
2012年12月地方名酒网“你会怎样在网上买酒”微博有奖活动调查报告
电商是一种不可逆转的潮流已经无可厚非的了,天猫淘宝“双十一”交易额191亿就是最好的证明。虽然电商发展迅猛,然后对于一些细分领域,如酒水电商,特别是一些中小电商面临着“卖酒难”的窘状。为了分析用户网上买酒的行为,地方名酒网利用其在新浪的官方微博组织了一个有奖调查活动。活动调查问题如下:
有奖调查:一般情况下,你会怎样在网上买酒呢?
(1)网上下单,在线支付;
(2)网上下单货到付款;
(3)网上查询,电话订购;
(4)网上比价,线下购买;
(5)从不上网买酒
通过提供抽奖机会的方式,地方名酒网鼓励博友们回答问题,并转发。从2012年12月5日上午9时至2012年12月9日晚上24:00,该调查微博被转发了2270次,有评论的1321条,其中有效回答问题的有390条。
根据数据分析,可以初步得出如下结论:
1、网上下单,在线支付和网上下单货到付款占主导,分别占据总比例的38%和17%,这两种也是电商最常见的购买方式。
2、发达地区网购意识更强。从调查结果两种网购方式来细分区域的,发达地区投票明星多余其它地区,如北京、上海,选择这两种网购方式的并且多余其它地区。这也是我国电子商务发展遇到的重要问题,东部发达地区电子商务发展程度明显高于中西部。
3、大型网站和口碑好的网站受追捧。其它答案总比例17.2%中,回答的答案里,主要集中在两个:一是大型网站购买,所占其它答案总比例的40%,看口碑购买占20%。 从这一结果我们很容易看出,消费者的普遍心理,但是另一点也说明了,消费者也不是盲目从众,会去比较看网站口碑购买,消费意识更强了!
综上所述,酒水电商网上购酒行为还是符合一般电商的特性,然后消费行为的理性化告诫我们,中小电商未必没出路,好的产品、好的服务,造就好的口碑,未来发展不容小觑。
