物业管理调查报告

   公司即将成立物业管理部门，各项工作也在紧张的筹备当中，为了解娄底市区物业管理的整体情况，分析现状，学习借鉴先进经验，为此，我部门对市区部分物业公司进行了调研，现将调研情况报告如下：

一、调查内容

本次调查内容包括：物业公司管理现状、收费服务标准。

二、调查地点

长青商业街、春园步行街、万豪物业管理公司、电力科技园。

三、具体内容

1、长青商业街

1.1组织架构：总经理，下设有客服部、安保保洁部、行政人事部、工程部、企划部、财务部。

1.2物业管理收费：

1.2.1商铺：22元/平，包含水电费、空调使用费。

1.2.2电费1.2元/度，每月到管理处充钱，水费按实际使用度数交付。

1.2.3保洁是自行负责管理，没有外包。

1.2.4另有公摊水电费用。

2、万豪物业管理公司

2.1 组织架构：总经理，下设有行政部、招商部、安管部、策划部、工程部、财务部。

2.2  商铺：25元/平，写字楼：3.5元/平，包含水电费、空调使用费。

2.3  保洁是自行负责管理，没有外包。

3、  春园步行街

 3.1 组织架构：总经理、副总经理，下设有客服部、保安部（成立了警务室）、推广部、财务部、行政部、保洁部、工程部。

 3.2 物业管理收费：

 3.2.1  一楼商铺:3.8元/平，二楼以上商铺：2元/平，写字楼：2元/平。包含内容有公用部位和公用设施、清洁卫生、绿化养护、秩序维护。

 3.3 停车收费：

 3.3.1 小车：3元/小时或8元/次或300元/月。

 3.3.2 大车：4元/小时或12元/次或500元/月。

 3.3.3 超大型大车：5元/小时或15元/次或700元/月。

 3.3.4 摩托车：1元/小时或40元/月。

 3.4  二次供电加价：6%，二次供水加价：8%加二次供水加压电费。

 3.5  电费是每月到管理处充钱，水费按实际使用交付。另有公摊水电费。

 3.6  保洁是自行管理，没有外包。

4、 电力科技园

 4.1 物业管理收费：

4.1.1 高层：1.25元/月/平，商业物业：1.8元/月/平，自有车位：30元/月/平，租用公共车位：180元/月/平（含60元车辆停放服务费）。

4.1.2 车辆停放收费：

    .临时停车场月停放：5元/1小时以上/辆（超过24小时按标准累计）。

    .临时停车场夜停放：10元/夜（24小时后）/辆。

    .摩托车停车场收费：20元/月，电动车停车场收费：30元/月（含充电费用）。

4.2装修管理收费：

 4.2.1装修管理服务费：.90—144平方米：120元/户，.144平方米以上：180元/户。

 4.2.2 装修垃圾清运费：2元/平。

 4.2.3 装修保证金：.业主：1000元（协议约定），.施工单位：1000元（协议约定）。

 4.2.4 装修资料：装修申报表、装修许可证（一套）：12元。

 4.2.5 装修工人出入证：工本费5元/张，押金20元/张（装修完工后退还）。

 4.2.6 装修垃圾清运费：50元/平。

4.3  保洁自行负责管理，没有外包。