
“REVEBEL”规范培训流程
目的:
新进员工了解公司背景、企业文化及相关制度。
通过培训能够掌握“revebel”产品的专业知识、产品的特性、卖点、产品搭配方法、操作流程、手法、现场销售技巧、销售疑难解答等知识等工作技能。
参与人员:新同事;上课老师为“薇菲蓓儿”组老师及公司管理人员。
时间:每天工作时间
课程安排:。
| 日期 | 时间 | 课程内容 | 老师 | 上课人员 签名 | 学习重点 |
| 第一天 | 9:20~12:00 | 报道 公司制度讲解 公司文化 公司背介绍 | 黄芳 | 新进人员 | 公司制度 公司文化 |
| 品牌背景介绍; 产品专业知识 3.巩固一天学习的内容 | 老师 | 新进人员 | 产品知识、产品卖点、有机的概念 巩固及了解公司制度 | ||
| 第二天 | 9:20~12:00 | REVEBEL单品介绍 | 老师 | 新进人员 | 全面掌握产品相关知识 |
| 以提问的形式考核新进人员昨天所讲内容,了解掌握情况。 2.老师点评、纠正错误。 | 老师 | 新进人员 | 巩固及掌握所有产品知识 | ||
| 第三天 | 9:20~12:00 | 讲课流程及技巧 讲课相关注意事项 | 老师 | 新进人员 | 熟悉讲课流程、板书、语音、语速、语调、台风、肢体语言、及变能力等。 |
| 到店销售技巧及注意事项 销售话术和反对话术 | 老师 | 新人员 | 到店销售时应注意的事项、怎样同店内人员合作、顾客心理分析、答辩技巧。 | ||
| 第四天 | 9:20~12:00 | 1. 以讲课形式考核新进人员昨天所讲内容。 2. 老师点评、纠正错误。 | 老师 | 新进人员 | 巩固学习内容,增加记忆 综合所学知识进行运用 |
| 讲课练习 摩拟演练 | 老师 | 新进人员 | 熟练讲课技巧 全面掌握产品知识 | ||
第五天 | 9:20~12:00 | 试装流程 沟通技巧 注意事项 | 老师 | 新进人员 | 对产品的进一步了解和加深、掌握到店实战技巧 |
| 分组摩拟演练到店试装 全体人员进行总结、老师点评 | 老师 | 新进人员 | 通过摩拟演练提高工作能力、不断总结问题、增强对产品的信心及运用能力。 | ||
第六天 | 9:20~12:00 | 品牌背景 REVEBEL产品专业知识 再次串讲 | 老师 | 新进人员 | 再次对产品系统的了解、加深印象,结合所学知识建立自身讲课的风格。 |
1. 摩拟演练、讲课。 2.点评及问题解答。 | 老师 | 新进人员 | 不断在演练中提升、自信心及风格的建立 | ||
第七天 | 9:20~12:00 | 讲课考试准备 | 老师 | 新进人员 | 根据自身情况进行复习 准备迎接第二天的定岗考核 |
试装、销售摩拟考准备 | 老师 | 新进人员 | 根据自身情况进行复习 准备迎接第二天的定岗考核 |
参加培训人员为“公司新进员工”
所有新进人员选出小组负责人,轮流负责每天的晨会、夕会并做好会议记录。
负责学习场地的卫生,并做出值日表上交后勤部莎莎处。
上课前提前准备好培训的一切准备工作(白板,白板笔培训教材)
上课人员必须遵守课堂纪律。
上课必须提前5分钟全部到课室,主持老师会提前5分钟点名,检查仪容仪表。
上课期间要把手机调至震动或无声,不得接听任何电话。
上课期间所有参加人员不能迟到、不能随意走动、不能中途离开课室。(违者罚款10元)
上课期间不可以嚼口香糖、随意说话、喧哗、议论、积极回答问题。
上课期间员工确实因工作关键或其他特殊原因不得不退出培训的,可申请另行补课。
