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质量职能分配表

来源:动视网 责编:小OO 时间:2025-09-24 12:42:24
文档

质量职能分配表

公司质量/环境职能分配表公司质量职能分配表GD1001-04附录GQMS职能展开分管部门配合/执行部门一级二级三级4质量管理体系4.1总要求4.1.1建立文件化QMS总经理管理者代表4.1.2建立,实施,保持,改进QMS总经理管理者代表4.2文件要求4.2.1制定文件编制计划管理者代表企管(人力资源)部4.2.2质量手册管理者代表企管(人力资源)部4.2.3文件控制行政(安全)综合部企管(人力资源)部(1)业务计划的控制管理者代表企管(人力资源)部(2)管理性文件的控制行政(安全)综合部(3)
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公司质量/环境职能分配表

公司质量职能分配表 GD1001-04                                       

附录G

                     QMS职能展开

分管

部门

配合/执行部门

一级   二级

三级
4 质量管理体系

4.1 总要求

4.1.1 建立文件化QMS

总经理管理者代表
4.1.2 建立,实施,保持,改进QMS

总经理管理者代表
4.2 文件要求

4.2.1 制定文件编制计划

管理者代表企管(人力资源)部
4.2.2 质量手册

管理者代表企管(人力资源)部
4.2.3 文件控制

行政(安全)综合部企管(人力资源)部
(1) 业务计划的控制

管理者代表企管(人力资源)部
(2) 管理性文件的控制

行政(安全)综合部
(3) 技术性文件的控制

技术中心
(4) 外来文件(包括法规法规)收集、控制

技术中心行政(安全)综合部
4.2.3.1顾客工程规范/标准的控制

技术中心营销中心
4.2.4 记录的控制

行政(安全)综合部各相关部门
4.2.4.1记录保存

行政(安全)综合部各相关部门
5管理职责

5.1管理承诺

5.1.1过程效率的评审

管理者代表企管(人力资源)部
5.2以顾客为关注焦点

5.2.1增强顾客满意

顾客代表营销中心
5.2.2顾客要求确定并予满足

顾客代表营销中心
5.3质量方针

5.3.1制定质量方针

总经理管理者代表
5.3.2质量方针沟通

5.3.3质量方针评审

5.3.4质量方针管理

5.4策划

5.4.1质量目标

5.4.1.1业务计划

5.4.2QMS策划

5.5职责、权限和沟通

5.5.1职责和权限

5.5.1.1质量职责

5.5.2管理者代表

总经理
5.5.2.1顾客代表

总经理
5.5.3内部沟通

总经理
5.6管理评审

5.6.1总则

总经理管理者代表
5.6.1.1质量管理体系绩效

总经理管理者代表
5.6.1.2不良质量成本

管理者代表财务部、质量保证部

5.6.2管理评审输入

管理者代表企管(人力资源)部、行政(安全)综合部

各相关部门

5.6.2.1实际和潜在的市场失效分析及其对质量/安全/环境的影响

营销中心、质量保证部、设备保障(建设)部

各生产部门门

5.6.3质量成本的管理

财务部
5.6.4主持管理评审会议

总经理管理者代表
5.6.5管理评审输出(报告)

总经理管理者代表
公司质量职能分配表GD1001-04

   附录G(续)

                     QMS职能展开

分管

部门

配合/执行部门

一级   二级

三级

6 资源管理

6.1资源的提供

6.1.1资源识别、提供

管理者代表企管(人力资源)部、财务部、设备保障(建设)部

6.1.2资源使用与管理

6.2人力资源

6.2.1总则

企管(人力资源)部
6.2.2能力、意识和培训

(1)技术人员的上岗及在职培训

各用人部门
(2)操作工的上岗及在职培训

各用人部门
(3)检验和试验员的上岗及在职培训

质量保证部
(4)特殊工种人员的资格管理

(5)员工激励和积极性管理

各用人部门
6.3基础设施

6.3.1工厂、设施和设备的策划

设备保障(建设)部各生产部门门

(1)工厂的平面布置策划

(2)厂房建筑物的确定和提供

(3)厂房建筑物相关设施的维护

(4)过程设备确定、提供及维护

各生产部门门

(2)计算机硬件、软件管理

企管(人力资源)部
(3)工作场所及相关设施维护

各生产部门门

设备保障(建设)部
(4)支持性服务(供水供电、运输、通讯等)

