招标代理服务承诺及措施方案范文

一、服务承诺

我们作为一家专业的招标代理服务机构，以优质的服务和高效的工作态度一直深受客户的信赖和支持。在此，我们郑重承诺：

1.在服务过程中，我们将严格遵守国家相关法律法规和招标规定，为客户制定高效合理的策略，确保客户顺利参加招标活动。

2.我们将按时、精准地完成招标相关文件的撰写和审核相关材料，准确填写各项表格和表述，尽可能地为客户赢得招标优势。

3.我们将做到及时沟通，快速反应，对客户关心的问题及时解答，对客户需求快速响应。

4.除非得到客户授权，我们绝不泄露客户信息、资质和相关商业机密，保守客户权益。

二、服务措施

5.招标策略制定：我们将安排专业人员，对客户业务、资质和所处市场环境进行全面剖析，制定最佳的招标策略。

6.招标文件编写：我们拥有专业的招标文书撰写团队，由经验丰富的高级项目经理带领，文书规范、内容精准，确保招标体系规范完备。

7.招标文件审核：我们将根据客户提交的申请资料，进行招标文件审核，出具审核以及保证金开具等一系列信用证明文件。

8.咨询服务：我们将接受客户咨询，并提供及时、详尽的解答，以帮助客户提高招标成功率。

9.招标结果分析：我们将及时获取招标结果，分析竞争对手优势和不足点，以供客户参考改进。

10.服务保障：我们将建立完善的服务保障机制，当客户对我们的服务质量不满意时，我们将在3个工作日内给予满意的答复，并进行补救和调整。

三、服务优势

11.丰富的经验：我们拥有多年的招标代理服务经验，可以为客户提供行之有效的解决方案，并帮助客户把握市场动向。

12.专业的团队：我们采用科学的招聘体系，建立了一支规范、高效的团队，涵盖各个业务领域，能够全方位为客户提供服务。

13.全方位的服务：我们为客户提供全方位的招标代理服务，包括招标策略制定、招标文件编写、审核服务、咨询服务等等，一站式服务。

14.确保客户获利：我们将借助自己的资源优势，遵循市场规律，为客户量身定制最佳方案，助力客户获得更大的利益回报。

四、服务流程

15.需求沟通：客户向我们提出招标代理需求，我们回复服务基本流程并提供相关服务信息。

16.确认客户需求：派遣业务代表前往客户现场了解客户需要什么样的招标代理服务，并汇总相关资料。

17.制定服务方案：我们根据客户资料制定服务方案，并提供对应的价格方案。

18.签订合同：双方在确定服务价格、服务内容、服务期限等方面，达成一致意见后，签订相关合同。

19.服务实施：我们按照合同约定，进行服务实施，并及时通知客户服务进展情况。

20.服务反馈：我们将每个服务过程进行反馈整理，并根据客户反馈以及服务情况进行改进。

21.服务结束：服务期限届满后，我们会将服务总结反馈给客户，并协助客户完成资金结算。

五、总结

以上就是我们作为一家专业的招标代理机构所提供的服务承诺和服务措施以及服务优势。我们的目标是为客户提供最优、最专业、最贴心的服务，实现共赢，让客户感到满意。