移动L1认证考试代维集客题库二

1. 如果要将两计算机通过双绞线直接连接，正确的线序是？

A.1--2、2--1、3--6、4--4、5--5、6--3、7--7、8--8

B.1--1、2--2、3--3、4--4、5--5、6--6、7--7、8--8

C.1--8、2--7、3--6、4--5、5--4、6--3、7--2、8--1

D.1--3、2--6、3--1、4--4、5--5、6--2、7--7、8--8

答案：D

2. FTTH入户段光缆敷设完毕后，为确保该段光纤（含光纤机械接续连接插头）的衰减值小于（）

A.1.9dB

B.1.6dB

C.2.1dB

D.1.5dB

答案：D

3. 在用户端路由器上，我们可以通过（ ）来直观判断运营商线路是否正常。

A.观察路由器广域网接口状态

B.观察路由器路由表

C.观察路由器内网接口状态

D.PING对端主机

答案：A

4. FTTH安装过程中采用机械接续时单芯光纤双向平均衰减值应不大于（ ）/芯

A.0.15dB

B.0.20dB

C.0.30dB

D.0.10dB

答案：A

5. 当用户业务不能使用，故障原因已确认是由我方原因造成，用户追问确切原因时，应如何回答？

A.对不起，我们负责的这段网络是好的，是其它部门负责的网络有问题，你们可以向他们询问故障原因。”

B.“故障原因我们正在分析中，稍后将通过客户经理/故障受理台向您提交详细的故障原因。”

C.对客户询问不做回答。

D.“对不起，由于我方原因，使您的业务不能正常使用，我们深表歉意。”

答案：B

6. 配电设备上的短路保护装置为（ ）

A.继电器

B.熔断器

C.压敏电阻

D.分流器

答案：B

7. 以太网中，是根据( )地址来区分不同的设备的。

A.IP地址

B.LLC地址

C.IPX地址

D.MAC地址

答案：D

8. 中国移动集团网络中，以下哪个系统负责对用户的上网时间进行记录并更新计费( )

