在物资借方科目查找集进行定义。

第五章  OPM生产管理操作规程

第二十一条  OPM生产管理系统操作用户一般分为：操作用户和查询用户.

（一)配方管理模块用户主要为：配方管理用户、工艺路线管理用户.

（二）生产模块用户为：生产任务单管理用户。

(三）计划模块用户分为:生产计划管理用户。

（四）成本模块用户分为：成本核算用户、成本期间控制用户.

第二十二条  用户角色定义及职责

（一）生产统计员是生产任务单管理的操作用户。在系统中主要负责对每日生产发生的领料/退料实际情况，在系统中做相应的发放和退料处理，以及月末生产数据与财务的核实.

（二）库管员在系统中主要负责对每日产成品生产完工入库实际情况，在系统中做相应的入库处理，以及月末生产数据与财务的核实。

（三)计划员是计划模块操作用户，在系统中负责对计划数据的录入,以及实际与计划差异的对比等.

(四)成本会计是成本核算模块的操作用户,负责对生产领料、完工入库等业务数据传递到财务的核实及核算工作，并最终结转生产成本、销售成本到总帐.

第二十三条  生产业务的模块分布，业务主要包括配方管理、生产管理、生产计划、成本核算。

（一)配方管理主要是针对现有工艺路线设定的资源、活动以及产品产出的配比逻辑,在上线期间设置完成后，一般不需变动。

(二)生产管理是对生产实际领料、完工入库业务的数字化体现,要求生产统计岗位及时录入相关信息并在月末与财务核实相关数据。其中,生产完工入库是由库管员操作.

（三）生产计划主要是针对月末、年度生产任务、技经指标等数据在系统中录入，在实际发生后,系统自动出具计划与实际的对比情况。

（四）成本核算是对生产领料、入库，以及OPM库存组织中的杂项事务处理、原辅材料采购、产品销售等业务的核算，通过系统结转物料单位成本的同时，实现自动结转制造费用、生产完工成本、销售成本等，实现成本自动结转。

（五）除上述业务外,还有配套的动力数据录入、质量数据导入,用于生产相关信息共享、统一平台。

第二十四条  编码规则

（一）总体注意事项

1.为了保留历史记录，所有业务的原始单据一旦录入系统保存确认后将不能删除。

2。在有文件夹的界面，可以到窗口“文件夹”下拉菜单,找到“显示字段”信息，选择所需的字段就会显示出来，在窗口“文件夹”下拉菜单可以把这种显示存为自己的个性设置。

3。根据财务要求,结转期间、计划期间都为每月26号至次月25日，非自然月，需要将每月26号到月末发生的数据记录为次月1号。

（二）生产操作注意事项

1.分厂专责岗位需要将生产领料数据、库管员需要将生产完工入库数据及时录入系统，才能实现生产数据的时时查询、反映。

2。月末要及时与财务相关部门核实当月数据。

(三）计划操作注意事项

1.每月25号与生产、物资部沟通并关闭生产任务单。

2。每月25号前，及时下达次月生产任务单,并于次月1号打开。

（四）成本操作注意事项

1.月末与生产、物资等相关部门核实物料的收发存情况.

2。检查当月生产任务单是否及时关闭。

3。检查总帐人工费用、EAM创建的制造费用等分录生产是否准确并过帐.

4.核实铝锭对应的产品成本分配系数是否符合财务要求。

第六章  日利润操作规范

第二十七条  各相关部门、分厂规范

（一)计划经营部

计划经营部专责岗位需在每月25号前下达次月各分厂生产任务单，并于次月1号上午9点前发放。考虑目前财务结账期的要求，暂定保持每月26号至次月25号为考核期.

(二)物资供应部

1.采购相关：采购入库需要及时录入系统，考虑值班原因，最晚为实际入库后第二天中午12：00前完成.此项如果不及时将影响物料领用的采购成本金额，同时影响生产领料。

2.生产相关：周一至周五上午9点30分之前及时处理各分厂的领料/入库申请。此项不及时录入将影响生产实际投料业务，最终导致生产成本反应失真。每天及时录入铝锭、液态铝等物资部负责的物料的产出情况。此项不及时将直接影响日利润中产品成本计算。

3。销售相关:销售出库需要及时录入系统，考虑值班原因，最晚为实际出库后第二天中午12：00前完成。此项如果不及时将直接影响销售收入的计算，导致日利润主要项失真.