设备保障(建设)部
6.3.2应急计划

6.4工作环境

6.4.1工作环境

各生产部门门

(1) 劳动安全生产

设备保障(建设)部各生产部门门

(2) 公共环境

(3) 工艺环境

(4) 环境保护

6.4.2生产现场的清洁

各生产部门门

公司质量职能分配表 GD1001-04           附录G(续)

                     QMS职能展开

分管部门主要配合/执行部门

一级  二级

三级
7产品实现

7.1实现产品的策划

7.1产品实现的总策划

技术中心
7.1.1质量计划的制定和管理

技术中心质量保证部
(1)产品实现过程技术策划

技术中心
(2)产品实现过程生产策划

各生产部门门

7.1.2接收准则

技术中心营销中心、顾客代表

7.1.3产品/项目的信息保密

技术中心营销中心、顾客代表

7.1.4产品和过程更改控制

技术中心
7.2与顾客有关的过程

7.2.1与产品有关要求的确定

顾客代表营销中心
(1)与产品有关的法律法规要求的确定

(2)与产品交付后的要求的确定

7.2.1.1顾客指定的特殊特性

营销中心、技术中心

7.2.2与产品有关要求的评审

顾客代表、营销中心技术中心、各生产部门门

7.2.2.1确定顾客放弃评审

7.2.2.2制造可行性的评审

7.2.3顾客沟通

顾客代表客户服务部、技术中心、质量保证部

7.2.3.1计算机辅助设计数据的传递

7.2.4销售合同管理

营销中心财务部、计划物流部
7.2.5样品及有关信息的传送及监控

7.2.6货款回笼控制

7.2.7顾客细分,建立顾客档案

7.2.8开展市场预测,编制营销计划

7.3设计和开发

7.3.1过程设计和开发的策划

技术中心营销中心、各生产部门、计划物流部、质量保证部、供应部。

(1)项目小组负责人的确定

(2)项目小组成员的确定

(3)制定开发计划

7.3.2.1多方论证方法

7.3.2设计和开发输入

7.3.2.2制造过程设计输入

7.3.2.3特殊特性的管理

(1) 产品和过程特殊特性的识别

(2) 特殊特性的标识

7.3.3.2制造过程设计输出

7.3.4设计和开发评审

(1)确定设计和开发阶段的质量/成本/周期等衡量准则

(2)制造过程设计和开发的分析\评审

(3)制定设计和开发评审概要结果的报告

7.3.5设计和开发验证

7.3.6设计和开发确认

7.3.6.1确保与顾客设计和开发时间的同步

公司质量职能分配表 GD1001-04            附录G(续)