A.HLR/AuC

B.Radius

C.Portal

D.BOSS

答案：B

9. 协议转换器上连接的2M线，其非平衡阻抗是( )欧姆

A.75

B.100

C.150

D.120

答案：A

10. 两台电脑直连的话，双绞线需按（ ）进行错线。

A.1→3，2→6交换

B.1→5，2→4交换

C.1→4，2→5交换

D.1→6，2→3交换

答案：A

11. 集团客户（专线和非专线业务）业务保障服务的分级要求中规定普通级业务中断修复时限为( )小时

A.12

B.2

C.4

D.8

答案：D

12. 故障处理中，对于无法解决的疑难故障和电路保障等级较高的故障，要如何处理

A.自行找其他代维人员解决

B.上报代维单位

C.及时向移动公司上报

D.暂时搁置

答案：C

13. 2M误码仪上哪个指示灯表示设备输出信号有误码

A.AIS

B.NO Signal

C.NO Sync

D.Bit Error

答案：D

14. 代维费用必须严格依据（）进行结算

A.考核结果

B.代维工作量和考核结果

C.实际发生的代维工作量

D.实际发生的代维工作量和考核结果

答案：D

15. 当网络出现连接故障时，一般应首先检查

A.系统病毒

B.物理连通性

C.路由配置

D.主机故障

答案：B

16. 能量储存装置（ ）作用是市电供应中断时，能通过逆变器继续向 负载维持交流电能的供给。

A.变压器

B.逆变器

C.整流器

D.蓄电池

答案：D

17. 下列ONU设备属性要求唯一的是（）

A.生命周期状态

B.归属分光器

C.所属EMS

D.ONU名称

答案：D

18. 农村商业合作银行拟采用我公司20条2M数据专线业务，局为V35接口，以下说法错误的是( )。

A.支行采用V35协转。

B.总行采用PDH接入。

C.总行应双路由接入。

D.总行安装SDH设备155M接到客户COS接口路由器上。

答案：B

19. 关于B2101-E1OM光猫设备表述不正确的是：

A.E1OM光猫设备上光路没有连接，2M上会发送AIS告警。

B.E1OM光猫设备上PTOK灯常亮，表示设备处于测试状态。

C.E1OM光猫设备上TX灯不亮，表明光路没有信号过来。

D.E1OM光猫设备上TX,RX闪亮，设备处于正常工作状态上。

答案：C

20. 当出现线路故障的时候，需要使用以下那一类型的仪表进行故障点的判断

A.频谱分析仪

B.可变光衰减器

C.OTDR

D.误码仪

答案：C

21. 实施网络代维应遵从（）自主维护，（）可委托代维的原则

A.核心网络；非核心业务

B.核心网络和核心业务；非核心网络和非核心业务

C.核心业务；非核心业务

D.核心网络；非核心网络

答案：B

22. 入户电缆的弯曲半径应符合下列规定：屏蔽4对对绞电缆的弯曲半径应至少为电缆外径的（ ）倍。

A.2

B.4

C.3

D.1

答案：A

23. 客户服务等级分为金牌级、银牌级、铜牌级、标准级。业务保障等级不包括（ ）。

A.标准

B.AA

C.普通

D.AAA

答案：A

24. IMS核心网在( )集中部署

A.华为厂家

B.省公司

C.集团公司

D.本地网络部

答案：B

25. 代维公司应对代维人员进行()和()等方面的岗前教育

A.其他三个选项都不对

B.公司规章；制度

C.安全;生产

D.公司规章制度；安全生产

答案：D

26. 在架空光缆日常维护中，杆路逐杆检修的周期为（ ）

A.每年一次

B.两年一次

C.每年两次

答案：A

27. DDF分为Y端（DDF面板上端）和X端（DDF面板下端），Y端为传输设备电缆的落地端，X端为业务使用的二次跳线电缆的连接端。设备落地的电缆在DDF的Y端入架时按照什么的方式入架，标签粘贴到"发"电缆上，标签的制作和粘贴工作需要工程施工部门完成。( )

A.左

B.Y端

C.右

D.X端

答案：A

28. 故障处理、随工、整改、异常情况处理等代维工作的安排应通过（）的形式落实

A.系统

B.电话

C.工单

D.书面资料

答案：C

29. 以下属于代维车辆必须配备的物品的是

A.灭火器

B.三角警示牌

C.灭火器和车辆维修工具

D.灭火器和三角警示牌

答案：D

30. 光缆分纤箱在电杆上安装时，箱体顶端距底层吊线的距离为( )mm。

A.800

B.200

C.500

D.600

答案：A

31. 关于室内设备的操作，以下说法错误的是

A.作业人员严禁随意触碰已有运行设备

B.严禁将交流电源线挂在通信设备上

C.严禁擅自关断运行设备电源开关

D.高处作业应使用直梯

答案：D

32. 要从一台主机远程登录到另一台主机，使用的应用程序为:()

A.TELNET

B.HTTP

C.PING

D.TRACERT

答案：A

33. 对绞电缆端接时，应保持每对对绞线的扭绞状态，5类电缆的扭绞松开长度不应大于（ ）。如果采用6类电缆，允许松开的扭绞长度应更加严格按制。

A.7mm

B.9mm

C.11mm

D.13mm

答案：D

34. 根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范》（2013年修订版）中规定，业务保障等级AAA级客户业务中同一专线故障重复发生次数小于（ ）

