综合性能检测站质量信誉考核评分表

来源：动视网责编：小OO 时间：2025-09-24 12:36:38

综合性能检测站质量信誉考核评分表

附件7汽车综合性能检测站质量信誉考核评分表企业名称（盖章）：考核时间：年月日总项分项分值考核内容及标准得分扣分原因一、基础管理（250分）组织体系30分1、综合性能检测站应是法人、核算、自主经营、自负盈亏的社会化技术服务经济实体,此项不合格扣20分。 2、机构设置合理，能满足工作需要，有组织机构框图，此项不合格扣10分。人员素质50分3、应设置管理、技术、操作、质量审核等基本岗位，各岗位人员的数量、素质等应符合GB/T17993的要求，不符合要求的，每人次扣5分。 4、从业人员

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导读附件7汽车综合性能检测站质量信誉考核评分表企业名称（盖章）：考核时间：年月日总项分项分值考核内容及标准得分扣分原因一、基础管理（250分）组织体系30分1、综合性能检测站应是法人、核算、自主经营、自负盈亏的社会化技术服务经济实体,此项不合格扣20分。 2、机构设置合理，能满足工作需要，有组织机构框图，此项不合格扣10分。人员素质50分3、应设置管理、技术、操作、质量审核等基本岗位，各岗位人员的数量、素质等应符合GB/T17993的要求，不符合要求的，每人次扣5分。 4、从业人员

附件7

汽车综合性能检测站质量信誉考核评分表

企业名称（盖章）：考核时间：年月日

总项	分项	分值	考核内容及标准	得分	扣分原因
一、基础管理（250分）	组织体系	30分	1、综合性能检测站应是法人、核算、自主经营、自负盈亏的社会化技术服务经济实体,此项不合格扣20分。
			2、机构设置合理，能满足工作需要，有组织机构框图，此项不合格扣10分。
	人员素质	50分	3、应设置管理、技术、操作、质量审核等基本岗位，各岗位人员的数量、素质等应符合GB/T17993的要求，不符合要求的，每人次扣5分。
			4、从业人员需通过专门培训取得岗位从业资格证书后，方可上岗，不符合要求的，每人次扣5分。
			5、应制定人员定期培训制度并有效实施，培训工作应有记载，此项不合格扣10分。
	质量体系及控制	130分	6、综检站应将其、制度、计划、管理程序、检测规范等制定成文件，构成质量体系文件，并符合计量认证的有关规定，此项不合格扣30分
			7、质量体系文件应至少包括：质量手册、主要仪器设备操作规程、作业指导书、外部抱怨受理程序、安全生产保障制度、检测人员守则、服务公约等，每缺一项扣5分。
			8、全部质量体系文件应存档，并建立档案管理制度，并定期检查质量体系文件的适用性和时效性，确保有效，每发现一处失效的，扣5分。
			9、综检站应有开展检测工作依据的标准、、法规等相关文件，每缺一项扣5分。
			10、质量体系文件应被有关人员准确理解和执行，有关人员未执行的，每一人扣5分。此项不合格扣5分。
	记录报告控制	40分	11、检测原始记录应以便于存取的方式保存在安全环境中，其保存期不少于两年，此项不合格扣10分。
			12、应制定计算机自动生成、存档记录报告控制程序、防止未经授权的侵入或修改以及数据丢失，此项不合格扣10分。
			13、车辆检测信息管理系统应留有与行业管理部门联网的接口，此项不合格扣20分。
二仪器设备（180分）	仪器设备	120分	14、应配置以下主要检测设备：汽车底盘测功机、轴重仪制动检验台、车速表检验台、油耗计、侧滑检验台、前照灯检测仪、转向轮转角仪、发动机综合性能检测仪、排气分析仪（宜带有发动机转速显示功能）、滤纸式烟度计、不透光烟度计、悬架装置监测台，以上设备缺一项扣20分。
			15、应配置以下检测仪器及工具：车轮定位检测仪、制动踏板力计、轮胎压力表、轮胎花纹深度尺、钢卷尺、钢板尺、转向盘转向力-角仪、声级计，以上仪器及工具缺一项扣10分。
			16、使用的计量检测仪器设备应按规定周期进行标定，未按期进行计量标定，每台次扣20分；设备未处于符合有关标准的良好工作状态的，每台次扣10分。
	计算机控制系统	60分	17、具有车辆信息的登录，规定项目与参数的受控自动检测，检测数据的自动传输与存档，检测报告与统计报表的自动生成，指定信息的查询等功能，缺一项功能扣10分。
			18、应建立适用检测车型数据库和适用检测标准项目、参数限值、数据库，并符合相关委托检测行业管理的要求，数据库标准和参数不完善的扣10分。
			19、应设置检测标准，系统参数等数据修改的访问权限及操作日志，缺一项功能的扣5分。