                     QMS职能展开

分管

部门

主要配合/执行部门

一级  二级

三级
7产品实现

7.3设计和开发

7.3.6.2样件计划

技术中心营销中心、各生产部门、计划物流部、质量保证部

(1)编制样件试制计划

(2)制定样件的技术要求

(3)制定样件控制计划

(4)样件试制

(5)样件检验和试验

(6)样件外包的技术指导

7.3.6.3产品批准过程

(1)确定生产件批准提交文件

(2)整理生产件批准文件

(3)向顾客提交生产件批准

(4)供方的生产件批准

7.3.7设计和开发更改的控制

7.4采购

7.4.1采购过程

供应部管理者代表、技术中心、质量保证部、

7.4.1.1确定所采购产品或材料的法规符合性

7.4.1.2供方QMS开发

(1) 供方选择、评价和开发

(2) 供方批准

7.4.1.3确保从顾客批准的供方处采购

7.4.2采购信息

(1)采购计划编制

(2)与供方沟通

(3)采购实施与控制

7.4.3采购产品验证

7.4.3.1确定进货产品质量的评价方法

7.4.3.2供方供货表现的监测

7.5生产和服务运作

7.5.1生产和服务提供的控制

计划物流部各生产部门门、质量保证部、

(1) 产品生产的策划和确认

(2) 产品生产控制

(3) 提供技术要求和文件

(4) 指导书编制、验证指导、控制与改进

(4) 使用适宜的设备

(5) 获得和使用监视和测量装置

(6) 实施监视和测量

(7)组织实施过程和产品放行

(8)交付组织与控制

7.5.1.1控制计划

技术中心各生产部门
(1) 控制计划的制定/更改/评审

7 产品实现

7.5.1.2作业指导书

技术中心、部经理助理

各生产部门门

(1) 样件和试生产技术工艺文件的编制提供

(2) 生产技术工艺文件的编制提供

(2) 检验文件的编制提供

(3) 生产设备操作规程的编制提供

(4) 检验和试验设备操作规程的编制提供

7.5生产和服务运作

7.5.1.3作业准备的验证

技术中心各生产部门
(1) 生产作业准备

(2) 作业准备的验证

7.5.1.4预防性和预测性维护

设备保障(建设)部各生产部门
(1) 确定并标识关键过程设备

(2) 制定设备维护计划及项目内容

(3) 设备的维护保养

(4) 制定备件计划

7.5.1.5生产工装的管理

(1)工装的设计

(2)工装的制造、修理和更改

(3)工装的验收

(4)工装的周期验证

(5)工装的贮存管理

7.5.1.6生产计划

计划物流部各生产部门门

7.5.1.7服务信息反馈

(1) 组织产品交付后活动、提供优质服务

7.5.1.8与顾客的服务协议

7.5.2生产和服务提供过程的确认

技术中心质量保证部、各生产部门

(1)过程确认准则

(2)设备认可

(3)人员资格鉴定

7.5.3标识和可追溯性

质量保证部各生产部门
(1)产品要素标识

(2)产品状态标识

7.5.4顾客财产

技术中心总经理助理、营销中心
(1) 顾客的工程规范(包括知识产权)的管理

(2) 顾客所有的包装管理 

(3) 顾客所有的生产工装的管理

7.5.5产品防护

总经理助理计划物流部
(1)搬运防护

(2)包装保护

7.5.5.1贮存和库存

7.6监视和测量装置的控制

7.6监视和测量装置的控制

设备保障(建设)部各使用部门
7.6.1测量系统分析

质量保证部
7.6.2校准和验证记录(的管理)

设备保障(建设)部各使用部门
7.6.3实验室要求

检测中心
7.6.3.1内部实验室

7.6.3.2外部实验室

质量保证部
8测量、分析和改进

8.1总则

8.1 总则

(1) 产品测量监控和改进策划

管理者代表技术中心
(2) 过程测量监控和改进策划

管理者代表质量保证部
(3) 体系业绩的测量监控和改进策划

管理者代表企管(人力资源)部
8.1.1统计工具的确定

企管(人力资源)部各相关部门
8.1.2基本统计概念知识(的培训)

8.1.3统计技术推广应用策划与管理

8.2监视和测量

8.2.1顾客满意

总经理助理营销中心
(1) 外部顾客满意度的监测

(2) 内部顾客满意度的监测

企管(人力资源)部
8.2.1.1顾客满意度绩效指标的管理

管理者代表总经理助理
8.2.2.1内部QMS审核

管理者代表各部门
8.2.2.2制造过程审核

质量保证部
8.2.2.3产品审核

技术中心
8.2.2.4内部审核计划(的管理)

企管(人力资源)部
8.2.2.5 内部审核员资格(的管理)