A.3次/年

B.1次/年

C.4次/年

D.2次/年

答案：D

35. 在光纤熔接过程中，光纤固定于光纤定位板上，通过对光纤进行X、Y、（ ）三个方向的调整，使纤芯对准后，方能熔接。

A.W

B.Z

C.N

答案：B

36. 蝶形光缆在户外采用挂墙或架空敷设时，可采用（ ）蝶形光缆

A.自应式

B.自承式

C.应承式

D.自压式

答案：B

37. 下面哪种不是互联网专线的接入实现方式（ ）

A.协转

B.GPON

C.光纤收发器

D.窄带PBX

答案：D

38. 根据代维信息保密管理规定，代维公司需要将移动公司商业信息提供给为执行本职工作而需要了解的雇员时，应

A.与其签订符合要求的保密协议

B.口头告知其保密要求

C.与其签订责任书

D.首先通知移动公司

答案：A

39. FTTH方式适用于用户居住比较分散的区域。此时组网方式一般采用从( )引用光缆到别墅区，在别墅区内一个相对中心位置放置（ ），然后通过小芯数管道光缆或新型的小芯数直埋光缆连至用户家中或楼道的ONU。

A.局端ONT，路由器

B.局端ONU，光分路器

C.局端OLT，光分路器

D.局端FTTH，路由器

答案：C

40. 各省公司应以（）等形式明确与代维公司的安全生产职责

A.安全管理制度

B.安全生产责任书

C.安全生产协议

D.安全生产承诺书

答案：B

41. 瑞斯康达MSAP（OPCOM3500E）的众多板卡中，哪块板卡具备8个光口，通过放置于客户端的台式设备，仅能够为8个终端客户提供2M的以太业务？

A.OPCOM3500E-16E1

B.OPCOM3500E-EOP-FEE1*8

C.OPCOM3500E-EOSE-8FX

D.OPCOM3500E-EOP-FXE1*8

答案：D

42. 光源和光功率计在光缆施工和维护中一般是在一起使用，可以测量中继段的（）。

A.单点损耗

B.平均损耗

C.全程损耗

答案：C

43. （ )是一种用于测量正在运行的电气线路的电流大小的仪表，可在不断电的情况下测量电流。

A.数字万用表

B.接地电阻测试仪

C.电导测试仪

D.钳形电流表

答案：D

44. 网络ping包成功率测试中，ping100次，包大小为1500字节，成功率应不小于 。

A.0.9

B.0.97

C.0.95

D.0.99

答案：B

45. 以下关于标签要求，错误的是（）

A.标签之间应有明显层次，不能相互遮挡

B.材质建议采用白色硬塑料等耐用材质

C.标签主体内容必须打印，对于的客户门牌号可手写

D.对端信息涉及宽带接入网、传输等其他专业命名信息的，直接采用相关专业的命名规范

答案：C

46. 符合下列哪几种情况时，电力负荷应为一级负荷?( )。

A.中断供电将在经济上造成重大损失时

B.中断供电将影响重要用电单位的正常工作时

C.中断供电将造成人身伤亡时

D.中断供电将造成大型影剧院等较多人员集中的重要的公共场所秩序混乱时

答案：D

47. 在MPLS VPN的连接模型中，VPN的构建、连接和管理工作是在

A.只在PE上进行的

B.在PE和CE上进行

C.在PE 和P 路由器上进行

D.在CE和P 路由器上进行

答案：A

48. 集团专线交维环节中，建设方不一定需要提供的报表为：（）

A.建设方案

B.设备清单

C.电路调单、PON局数据申请单

D.集团客户开户申请单

答案：D

49. TELNET在TCP端口中使用( )

A.23

B.53

C.21

D.20

答案：A

50. 采用IMS+OLT+GPON ONU方式，与传统通信方式不同，GPON接入以( )将用户语音通信接入到移动IMS核心网，同时为用户提供IMS业务。

A.传统模拟线

B.E1方式

C.PBX交换机

D.IP通信方式

答案：D

51. 单板在正常状态下，单板的运行灯和告警灯的状态是( )：

A.运行灯熄灭，告警灯1S 亮，1S 灭

B.运行灯1S 亮，1S 灭，告警灯熄灭

C.两个灯均常亮

D.运行灯 100ms 亮，100ms 灭，告警灯 100ms 亮；100ms 灭

答案：B

52. 测量中继段全程总传输损耗用（ ）测量结果更精确。

A.光源、光功率计

B.熔接机估算

C.光时域反射仪

答案：A

53. 下列哪个ONU设备属性是关联字段（）

A.归属分光器

B.厂家名称

C.ONU名称

D.覆盖范围

答案：A

54. 接头盒内加强芯电器断开、固定牢靠，塑料及纤芯盘绕半径不小于（ ），热熔管固定。

A.2cm

B.4cm

C.3cm

D.5cm

答案：B

55. 在征得用户同意后，尽量参考用户意见，在门头处用电锤帮用户打孔，穿孔直径需控制在（ ）左右，完成后用白泥进行回填。

A.1cm

B.2.5cm

C.2cm

D.1.5cm

答案：C

56. 瑞斯康达的RC903-V35FE1的产品名称是( )