三

安全

生产

状况

（150分）	安全生产制度	80分	20、无安全生产管理制度，扣50分；制度不健全或执行不到位的扣30分；
	安全措施和消防设施	20分	21、应防通道、消防设施，并要严格执行国家、行业、地方有关消防条例、法规，不符合要求的，每项扣10分。
	安全事故	50分	22、发生安全生产责任事故的，扣15分/起，造成人员死亡的扣50分。
四环境设施（120分）	场地	10分	23、停车场的面积应不少于检测车间面积的2倍，不允许与检测场地、试车道路和行车道路等设施共用，此项不合格的扣10分。
	检测线	20分	24、检测工艺流程应布置合理，各检测工位应有足够的检测面积，检测时各工位应互不干涉，此项不合格扣20分。
			25、检测线入口就设引车道和必要的交通标志，应有醒目的工位标志，指示信号，引车线，避免非检测人员误入检测工作区的安全防护装置等，一项不合格的扣5分。
	检测间	90分	26、检测间的长度、宽度、高度应满足检测车型检测工作的需要，并符合建筑标准的要求，此项不合格扣20分。
			27、应有通风、防雨，并设置排气、排水装置，检测间内的空气质量应符合有关标准的规定，一项不合格的扣5分。
			28、检测间通道地面的纵向、横向坡度在全长和任意10m长范围内应不大于1.0％，平整度应不大于3.0‰，此项不合格的扣10分。
			29、检测间采光、采暖和照明应符合有关标准规定，此项不合格的扣20分。
			30、检测厂房内卫生环境应整洁，地面不能有油污，厂内不准堆放杂物及生活用品，此项不合格的扣20分。
五服务质量（300分）	服务	70分	31、应设置用户休息室，并配备椅子、饮水机（纸杯）、报纸、电视等设施，无休息室的扣10分，每缺一项扣5分。
			32、在客户接待或休息场所公示车辆检测收费标准，未公示或公示不完整的扣20分。
			33、应通过适当方式，保证检测项目、检测适用标准、被测参数的限值和依据方便客户了解，未提供任何方式的，扣10分。
			34、工作人员着装统一，服务热情、举止文明、每发现一人不合格，扣5分。
			35、检测报告单应采用规范的格式或委托方要求的格式提供给客户，不符合要求的扣10分。
	投诉处理	30分	36、应建立完善的客户抱怨受理处理制度，制度应包括责任部门、处理程序、受理范围、受理期限、经济责任等，受理范围包括对检测结果有意义的申诉、损害客户利益的投诉等，制度未按要求建立的扣20分；未有效落实，每发生一次扣10分。
			37、应设置投诉箱，公布投诉电话，并设置专人负责处理客户抱怨，一项不合格扣5分。
	遵守行业规则	80分	38、检测站站长、技术负责人、质量负责人发生变动时，应向行业管理部门备案，不按规定办理的，每人次扣20分。
			39、检测操作人员变更后没及时办理操作员上岗证，每人次扣10分。
			40、新增检测项目、变更级别、迁址、名称变更等要按规定程序申请认定，不按规定办理的，每次扣20分。
	经营行为	120分	41不按国家和行业管理部门的有关和技术标准或规定项目进行检测，未经检测出具检测结果或不如实出具检测结果的，每辆次扣50分。
			42、违反物价部门规定的机动车维修质量检验机构车辆检测收费标准，每辆次扣20分。
			43、车辆因检测质量以及服务态度问题引起客户向行业管理部门提出的投诉和举报，每次扣20分。
			44、经营活动过程中采用不正当竞争手段或者进行虚假宣传，每次扣20分。

考核总分		企业自评分：		考核机构评分：
企业负责人签字：			考核组成员签字：
考核结论	年月日（考核单位盖章）
整改意见

说明：所有项目的考核分，不计负分，扣完本项目规定考核分数为止。

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附件7汽车综合性能检测站质量信誉考核评分表企业名称（盖章）：考核时间：年月日总项分项分值考核内容及标准得分扣分原因一、基础管理（250分）组织体系30分1、综合性能检测站应是法人、核算、自主经营、自负盈亏的社会化技术服务经济实体,此项不合格扣20分。 2、机构设置合理，能满足工作需要，有组织机构框图，此项不合格扣10分。人员素质50分3、应设置管理、技术、操作、质量审核等基本岗位，各岗位人员的数量、素质等应符合GB/T17993的要求，不符合要求的，每人次扣5分。 4、从业人员

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