1、岗位关系及岗位职责描述
岗位标准名称:人力资源部人力资源主管 | 所属部门:人力资源部 | |||
岗位编码: WH-Q-ZH-2009-1-002 | 岗位职级: | |||
岗位关系 | 直接上级岗位:人力资源部经理 | |||
直接下级岗位: 人事专员 | ||||
关键协作岗位:行政主管、技术部经理、供应部经理、生产部经理、质检部经理、财务部经理、营销一部经理、营销二部经理 | ||||
岗位职责 | 工作内容 | 工作权限 | 工作标准 | |
1.人力资源管理体系完善工作 | 1.1负责制定或修订人力资源管理制度、人力资源管理实施细则和工作流程; | 对人力资源管理制度和管理体系的建立、完善有建议权 | 健全公司的人力资源管理体系,保证人力资源工作有效支撑公司各部门业务目标的达成,提高公司人均效率 | |
1.2 组织制定人力资源规划和计划; | ||||
1.3 负责人力资源管理制度、人力资源管理实施细则和工作流程批准后的宣贯工作; | 制度宣传覆盖率100% | |||
2.督导人力资源管理工作的实施 | 2.1督导招聘工作:根据公司的业务发展目标,督导制定并落实招聘计划,拓展人员招聘渠道,规范招聘流程,参与应聘人员的面试筛选; | 对人力资源管理制度、人力资源计划的执行有监督、检查、纠正的权力 | 提高招聘质量,降低招聘费用,确保公司的人力资源存量满足业务发展需要 | |
2.2督导、组织培训:根据业务发展需要,通过挖掘、分析培训需求,制定并组织实施员工培训计划,监督培训效果评估; | 合理控制培训费用,确保员工的培训覆盖率及培训满意度达到公司要求,提升公司的人力资源质量,支持业绩目标的达成 | |||
2.3督导、落实考核:执行绩效考核管理制度,落实考核指标并监督执行,审核考评结果,跟踪、督导考评后的绩效改进; | 按规定时间和要求完成 强化公司全员质量意识,提高质量管理水平 | |||
2.4督导薪酬福利管理:落实薪酬福利制度及方案,审核员工每月的工资数据,监督员工社会保障福利的缴纳;组织提薪评审及晋升评审; | 确保稳定和激励员工队伍,合理控制人工成本 ; | |||
2.5宣贯企业文化,优化组织结构:根据公司战略与历史发展,结合行业特点,通过制度流程建设与业余活动的开展,塑造、维护、发展和传播企业文化;根据公司业务发展情况,拟订组织结构设置方案; | 适时提出流程或组织结构改善方案,支持工作流程效率的提高 | |||
2.6督导劳动关系管理:依据公司的用人规定,督导、组织员工劳动合同的签订、续订、解除、终止和管理工作;及时处理人力资源管理过程中出现的问题,受理员工投诉,代表公司处理劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼 | 确保建立和谐的劳动关系,维护公司良好形象; | |||
3.协助公司业务计划管理 | 3.1协助组织制订公司业务计划; | 按规定时间完成,与公司战略目标一致 | ||
3.2将业务计划纳入到考核中,制定追踪考核计划; | 按规定时间完成 | |||
3.3督导对各部门业务计划的执行情况跟踪、考核; | 按规定时间完成,追踪、考核及时准确 | |||
4.负责协助部门经理及人员管理 | 4.1落实公司培训计划,组织做好所管辖员工的培训、学习; | 对所管辖员工有管理、考核权 | 按培训计划要求,组织员工准时参加培训、学习 | |
4.2负责对所管辖员工工作业绩的评价和考核; | 考核评价公正、公平、公开 |
5.部门间协作及其它 | 5.1审批管理范围内输出的各类信息、报表,确保其真实性、准确性; | 提供数据应在规定时间内完成,不无故拖延,并确保真实、准确,不谎报、瞒报 | ||
5.2协调部门间关系,按公司的要求对其他部门或岗位提供工作协助; | 营造部门间相互协作的氛围,不推委 | |||
5.3完成领导分配的其它临时工作; | 按规定时间和要求完成 |
岗位职责序号 | 关键KPI | 考核标准 |
2.1 | 根据招聘周期,招聘的及时到位率 | 100% |
2.2 | 培训计划完成率 | 100% |
2.3 | 薪资核发的准确率与及时率 | 100% |
2.4 | 其它人力资源管理工作落实情况 | 未出现管理过失和错误 |
2.5 | 人力资源信息及对外输出信息的准确率 | 100% |
3、关键业务流程
a、人力资源规划编制流程
了解公司发展战略规划→调查、收集、整理、汇总涉及企业经营战略和经营方面信息→确定人力资源管理战略→盘点、分析人力资源现状→进行人力资源供、需分析与预测→确定人力资源供、需计划,组织制定各项业务计划和费用预算→汇总、平衡各项业务计划及资源支持,形成人力资源规划→与业务部门沟通,修订、完善人力资源规划→人力资源部经理审核→总经理审批→推动落实
b、组织结构规划与调整流程
公司战略规划→结合外部环境、竞争对手情况、公司战略规划等因素进行组织结构诊断、分析,人力资源部拟订并提出组织结构规划或调整建议→总经理办公会达成共识→人力资源部经理审核→总经理审批→董事会备案→按批复意见,制定组织结构规划及调整实施方案,分步骤、有计划进行,召开启动大会,明确目标,及时向管理层反馈运行过程中信息→组织部门实施
