认识冲突,解决冲突教案

授课教师：谢树娇    授课班级：高 一（5）班

一、教学目标

1．知识与技能　　①理解冲突产生的原因

②运用所学的知识，双赢解决冲突。

2．过程与方法　 ①通过角色扮演，感受冲突的发生

②通过讨论、交流，找到双赢解决冲突的方案。

3．情感、态度与价值观

　　感受冲突的发生，正确认识冲突；学会换位思考，双赢解决冲突，形成和谐的人际关系。

二、教学重点、难点

重点：学会双赢解决日常冲突

难点：理解冲突发生的原因

三、教学方法

1、讲述法

2、角色扮演

3、讨论法。

四、教学准备

搜集资料，制作课件，短剧排演。

五、教学过程

（一）、生活短剧扮演，引入课题

   王丽放学回来，见妈妈正在偷看她的日记，就责问：“妈妈，你怎么能看我的日记？”没想到，妈妈不但不认错，反而振振有词地说：“你是我身上掉下的一块肉，我要对你的成长负责啊！”王丽生气地说：“你这样算对我的成长的负责吗？”妈妈气愤地说：“你要是同坏人交上朋友怎么办？妈妈要了解你！监督你！”……

冲突是指在人与人的互动中,由于利益上的不同,或出现不一致的意见,或因矛盾而引发相互排斥、抵触、争执、对抗和争斗的现象。

1、冲突是一种对立行为 ，这种对立可能是消极的冷漠、沉默，到明显的攻击行为、侵犯伤害对方

2、冲突是一个动态、不断改变的历程。采用建设性的做法，冲突可以降低，双方关系得到改善；采用破坏性的做法，敌意可能升高，引发更激烈的冲突。结果如何，端视双方的互动过程如何。 

（二）、冲突发生的原因与解决办法

通过观看双歧图引出冲突发生的原因1、信息沟通不良。站的角度不同，不了解别人的立场，缺乏沟通、交流，各执一词，以偏概全。

解决办法：沟通、交流，换个角度看问题

通过例子（两学生共争一张体育报、两兄妹共争一只橘子），引出原因2、对有限资源的竞争。

解决办法：协商

运用协商处理冲突的流程：

表达合作的诚意→请对方表达意见→归纳共同点→就不同点表达意见

→达成互惠的协议

通过寓言故事《小骆驼的疑惑》 引出原因3、价值观不同，追求的目标不一致。

解决办法：尊重自己与对方的价值观

原因4、归因

当别人不跟你打招呼时，你说人家傲慢；而你不跟别人打招呼时，你说因为你自己没看见。

当别人买了流行的新款衣服时，你说那是虚荣；当你也买下时，你说那是因为需要。

当别人不接受挑战时，你说人家是胆小鬼；当你不接受挑战时，你会说那是因为你没有那个能力。

解决办法：换位思考，理解对方

原因5、情绪表达不当，在感情上没照顾对方。

例子：

母亲：“怎么这么晚回来？去哪了？饭菜都凉了！

儿子：“我已经叫过你不要等了啊，你可以先吃嘛。干嘛等我？”

然后，两人都会上了火。

母亲：“我为了你辛辛苦苦地做饭，你还给我脸色看？” 

儿子：“是你先给我看脸色的。”

母亲：“你干嘛一回来就找我麻烦？”

儿子：“是谁找麻烦？”

当晚，两人都噤声不语，互不给好脸色看。其实，两个人心中各有独白：

　　儿子：“唉，回家真令人难过。”

　　母亲：“我做牛做马你都不知感激，没良心的人！”

　　其实是因为两个人都没有把话说好，用了负面的语句来包装自己的好意，才把双方情绪越撩拨越糟糕。

解决方法：用正面话语表达自己，顾及对方的感受

母亲：“今天怎么这么晚回来？我很担心！一心为你准备的饭菜都凉了！

儿子：“对不起，让你担心了！去见个朋友，聊久了。以后你先吃好不好？”

母亲：“我看你平时在学校的伙食不是很好，想做点好吃的给你，听听你在学校的情况，希望你明白我的心意。

儿子：“谢谢您，妈！以后我会早点回来的了。那我们快点加热饭菜，一起吃饭吧！”

（三）、练习1：运用所学知识，讨论如何解决王丽与她妈妈之间的冲突

练习2：

1、一分钟回想 ：你与他人发生过的一次冲突，它是如何发生的？你是如何化解的？

       2、小组交流、讨论：如果你很好地化解了你的冲突，把你的好方法告诉大家，如果你不知道怎样化解，请寻求其他人的帮助，小组讨论如何化解

       3、全班分享

（四）、课堂小结

本节课给我感触最深的地方是：

我将在自己的学习、生活中改变如下：

板书设计：

认识冲突，解决冲突

一、冲突的定义

二、冲突发生的原因与解决方法

冲突发生的原因                        解决办法

信息沟通不良                     沟通、交流，换个角度看问题

对有限资源的竞争                 协商

价值观不同，追求的目标不一致     尊重自己与对方的价值观

归因                             换位思考，理解对方

情绪表达不当,没顾及对方的感受     用正面话语表达自己，顾及对方的感受

作业：1、本节课给我感触最深的地方是：

2、我将在自己的学习、生活中改变如下：