4.配件领用:每天需要及时处理五金、备品备件的领用，并在当天录入系统。此项不及时操作将影响制造费用发生金额的计算，最终影响产品成本.

（三）生产分厂发生的领料及入库申请、实际投料、产出在每日的上午9点前录入系统.此项不及时录入将影响日利润产品成本的计算.

（四)营销部需要及时开具销售订单,同时，根据市场情况，每月及时更新价目表中对应销售产品价格，使预定价格与实际价格的差异做到最小化.此项要求精确度直接影响日利润中收入的计算。

(五）动力分厂负责录入各分厂/部门的电、水、气等消耗情况，每日需要在中午12点之前录入昨日发生数据。此项如果不及时录入将直接影响车间动力成本的金额。

（六)财务部

1.总帐操作：日记帐当天及时过帐,用于日利润吸收相应发生金额。

2.应付操作：供应商到票后及时匹配,避免月底集中匹配，导致IPV价格差异集中影响物料单位成本,从而导致月中原材料的耗用单位成本与真实成本偏差过大。

3。期间管理：库存、OPM成本的会计期间需要在1号上午开启。只有库存期间开启才能做相应采购入库、生产投料、完工入库、销售出库等业务；OPM成本期间是对应当日单位成本计算参数,所以这两个期间管理尤为重要,需要财务及时处理.

第二十  日利润报表生成流程图

第七章  考核

第二十九条  因人为操作失误造成业务不能正常运行的，视情况考核20元到200元。

第三十条  因数据录入不及时,影响其他用户业务处理，视情况考核20元到200元.

第三十一条  因数据处理不及时，影响其他用户业务办理,视情况考核20元到200元。

第八章  用户权限和操作使用安全管理

第三十二条  用户权限管理

（一)用户的设置及权限分配

新用户在使用本系统前,必须由其所在部门向系统管理和支持小组提出申请，系统管理和支持小组根据系统状况和新用户所在部门需求,在2个工作日内予以批准或暂缓批准。批准新用户后，用户名和第一次登录系统的密码由应用系统管理员发给用户本人，同时应用系统管理员进行该用户权限的分配设定等具体操作。

新用户在进入运行环境中操作前，需事先在该部门关键用户的指导下，在测试环境中学习和熟悉系统的使用操作,经关键用户考核合格并报应用系统管理员备案后方,可进入运行环境操作。

（二）用户终止

用户调离（变更)岗位时,其原业务权限应当同时终止。各部门关键用户应在当日以电话和电子邮件形式上报应用系统管理员，由应用系统管理员进行备案和终止该用户权限.

(三）关键用户的变更

1.由其所在部门向系统管理和支持小组提出申请，系统管理和支持小组在2个工作日内予以批准或暂缓批准；

2。批准变更关键用户后，原关键用户应在之后的20个工作日内，向替代人选进行有关系统和业务知识的转移并进行培训；

3.经系统管理和支持小组对替代人选考核合格后，由应用系统管理员进行备案和变更的具体操作。

（四）一般用户的权限变更

1。由其所在部门向应用系统管理员提出申请，应用系统管理员在当日内予以批准或暂缓批准；

2.批准变更一般用户权限后，该用户应在2个工作日内、在本部门关键用户的指导下在测试系统中熟悉系统和业务；

3。经本部门关键用户考核合格后，由应用系统管理员进行备案和变更的具体操作。

（五）用户名和密码的设置、使用和收回

1.用户名和初始密码由应用系统管理员统一设置。用户名和密码的长度为不少于5位的数字或字符组合.在使用应用系统管理员给予的初始密码第一次登录系统后，用户必须立即更改初始密码为自己所熟悉易记的密码。

2。如果用户由于密码的原因无法进入系统，应立即联系系统管理员重新设置初始密码.在使用应用系统管理员给予的重置密码第一次登录系统后，用户必须立即更改重置密码为自己所熟悉易记的密码。

3。用户的密码要半年定期（或半年内不定期）更换。用户终止后，其原使用过的密码要立即收回予以注销，不能由他人再次使用。

（六)数据库管理员和系统管理员的用户名和密码管理

数据库管理员的用户名和密码要密封一份交由公司信息办负责人保管;系统管理员的用户名和密码要密封一份交由公司财务部负责人保管.用户名和密码的长度为不少于8位的数字或字符组合。

第三十三条  操作使用安全管理

(一）正常使用中的安全操作

用户在处理业务的操作过程中需要离开使用环境或者下班时，必须退出系统.如在此期间未退出系统,发生任何问题,该用户负有直接责任。

（二)意外事件的处理

用户在使用系统过程中遇到无法解决的问题时，不要立即中断系统或者重新启动计算机.用户要暂停操作，立即报告本单位的关键用户并由其进行处理.本单位的关键用户若仍无法解决问题时，要立即报告系统管理员，由系统管理员协调进行处理。待问题处理完毕后，用户再行恢复操作.