A.V.35至非成帧E1接口转换器

B.快速以太网电口至单路E1接口转换器

C.快速以太网电口至shuang路E1接口转换器

D.V.35至成帧E1接口转换器

答案：D

57. SDH中的基本传输模块为STM-1，传输速率约为

A.2Mbps

B.10Mbps

C.155Mbps

D.8Mbps

答案：C

58. 熔断器熔体应具有

A.导电性能好，熔点高

B.易氧化，熔点低

C.熔点低，导电性能好，不易氧化

D.熔点低，导电性能不良

答案：C

59. GPON系统的最大逻辑距离规定为( )

A.60KM

B.50KM

C.70KM

D.40KM

答案：A

60. 落地式光交接箱体要横平竖直，安装必须牢固、安全、可靠，箱体的垂直偏差应≤（ ）mm。

A.1

B.5

C.3

D.8

答案：C

61. 接入汇聚层光缆是指（ ）的光缆

A.OLT或汇聚交换机上行至业务控制层设备节点(BRAS/SR)的光缆

B.从OLT PON端口到主干光交的光缆

C.从OLT PON端口到ONU之间的光缆

D.业务控制层设备节点及以上的光缆

答案：A

62. E1专线用作语音交换机的数字中继时，是把一条E1作为__个K来使用。

A.24

B.28

C.12

D.32

答案：D

63. 故障响应及时率的计算方法是用哪一项数据除以派发的故障投诉的工单数量？

A.处理的故障投诉工单的数量

B.及时受理故障投诉的工单数量

C.及时处理的故障投诉工单的数量

D.受理故障投诉工单的数量

答案：B

. 光缆线路日常维护中，标石描漆描字的周期应为（ ）

A.两年一次

B.每年一次

C.三年一次

答案：B

65. 光纤连接线和光分路器引出纤的曲率半径应大于（　　　）mm。

A.30

B.10

C.25

D.20

答案：A

66. 紧急故障处理过程中需要遵循的原则是（）

A.其他选项都不对

B.先抢修后抢通

C.先抢通后抢修

D.等领导安排再处理

答案：C

67. （ ）用于光纤通信系统中局端主干光缆的成端和分配。

A.DDF

B.其他三个选项都不对

C.ODF

D.MDF

答案：C

68. 集团专线交维规范中，要求从全业务机房/基站到客户端之间的中间跳纤节点不得超过以下标准：业务保障等级为AAA、AA级专线的跳纤点不得超过（）个，A级专线的跳纤点不得超过（）个，普通级专线的跳纤点不得超过（）个。

A.2,2,2

B.3,4,5

C.2,3,5

D.2,3,4

答案：D

69. 槽道内光纤连接线拐弯处的曲率半径不小于( )

A.28～30mm

B.50～62mm

C.10～12mm

D.38～40mm

答案：B

70. 一个STM-4可直接提供( )个2M

A.256

B.63

C.252

D.

答案：C

71. 一个VLAN可以看作是一个（ ）

A.阻塞域

B.管理域

C.广播域

D.冲突域

答案：C

72. 服务支撑客户上门拜访，与客户面对面的沟通中，下列说法错误的是：（

A.拜访过程中如果客户告知今天有紧急事情要处理时，则要求客户尽量按约定时间参与拜访，否则该季度将不再拜访该客户。

B.如果自己的手机响起（进门前将手机调为震动挡），应征得客户同意后再接听，并快速结束对话。

C.出房间前，应向客户咨询是否需要关门，当客户同意时，道别后轻轻把门关上。

D.如果客户出门，应在走到门口的时候请客户留步，并说：“打扰您了，请留步。”

