31_物业公司员工奖惩办法

一、目的

充分调动员工工作的主动性与责任性，保障公司规章制度的贯彻执行，树立为业户服务至上的理念，全面提升公司形象。

二、原则

1．实事求是、客观公正的原则。

2．对公司发展有利的原则。

3．保护员工合法权益不受侵害的原则。

三、细则

（一）嘉奖

1．好人好事与见义勇为、工作主动负责：

受到市级有关部门表扬者，加10分；受到区级有关部门表扬者，加7分；受到公司表扬者，加5分；受到部门表扬者，加2分。

2．提出合理化建议经采纳：

产生经济效益在0.5万元以下者加1分；在0.5万~2万之间者，加3分；在2万~5万之间者，加5分；在5万元以上者，最低加10分，并视情况给予物质奖励（以上经济效益以年度计）。

3． 为公司避免损失

    每次为公司避免损失在0.5万元以下者加1分；在0.5万~2万之间者，加3分；在2万~5万之间者，加5分；在5万元以上者，最低加10分，并视情况给予物质奖励。

4． 革新改造，技术创新

    若产生经济效益在0.5万元以下者加1分；在0.5万~2万之间者，加3分；在2万~5万之间者，加5分；在5万元以上者，最低加10分，并视情况给予物质奖励。

5、　其他对公司有重大贡献的另行研究奖励。

（二）惩罚

1．迟到、早退扣1分/次；代人打卡，扣5分/次；旷工一天，扣15分/次，1天以上按相关规定处理。

2．仪容不整，未按公司要求着装，不佩戴胸卡胸章等，扣1分/次。

3．工作时间行为不检，如嬉戏、大声说笑聊天、语言粗俗、吵架、制造噪音噪声等等，及其他与员工身份不相称的行为，扣2分/次。

4．工作时间经常接待亲友私人探访，扣1分/次。

5．上班时吃零食、禁烟场所吸烟、在不准饮食的地方或非用餐时间内饮食，扣1分/次。

6．上班时间饮酒扣4分/次，酗酒扣10分/次。

7．工作环境不整洁，有较明显垃圾污物者，扣责任人1分/次。

8．无故不参加例会、培训、训练、学习者，扣2分/次（项）。

9．各类资料上报不及时，记录不准确，扣3分/次（项）。

10．对业户没有礼貌或对业户要求没有及时指引、答复，扣3分/次。

11．未经允许使用业户之设备和物品，扣2分/次。

12．一年中被业户有效投诉，一次扣10分，第2次扣20分，第三次作留司察看处理。

13．串岗扣2分/次，脱岗、溜岗睡觉者，扣10分/次。

14．蓄意破坏公司或他人物品者，扣8分/次，严重者另行处理；盗窃公物，扣15分/次，情节严重者移交有关部门处理。

15．不服从安排，未按时按质完成上级交办任务，扣5分/次（项）。

16．擅自利用工作时间处理私人事务，扣5分/次。

17．未经批准，私自配制不应掌握之锁钥，扣10分/次。

18．未按规定巡逻查视，下班前未做好交记录，当值记录没有或不清晰完整，扣3分/次。

19．当班期间，出现一般安全责任事故者，扣责任人10分/次，严重者另行处理。

20．工作中违反专业操作规程、规范标准扣5分/次（项），严重者另行处理。

21．未按规定完成设施设备日常定期巡检，记录不完整不准确或未记录，扣3分/次。

22．造谣诽谤，打击报复，搬弄事非，破坏团结，一经查实扣15分/次，情节严重者另行处理。

23．故意难业户或业务单位，向业户或业务单位索取好处，一经查实作留岗察看处理，并责令退回所得赔礼道歉，严重者另行处理。

24．由于工作不认真，导致工作出现重大失误，影响公司形象或造成经济损失，扣15分/次，情节严重者另行处理。

25．未经上级同意，擅做主张，给业户或公司造成不良影响或经济损失的，扣15分/次，情节严重者另行处理。

26．提供虚假资料及报告，扣10分/次。

27．泄露公司机密者作留岗察看处理，情节严重者另行处理，并追究相关责任。

28．私藏、篡改或伪造公司文件、记录、票据等，扣15分/次，严重者另行处理。

29．考核人在考核中徇私舞弊，一经查实，扣10分/次（项）。

30．其他未尽考核事宜，按相关制度处理，并扣1-20分/次（项），情节严重者另行处理。

附则、结果的运用

1．聘用、解聘、解除合同的依据。

2．奖励与处罚的依据。