企管(人力资源)部
8.2.3制造过程的监视和测量

质量保证部各生产部门门

8.2.4产品的监视和测量

检测中心
8.2.4.1全尺寸检查和功能试验

检测中心
8.2.4.2外观项目(的实施管理)

质量保证部
8.3不合格控制

8.3.1不合格品控制补充—可疑产品的控制

质量保证部质量保证部
(1) 不合格品评审纠正

各生产部门
(2) 不合格技术性问题处理

技术中心
(3) 不合格采购产品处理

供应部
(4) 交付或使用后不合格的处理

质量保证部
8.3.2 返工作业指导书的编制提供

技术中心各生产部门
8.3.3 (向)顾客(报告不合格)信息

顾客代表营销中心
8.3.4 顾客弃权—顾客让步接收的管理

8.4数据分析

8.4.1(公司)数据的分析和使用

企管(人力资源)部各部门
8.4.2 有关产品、过程测量、监控数据的收集与分析

企管(人力资源)部各生产部门
8.4.3 有关顾客满意的测量、监控数据的收集与分析

顾客代表营销中心、客户服务部

8.4.4 有关供方数据的收集与分析

供应部质量保证部
8.5改进

8.5.1持续改进策划

管理者代表各相关部门
8.5.1.1质量管理体系的改进

管理者代表企管(人力资源)部
8.5.1.2制造系统的改进

管理者代表、质量保证部各生产部门
8.5.2 纠正措施

管理者代表、质量保证部各生产部门

8.5.2.1解决问题的方法(的确定)

8.5.2.2防错

8.5.2.3纠正措施影响分析

8.5.2.4退货产品试验和分析

管理者代表、质量保证部

技术中心
8.5.3 预防措施

管理者代表各生产部门

附录H

(规范性附录)

公司环境职能分配表

环境管理体系要素分级分管

领导

分管

部门

主要配合/执行部门
一   级

二   级

4.1总要求4.1.1建立文件化EMS总经理管理者代表企管(人力资源)部
4.1.2建立、实施、保持、改进EMS。总经理企管(人力资源)部各相关部门
4.2环境方针4.2.1制定、传达环境方针总经理企管(人力资源)部各相关部门
4.2.2环境方针公开、宣传总经理企管(人力资源)部各相关部门
4.2.3环境方针管理总经理企管(人力资源)部各相关部门
4.3规划4.3.1环境因素识别、评价、确定、更新与管理。管理者代表设备保障(建设)部行政(安全)综合部
4.3.2法规与其他要求收集与确定管理者代表行政(安全)综合部
4.3.3环境目标和指标管理者代表行政(安全)综合部各相关部门
(1)建立环境目标和指标

管理者代表行政(安全)综合部各相关部门
(2)环境目标和指标实现统计管理者代表企管(人力资源)部各相关部门
(3)环境目标、指标管理管理者代表行政(安全)综合部各相关部门
4.3.4环境管理方案编制与控制管理者代表行政(安全)综合部各相关部门
4.4实施和运行4.4.1组织结构和职责管理者代表企管(人力资源)部各相关部门
4.4.2培训、意识与能力管理者代表企管(人力资源)部各相关部门
4.4.3信息交流管理者代表企管(人力资源)部各相关部门
4.4.4环境管理体系文件管理者代表企管(人力资源)部各相关部门
4.4.5文件控制管理者代表行政(安全)综合部各相关部门
4.4.6运行控制管理者代表企管(人力资源)部各相关部门
 a)环境控制点建立与控制