c、招聘管理流程
使用部门提出用人需求→总经理签批→人力资源部经理审核,审查用人部门提交的用人申请,新增岗,组织拟订岗位说明书,确需外部招聘的,填写并上报招聘需求计划。否则进行内部招聘或调配→人力资源部经理审核→总经理审批→发布招聘信息或组织参加交流会,接收应聘自荐材料,进行初步面试、筛选,与用人部门沟通,确认复试人员名单→组织进行专业面/测试,根据招聘计划和面/测试综合评价结果,对应聘对象排序,确定录用人员名单→办理录用审批手续→人力资源部经理审核→总经理审批→通知报到,体检合格后办理入职手续
d、培训管理流程
组织培训需求调查→培训需求分析→依据公司战略规划,进行现有人员结构分析、能力评价、适岗情况等分析,确定差异,结合各部门培训需求,编制培训规划→人力资源部经理审核→总经理审批→落实培训计划,组织实施培训→培训效果评估→培训档案管理→培训总结与改进
e、薪资制度设计、调整流程
薪资调查:外部薪资调查、内部资料收集→薪资现状分析→了解公司未来战略目标,确认公司承受能力→提出薪资制度设计、改进、调整方案→方案薪资模拟计算,对公司、员工分析的影响分析与预测→公司管理层讨论、评估→组织员工代表专题会→修改、完善→人力资源部经理审核→财务部经理审核→总经理审批→组织各部门进行宣贯试运行,收集各方反馈信息,进行必要调整改进,及时向管理层反馈信息→改进后薪资体系实施
f、考核管理流程
制定员工绩效考核管理办法→组织各部门制定员工绩效考核标准→人力资源部经理审核、平衡员工考核标准→考核制度与标准专题会讨论→根据反馈意见修改、报批→人力资源部经理审核→总经理审批→组织宣贯→财务部经理审核→总经理审批→组织各部门进行宣贯试运行,收集各方反馈信息,进行必要调整改进,及时向管理层反馈信息→改进后薪资体系实施→核实、确认绩效考核结果,与当月薪资挂钩,对员工提出绩效结果质疑,组织人员进行核查→对周期考核结果,按部门进行排序,提出奖惩意见→人力资源部经理审核→总经理审批→按批复意见实施,绩效考核资料存档备查
g、中层以上管理人员任免管理流程
依据绩效考核、能力评价与评估结果或组织机构调整等,提出任免意见→与管理层沟通,召开总经理办公会,确认任免意见→起草任免文件→人力资源部经理审核→总经理审批→与员工本人沟通→下发任免文件→督办交接,办理岗位异动等相关手续
4、胜任力模型
能力层级 | 能力核心描述 | 核心属性及行为特征描述 |
一、受教育状况 | 学历:本科以上学历 | *以国家统招学历或自考学历为准 |
专业 | *专业:人力资源管理、心理学及相关专业 | |
二、基本技能要求 | 专业能力 | *具有丰富的人力资源管理经验,熟悉国家和地方劳动和法规,熟练操作计算机 |
任务分配能力 | *能够根据工作标准和目标,组织制定工作计划,分配、检查并反馈进度 | |
良好的道德素养 | *责任心强、保密意识强 | |
三、工作经验要求 | 具有食品行业、制造业及相关行业,人力资源管理经验5年以上,3年以上人力资源主管工作经验 | 具有丰富的人力资源管理经验: *能够建立人力资源管理体系,在人力资源战略规划、薪酬体系设计、绩效考核管理、培训体系建立、员工职业生涯规划等方面有丰富的理论知识和操作经验; *良好的沟通能力、文字能力以及时间管理能力; *具备处理重要、紧急和机密事务的敏感度; *具有优秀的专业素质与职业修养,出色的沟通协调能力与推动执行; |
四、相关知识、能力要求 | 生产知识 | *熟悉食品生产工艺、生产过程及关键控制点 |
项目管理知识 | *精通项目管理知识 | |
销售知识 | *了解公司运营作业流程 | |
财务知识 | *掌握成本知识,预算知识、资金管理与使用知识 | |
采购、物流知识 | *熟悉采购流程 | |
五、综合能力要求 | 执行能力 | *严格遵从上级的命令,完成工作任务 |
*清晰、准确的理解本职工作,高标准完成任务 | ||
*能严格执行公司制度、流程和计划 | ||
*具有推动制度、流程执行的能力 | ||
沟通能力 | *主动和领导沟通,及时反馈信息和问题 | |
*及时与其它部门沟通,确保信息传递流畅 | ||
*与其它岗位沟通流畅 | ||
*能与劳动部门等外部门关联部门有效沟通 | ||
*良好的口头和书面表达能力,具备很强的说服能力 | ||
组织协调能力 | *能够系统地考虑并组织公司人力资源管理方面工作 | |
*清晰组织目标及各部门职责,能够组织、协调公司各部门人力资源管理工作的落实 | ||
*能够协调外部资源 | ||
*能够组织、分配、协调人力资源管理各个模块的工作 | ||
判断/分析能力 | *思维周密、严谨 | |
*具备分析的能力和习惯,善于发现问题、分析问题,提出改进建议 | ||
*善于从复杂的情况中判断问题的关键点、灵活解决问题 | ||
学习/创新能力 | *勤于学习、善于学习,业务及业务相关知识全面 | |
*不满足现状,勇于改革创新 | ||
*能激励他人,引导他人学习、创新 |
编制部门: | 人力资源部 | 编制日期: | |
审核人: | 审核日期: | ||
上级签字: | 员工签字: | ||
签订时间: | 签订地点: | ||
批准人: | 批准日期: |
日期:2009-07