大型商场管理制度--信息部

一、信息部工作内容

负责商场收银系统日常维护及数据整理工作，保证系统及数据的安全稳定。维护办公区域电脑及各项设备的正常运行。

二、信息部工作主要岗位职能

1、安装、保养、维护和检修商场收银POS系统和收银台收银机；

2、商场网络系统的使用授权管理工作；

3、编制、分配、管理商场网络IP地址； 

4、监控商场网络安全，维护商场网站，提供相关技术支持； 

5、维护与保养办公场所电脑硬件和网络系统；  

6、参与监督录入的更新与维护商品资料、供应商信息、合同信息、大客户档案、商品损溢记录等； 

7、电脑设备、配件的采买与使用管理；

8、生成帐面库存，配合盘点工作，提供相关报表。 

三、 信息部各岗位职能说明

（一）信息部主管  

1、组织本部门日常工作，确保商场收银电脑设备、POS系统正常运行；

2、合理安排部门各岗位工作任务，与相关部门保持良好沟通；

3、依据总经理指令提供网络系统使用授权；

4、主持部门例会，组织必要的技能培训；

5、电脑设备、配件的采买和使用的核实审批；

6、解决重大、突发性系统故障和设备故障；

7、定期评估商场网络安全，向总经理报告。

（二）维护员

1、维护保养商场POS系统和收款机，提供技术支持；

2、分配、记录、管理商场IP地址；

3、备份系统数据，检测电脑病毒；

4、监控网络安全，定期提交网络运行报告；

5、处理一般性系统故障和设备故障。 

超市信息部录入员岗位职责： 

1． 严格按收货程序接收供应商货物 

2． 配合电脑录入员查询商品数量 

3． 按条码规则在商品正确位置贴条形码 

4． 负责送货到楼面相应的位置 

5． 负责整理周转仓的货物，按划分的区域堆放货物 

6． 合理使用叉车及叉车的保养 

7． 负责收货区域的卫生清洁工作 

8． 指导或帮助供应商卸货 

9． 执行退货工作 

10． 指挥车辆停放，指导货物码放 

主要工作： 

1． 确保收货商品名称与订单一致 

2． 确保收货数量、重量准确无误 

3． 严格把好收货商品的质量关 

4． 优先验收易化、易腐的生鲜商品及食品 

5． 优先验收快讯商品 

6． 保证条形码与商品准确无误 

7． 按条形码规则在相应商品正确位置贴平、贴牢条形码 

8． 严格按商品码放原则码放商品 

9． 保证送货车及叉车运送工作的畅通 

10． 严格执行叉车及卡板的管理规定 

11． 保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅 

12． 所有收货单据的保存、整理、分类、归档 

13． 善对供应商，保持和其良好的合作关系 

14． 收货区域、收货办公室、周转仓库的清洁卫生工作 

15． 收货设备的维护工作（叉车、卡板、电脑、打印机等） 

辅助工作： 

1． 协助做好顾客服务工作 

2． 协助做好库存盘点工作 

3． 协助保安在收货区域内的防范工作 

4． 防止闲杂人员在收货区域随意进出 

5． 防火、防盗工作 

6． 协助空纸皮的整理工作