关于西安欧亚学院学生可口可乐市场调查报告

                                                  姓名;肖彬

小组：第六组肖彬

班级：连锁1002班

学号：107110010235

                    目录

一、封面……………………………………………………………….

二、调查背景………………………………………………………….

三、调查时间、地点………………………………………………….

四、调查目的………………………………………………………….

五、调查方法………………………………………………………….

六、样本情况………………………………………………………….

七、问卷分析………………………………………………………….

八、结论……………………………………………………………….

九、启示……………………………………………………………….

一、   调查背景

随着饮料市场的竞争日趋激烈，厂商的营销手层出不穷，此调查选取其中的消费观点、习惯、偏好及建议等，希望给大家带来一些启示。

二、调查时间、地点

时间：2012年5月3日星期四；地点：西安欧亚学院。

三、调查目的

为了了解同学们对可口可乐公司的看法，同时提高自己对市场调查这门课程的一些实践知识的掌握程度。

四、调查方法

（1）调查对象：欧亚在校大学生；(2)方法：发放市场问卷，并进行数据整理为主；(3)书面文本(发放二十份)；(4)电子稿(发放到各同学邮箱)。

五、样本情况

本问卷采取随机抽样的方式，以餐饮二楼的部分同学为抽样对象，共发放问卷20份，回收20份，问卷回收率为100%，本次问卷设计的题型有单选(4道)、多选(7道)和问答(1道)。

六、问卷分析如下

1、请问您平常有在喝碳酸饮料吗？

根据在校大学生中调查分析中，得到喝碳酸酸饮料所占比例：经常占50%，偶尔占20%，不常占20%，没有占10%。

2、请问您喜爱的碳酸汽水饮料品牌？

根据市场调查，得出的数据中可以看出：可口可乐占50%，是最受到欢迎的；百事可乐占20%；维大力占15%；黑松沙士占10%；其他占5%。

3、请问您选择碳酸汽水饮料时考虑何种因素？

根据市场调查，得出的数据中可以看出：健康占50%；包装占15%；名人代言占10%；口味占10%；价格占15%；其他占0%。

4、请问您一个礼拜饮用碳酸饮料的次数？

根据市场调查，得出的数据中可以看出：0次占0%；1次占0%；2次占0%；3次占20%；4次占25%；4次以上占55%。

5、具有请问您最喜爱的宣传手法？

根据市场调查，得出的数据中可以看出：广告具有创作性占45%；合适的代言人占25%；价格平价占10%；有免费赠品占20%。

6、请问您若选择可口可乐产品，优先选择的是何种口味？

根据市场调查，得出的数据中可以看出：原味占15%；樱桃口味占25%；零卡可乐占15%；柠檬口味占20%；香草口味占20%；其他占5%。

7、请问您最常购买可口可乐的容量？

根据市场调查，得出的数据中可以看出：易开罐装占55%；曲线宝特瓶占20%；2公升宝特瓶占10%；3.5公升宝特瓶占15%。

8、请问可口可乐给您的印象是？

根据市场调查，得出的数据中可以看出：活泼占30%；动感占10%；优雅占0%；轻快占30%；快乐占20%；其他占10%。

9、请问您最常在哪里得到可口可乐的相关资讯？

根据市场调查，得出的数据中可以看出：电视广告占15%；杂志占20%；网际网络占40%；其他占25%。

10、看电请问您什么时候会饮用可口可乐？

根据市场调查，得出的数据中可以看出：看电视占15%；玩电脑占15%；看电影占20%；郊游占30%；任何时间10%；其他10%。

11、便请问您最常购买可口可乐的地点？

根据市场调查，得出的数据中可以看出：便利超市占35%；杂货店占15%；量贩店占30%；速食店占10%；贩卖机占5%；其他占5%。

七、结论

在激烈的市场竞争中，其中有奖促销只是企业营销的一种手段，目的在于促进销售的同时回馈消费者，使消费者认同企业形象。它有其独有的一些优点，也有它自身固有的一些局限。所以我认为企业应根据自己产品的目标定位选择与之相适应的促销方法，增强以下综合性和针对性，这样效果会更好一些。

八、启示 

（1）企业应根据消费者对促销手段的偏好选择有针对性的促销手段；（2）企业在设计促销手段时一定要考虑周全，对它的缺陷和消费者可能遇到的问题要想好应对策略，妥善解决；（3）企业在设计促销手段时不可盲目眼风，要尽量设计自己独特的促销手段，所谓“出奇制胜”； （4）通过让利于民手段吸引更多的消费者，企业一定要信守承诺，取信于民，在诚信经营的理念引领下，将企业做大。