（三）信息汇总与统计期间的安全管理

在每月的报表汇总与统计时间,暂停用户信息的变更和本单位基本信息的变更.如遇特殊情况确需变更时,可向系统管理员提出申请,经系统管理员同意后在其规定的时间内进行变更，系统管理员予以备案。

第九章  数据库系统的使用和管理

第三十四条  数据库系统管理权限和日常维护工作划分：

（一）数据库系统管理和维护工作划分

计划经营部负责数据库系统管理(包括数据库服务器）工作，其数据库管理员负责日常维护工作。系统管理员和应用系统维护方协助数据库管理员进行日常维护工作。

（二）数据库系统管理权限界定

数据库管理员的工作范围为测试环境数据库和运行环境数据库，其目标是保证数据库系统的可用性、安全性、稳定性、可恢复性。除数据库管理员之外，其他任何人员不得擅自进行运行环境数据库的查看、修改、删除或拷贝等操作;经数据库管理员授权,系统实施或应用开发人员可以进行测试环境数据库的许可操作，但是必须事先以书面正式文档提出计划和方案,经系统管理和部门领导同意，由数据库管理员备案；涉及测试环境数据库和运行环境数据库之间的操作，要在系统实施或应用开发人员的协助下由数据库管理员亲自操作完成。

第三十五条  数据库管理和维护的工作内容

(一）系统实施和应用软件开发阶段数据库管理员的有关工作

在系统实施和应用软件开发阶段，数据库管理员要监控开发过程中创建、修改的存储全部过程（包、包体、过程、函数、触发器）,并要求实施方（或开发方）提供详细的文档和导入脚本。对于实施方(或开发方）提供的文档和脚本，做好完整的拷贝并存档.系统上线前，要进行数据库系统全部冷备份。

(二）系统和应用软件变更期间数据库管理员的有关工作

在系统和应用软件升级、打补丁期间，数据库管理员要事先审查有关方案、进行系统和数据库的全部备份;要监控变更过程中对系统参数和设置的创建、修改等全部过程；变更完成后要立即对新的系统和应用软件版本做好完整的拷贝并存档.

(三)数据库管理员的日常管理和维护工作

1.每个工作日对数据库的日志进行检查和分析，如发现异常情况要做好记录，及时报告信息中心负责人并采取相应措施。对于用户反映的有关数据库的问题或故障，必须认真做好记录,及时报告公司信息办负责人,根据问题或故障的程度进行必要的性能调整、参数配置、以及故障处理,使数据库系统处于良好运行状态。

2.要针对系统运行状况提出系统更新、改进以及升级的建议和方案,使系统逐步完善起来。记录服务器上的重要操作，形成文档后备案存档.每周定时检查服务器、磁盘阵列和磁带库的运行状况.如有问题应记录在案，并立即采取措施，如有必要联系供应商解决。

每周做一次运行环境的全备份，每天做一次增量或累积备份，并备份归档日志。每年进行一次系统备份的更新.所有备份应异地保存.

第十章  应用系统的使用和管理

第三十六条  应用系统管理权限和日常维护工作划分

(一）应用系统管理和维护工作划分

计划经营部负责应用系统服务器及其系统软件的管理和维护工作。系统管理员负责日常维护工作.数据库管理员和应用系统维护方协助系统管理员进行日常维护工作。

(二）应用系统管理权限界定

系统管理员的工作目标是保证应用软件、应用服务器软件的正常运行.除系统管理员之外，其他任何人员不得擅自进行应用软件环境的查看、修改、删除或拷贝等操作；经系统管理员授权，系统实施或应用开发人员可以进行应用软件环境的许可操作,但是必须事先以书面正式文档提出计划和方案,经系统管理和部门领导同意，由系统管理员备案；涉及应用软件环境和数据库之间的操作，要在系统实施或应用开发人员的协助下由系统管理员或数据库管理员亲自操作完成。

第十一章  附则

第三十七条  本办法的制定、修改、解释和监督执行由公司计划经营部负责。

第三十  本规定自颁布之日起施行.