租赁业务流程

10:10

PPT1-

PPT4

全程代理：也叫独家代理是指业主将房子完全托付给我们，由我们全权代为查找客户出租房屋、治理，业主只需在家收取固定租金，业主不与客户见面。

租售两全：房主能够在托付我们出租的同时，假如有出售意向,也能够托付我们查找买房客户，出售房屋。

备注：假如客户和业主商量好租金如何分配也能够；

24小时电梯、保安、管道热水等简单界定为高档住宅、公寓；

假如佣金想打折要先向店长申请；

PPT5

开发：开发是进行业务操作的第一步也是专门关键的一步没有客户谈不上做业务，客户越多有效客户才越多签单量才会越多，经纪人就需要通过店面、   、网络、社区走访、老客户举荐等各种方式去开发客户当了解客户的差不多需求以后，通过内网系统查找与客户需求匹配的房源向客户进行举荐，并和业主联系约看的具体时刻接下来就进行带看。

带看：约看好具体时刻后要带领客户到业主的房源进行实地的看房，为了保证公司和个人的利益，防止客户和业主跳单在带看之前要先和客户签经纪合同，看房之后必须要签看房确认书。

议价：经纪人在带客户看房的过程中，要不断的撮合、和谐，使业主的要求和客户的需求达成一致，为签约做好预备。

备注：双方议价专门多时候是一个心理平稳的过程，是一种正常的心理现象，因此大伙儿要明白得双方议价是正常的过程，关键是我们要在议价的过程中要保持中立，在双方议价的过程中既要考虑买方利益同时也要照管到卖方的利益，积极撮合的同时幸免双方因议价形成僵局。

签约：双方达成一致后在经纪人的见证下签定一般租赁合同，签合同当天在提醒客户和业主应带的材料，收取服务佣金

售后服务：一般租赁的售后是当双方显现问题的时候我们公司起见证和辅导的作用。

2：针对带看中如何防止跳单及同行切户讲一些实例和技巧

3：讲议价的时候建议讲一些经纪人议价的实例和技巧。

4：给学员提问的时刻但注意别太长

10:25-10:35

PPT6-

PPT10

业主与客户之间不发生直截了当关系

1、业主免去众多咨询 的打搅；

2、业主免去许多次带看的苦恼；

3、业主不必为客户中途退租而苦恼；

4、业主不必为客户退租后拖欠费用损坏物品买单；

5、免费为业主提供房屋装修和配置物品

1、幸免业主打搅

2、售后修理服务及时

3、交纳房租方法简单

4、退押金有保证

5、业主中途收回房屋，能够获得赔偿

1、出租用时短、月租金较低的居民房：比市场价偏低、一居室或两居室

2、业主内心价位与市场价位存在差距：业主心理价位过高不合适

3、业主工作繁忙或在外地工作的，无暇照管房产：专门举荐

2、业主给公司45天空置期(免租期)；

什么缘故为45天免租期？事实上不管业主采纳什么方式出租房屋，都会有空置期，可能是一个月或时刻更长。假如加入我们的全程代理，我们还要查找客户，也会产生空置期，我们只只是是把空置期的时刻固定而已。

3、物品设施的修理责任；

房屋物品设施的修理费用假如是由客户人为造成的由客户出，假如属于自然老化的（比如空调没氟等）由业主来出，然而公司能够免费派人去修。当承租客户在租赁房屋时提出修理要求，我们将在三个工作日内完成修理内容。

4、客户付款方式（押一付三提早一个月）

客户在第一次交房租的时候押一付三，在第二个月底交纳后三个月的房租，假如客户中途退租客户应该交纳两个月的违约金，违约金确实是一个月的押金加上提早一个月付交的房租，在租房前一定要和客户说明清醒。

假如客户年付了就不需要交押金。

2：客户付款方式中能够举一个例子来说明。

PPT11-

PPT14

开发→接触、实堪→签署合同及物业交割→查找承租客户→议价→售后服务

开发：开发是进行猎取全程代理的的第一步也是专门关键的一步，经纪人通过店面、 、网络、社区走访、老客户举荐及买卖房源转变等各种方式了解到新的房源以后，第一时刻向业主提出全程代理房屋的业务。 

接触、实堪：在业主认可全程代理的情形下要对实地看房并进行房源的评估，业主都认为自己的房子是好房子因此一定要看一下房子。

物业交割细节：所有的电器要打开看一下是否能正常运行如空调、冰箱是否制冷电视是否成像，填写时也要尽可能详细如冰箱是什么型号几成新、床上是否有垫子，沙发是布的依旧皮的单的依旧双的等。只是太小的物品不需要写如几个碗、几个衣架，太贵重的东西要建议业主都拿走。

售后服务：全程代理的售后服务和一般租赁是有区别的，对业要紧按期打款（在5个工作日内给业主打款，以后每个月定时给业主打款一样用工行的帐号）对客户要按期收取房租，不定期回访客户和业主对发觉的问题及时处理。

售后服务提醒学员要注重爱护自己的客户，讲一些爱护客户关系的技巧。

备注：假如业主中途卖房那么违约金应该是业主来支付，在法律上买卖不破租赁确实是假如业要紧卖房子第一应该争得租房人同意是否买他的房子，假如客户不买要让他写一份不买房子的声明，假如业主卖给其它人而客户说要买他的房子那么我们公司承担法律责任。