管理者代表设备保障(建设)部各相关部门
 c)供方和承包方沟通

管理者代表供应部各相关部门
4.4.7应急准备和响应管理者代表设备保障(建设)部各相关部门
4.5检查和纠正措施4.5.1监督和测量管理者代表设备保障(建设)部各相关部门
(1)环境绩效的测量管理者代表设备保障(建设)部各相关部门
(2)环境目标、指标实现程度的监测。管理者代表企管(人力资源)部各相关部门
(3)有关运行控制管理者代表设备保障(建设)部各相关部门
(4)有关法规法规遵循情况评价管理者代表行政(安全)综合部各相关部门
4.5.2不符合、纠正和预防措施。管理者代表设备保障(建设)部各相关部门
4.5.3记录管理者代表设备保障(建设)部各相关部门
4.5.4环境管理体系审核管理者代表企管(人力资源)部各相关部门
4.6管理评审4.6.1判定管理评审计划,收集管理评审资料。管理者代表企管(人力资源)部各相关部门
4.6.2主持管理评审活动总经理管理者代表各相关部门
4.6.3管理评审结果追踪管理者代表企管(人力资源)部各相关部门
                                                                                                                                    

附录I

(资料性附录)

ISO/TS16949:2002与 ISO14001:1996之间的对照

ISO/TS16949:2002ISO14001:2004
引言

总则

过程方法

与ISO9004的关系

与其他管理体系的相容性

本技术规范的目的

0.1

0.2

0.3

0.4

0.5

引言
范围

总则

应用

1

1.1

1.2

1范围
引用标准22引用标准
术语和定义

汽车行业的术语和定义

3

3.1

3定义
质量管理体系44环境管理体系要求
总要求

总要求——补充

4.1

4.1.1

4.1总要求
文件要求

总则

质量手册

文件控制

工程规范

记录控制

记录保存

4.2

4.2.1

4.2.2

4.2.3

4.2.3.1

4.2.4

4.2.4.1

4.4.4

4.4.4

4.4.5

4.5.4

文件

文件控制

 

记录

管理职责54.4.1资源、作用、职责和权限
管理承诺

过程效率

5.1

5.1.1

4.2环境方针
以顾客为关注焦点5.24.3.1

4.3.2

环境因素

法律、法规与其他环境要求

质量方针5.34.2环境方针
策划5.44.3策划
质量目标

质量目标——补充

5.4.1

5.4.1.1

4.3.3目标、指标和方案
质量管理体系策划5.4.24.3.3

目标、指标和方案
职责、权限与沟通5.54.4.1

总要求
职责和权限

管理者代表

顾客代表

5.5.1

5.5.2

5.5.2.1

4.4.1、4.4.3

资源、作用、职责和权限
内部沟通5.5.34.4.3信息交流
附录I(续)

(资料性附录)

ISO/TS16949:2002与ISO14001:1996之间的对照

ISO/TS16949:2002ISO14001:2004
管理评审

总则

质量管理体系绩效

评审输入

5.6

5.6.1

5.6.1.1

5.6.2

4.6管理评审
评审输入——补充

评审输出

5.6.2.1

5.6.3

资源管理

资源的提供

人力资源

总则

6

6.1

6.2

6.2.1

4.4.1资源、作用、职责和权限
能力、意识和培训

产品设计技能

培训

在职培训

员工激励

6.2.2

6.2.2.1

6.2.2.2

6.2.2.3

6.2.2.4

4.4.2能力和培训、意识
基础设施

工厂、设施及设备策划

应急计划

工作环境

6.3

6.3.1

6.3.2

6.4

4.4.1

4.4.7

资源、作用、职责和权限

应急准备和响应

产品实现74.4

4.4.6

实施与运行

运行控制

产品实现的策划

产品实现的策划——补充

接收准则

保密

更改控制

7.1

7.1.1

7.1.2

7.1.3

7.1.4

4.4.6运行控制
与顾客有关的过程

与产品有关的要求的确定

顾客指定的特殊特性

7.2

7.2.1

7.2.1.1

4.3.1

4.3.2

4.4.6

环境因素

法律、法规与其他环境要求

运行控制

与产品有关的要求的评审

与产品有关的要求的评审——补充

组织制造可行性

7.2.2

7.2.2.1

7.2.2.2

4.4.6

4.3.1

运行控制

环境因素

顾客沟通

顾客沟通——补充

7.2.3

7.2.3.1

4.4.3信息交流
附录I(续)

