公共关系与危机管理考试题目及参

公共关系与危机管理 

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    一、案例分析：11.22青岛黄岛输爆炸事件

2016年7月19日傍晚至20日济南市预计将迎来暴雨，为此，济南市18日下发通知提出临时调整上下班时间，19日下午可提前至3点下班。通知提出，气象部门预报，7月19日傍晚到20日济南市将有一次全市性暴雨过程，平均过程降雨量60毫米90毫米，部分地区降雨量会超过150毫米。为应对此次极端天气，确保人民群众生命财产安全，市决定，临时调整驻济机关、企事业单位上下班时间：7月19日下午提前至15时下班，7月20日上午推迟至10时上班。

问题：

1．结合案例评价在此次事件中的预警行为。

2．结合案例分析预测预警系统。

二、案例分析：天津火灾爆炸中媒体的表现

2012年“6·30”天津蓟县大火发生后，因不满天津当地媒体的表现，一位新闻业者在微博上发声称天津是“一座没有新闻的城市”。检索发现，蓟县大火后，天津当地电视台无任何报道，报纸只在角落有提到，互联网上与蓟县火灾有关的信息也非常少。

天津港“8.12”火灾爆炸事故中，天津媒体表现有了巨大进步。天津卫视、各大报纸、网络媒体、广播电视台等都在第一时间排记者到现场进行采访撰写新闻，除天津卫视外，其它媒介都在第一时间对事故进行了报道。

     问题：

     1.结合案例，分析媒体在公共部门危机管理中应发挥什么作用？

     2.结合案例，分析在公共危机状态下应如何对媒体进行控制。