(资料性附录)

ISO/TS16949:2002与ISO14001:1996之间的对照

ISO/TS16949:2002ISO14001:2004
设计和开发

设计和开发策划

多方论证方法

设计和开发输入

产品设计输入

制造过程设计输入

特殊特性

7.3

7.3.1

7.3.1.1

7.3.2

7.3.2.1

7.3.2.2

7.3.2.3

4.3

4.4.6

4.5.2

策划

运行控制

合规性评价

设计和开发输出

产品设计输出-补充

制造过程设计输出

设计和开发评审

监测

7.3.3

7.3.3.1

7.3.3.2

7.3.4

7.3.4.1

4.3

4.4.6

4.5.2

策划

运行控制

合规性评价

设计和开发验证

设计和开发确认

设计和开发——补充

样件计划

产品批准过程

设计和开发更改的控制

采购

采购过程

法规的符合性

供方质量管理体系开发

经顾客批准的供方

采购信息

采购产品的验证

进货产品的质量

供方监测

7.3.5

7.3.6

7.3.6.1

7.3.6.2

7.3.3.3

7.3.7

7.4

7.4.1

7.4.1.1

7.4.1.2

7.4.1.3

7.4.2

7.4.3

7.4.3.1

7.4.3.2

4.3

4.4.6

4.5.2

策划

运行控制

合规性评价

附录I(续)

(资料性附录)

ISO/TS16949:2002与ISO14001:1996之间的对照

ISO/TS16949:2002ISO14001:2004
测量、分析和改进84.5检查和纠正措施
总则

统计工具的确定

基本统计概念知识

监视和测量

顾客满意度

顾客满意度——补充

8.1

8.1.1

8.1.2

8.2

8.2.1

4.2.1.1

4.5.1监测和测量
内部审核

质量管理体系审核

制造过程审核

产品审核

内部审核计划

内部审核员资格

8.2.2

8.2.2.1

8.2.2.2

8.2.2.3

8.2.2.4

8.2.2.5

4.5.1

内部审核
过程的监视和测量

制造过程的监视和测量

产品的监视和测量

全尺寸检验和功能试验

外观项目

8.2.3

8.2.3.1

8.2.4

8.2.4.1

8.2.4.2

4.5.1

4.5.2

监测和测量

合规性评价

不合格品控制

可疑产品的控制

返工产品的控制

顾客信息

顾客弃权

8.3

8.3.1

8.3.2

8.3.3

8.3.4

4.5.3

4.4.7

不符合、纠正与预防措施

应急准备和响应

数据分析

数据的分析和使用

8.4

8.4.1

4.5.1监视和测量
改进8.54.2环境方针
持续改进

组织的持续改进

制造过程改进

8.5.1

8.5.1.1

8.5.1.2

4.3.3

目标、指标和方案
纠正措施

解决问题的方法

防错

纠正措施影响

退货产品试验/分析

预防措施

8.5.2

8.5.2.1

8.5.2.2

8.5.2.3

8.5.2.4

8.5.3

4.5.3不符合、纠正和预防措施

文档

质量职能分配表

公司质量/环境职能分配表公司质量职能分配表GD1001-04附录GQMS职能展开分管部门配合/执行部门一级二级三级4质量管理体系4.1总要求4.1.1建立文件化QMS总经理管理者代表4.1.2建立,实施,保持,改进QMS总经理管理者代表4.2文件要求4.2.1制定文件编制计划管理者代表企管(人力资源)部4.2.2质量手册管理者代表企管(人力资源)部4.2.3文件控制行政(安全)综合部企管(人力资源)部(1)业务计划的控制管理者代表企管(人力资源)部(2)管理性文件的控制行政(安全)综合部(3)
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