答案：A

73. 下列不属于故障处理反馈工单时的必须填写的内容的是

A.故障级别

B.故障处理过程

C.故障恢复时间

D.故障原因分析

答案：A

74. 当发生了交通事故，首先要做好事故现场的秩序维护、遇难人员营救、必要的公众隔离、保证交通畅通等，并拨打（ ）电话。

A.122

B.110

C.114

D.119

答案：A

75. 下列属于故障投诉处理流程质量指标的有

A.故障投诉现场响应及时率

B.客户投诉处理满意率

C.巡检完成率

D.故障投诉处理平均时长

答案：ABD

76. 制作BNC 2M接线头，需要哪些工具：

A.2M平衡线做线工具一套

B.75欧姆做线工具一套

C.剪刀

D.电烙铁

答案：BCD

77. 光纤机械接续连接插头制作常用器材，包括有（）

A.光纤切割刀

B.清洁棉纸

C.护套开剥钳

D.方（圆）头冷接器

答案：ABCD

78. 光纤线路损耗测量采取的方法一般是（）相结合的测量方法。

A.光时域反射仪

B.光源

C.2M表

D.光功率计

答案：ABD

79. 光跳纤及光模块的检查内容包括（ ）

A.平均发送光功率、接收光灵敏度是否正常

B.光跳纤是否插好

C.光跳纤是否弯曲严重、是否有断纤

D.光跳纤及光模块接口是否清洁

答案：ABCD

80. 语音专线中，常常遇到“中继”概念，以下解释正确的是：（ ）

A.数字中继又分为PRI（30B+2B+D）、E1、T1、ISDN、FXO。

B.既可用于计算机之间的通信，也可用于传送数字化传真，数字话音，数字图像信号或其它数字化信号。

C.一般指数字中继，利用数字信道传输数据信号

D.主要作用是向用户提供永久性和半永久性连接的数字数据传输信道，

答案：BCD

81. 林业视频专线客户侧设备包含

A.摄像机

B.ONU

C.SDH

D.视频服务器

答案：ABD

82. 下面的光纤连接描述哪些是正确的( ）

A.线路ODF－OPA－OSCT

B.调度ODF－OTUG－OMU－SDMT－线路ODF

C.线路ODF－OPA－OAD－SDMT－线路ODF

D.业务－OTUG－OMU－OBA－线路ODF

E.线路ODF－OLA－SDMR－线路ODF

答案：ABC

83. 家庭小区宽带验收，需要：

A.在具备号码资源的情况下，测试语音业务是否正常

B.测试ONU能够实现正常上网业务

C.检查城域网设备是否正常

D.对ONU设备进行调试，进行业务配置，测试宽带上网质量

答案：ABD

84. 专线设备现场交维规范中，以下哪些要求符合规范

A.基站可以安装交流设备

B.A级专线的跳纤点数量不得超过3个，普通级专线的跳纤点不得超过4个

C.专线交维是通过第170流程系统进行的

D.移交资料中“纤芯资料表”不是必备的，“电路调单”是必备的。

E.AAA专线、专网汇聚点必须实现双路由

F.业务保障等级为AAA、AA级专线的跳纤点不得超过2个（全业务机房/基站到客户端之间的中间跳纤节点数）

答案：ABCDEF

85. 请选择误码产生的原因 ( )

A.SDH设备本身产生的误码

B.色散引起的码间干扰

C.各种噪声源

D.定位抖动产生的误码

答案：ABCD

86. 下列设备中，哪些可以同时提供语音和数据综合接入能力？

A.AG

B.IAD

C.XPON

D.PBX

答案：BC

87. 人工设置OTDR测量参数包括哪些？

A.平均时间

B.测量范围

C.波长选择

D.脉宽

答案：ABCD

88. 关于PON工程测试中的基本概念描述正确的有（）

A.为了反映光纤衰耗的特性，引进光缆损耗因子的概念。

B.衰减是光在沿着光纤传输过程中光功率的减少。

C.光纤损耗与光线长度没有关联，总衰耗数只能表明光纤损耗本身，不能反映光纤的长度

D.光纤损耗是指光线输出端的功率与发射到光纤时的功率的比值。

答案：ABD

. DNS区域传输使用的TCP/IP端口号是：（ ）　

A.UDP 51

B.UDP 53

C.TCP 51

D.TCP 53

答案：BD

90. 网页问题处理时需使用httpwatch抓包分析，该软件可以直接查看DNS解析的（ ）信息

A.时间

B.其他三个选项都不对

C.端口

D.连接地址

答案：ACD

91. 2M仪表与被测系统连接好测试结果可显示 。

A.线路信号电平和误码分析。

B.告警（Signal Loss、AIS、Frame Loss、Ra.MRA）。

C.线路信号频率。

D.误码（Bit Error、Code Error、Frame Error、CRC Error）。

答案：ABCD

92. 网络分级服务（SLA）中规定，客户服务等级为（ ）服务

A.标准级

B.铜牌级

C.银牌级

D.金牌级

答案：ABCD

93. 以下关于PON的优点说法正确的是：（）

A.增加波長频段即可以增加网路传输频宽

B.提供强大的OAM 能力

C.使用被动网路設备亦可降低运维成本

D.戶外不需要昂贵的主动网络設备

答案：ABCD

94. 安全生产事故中调查组的职责有哪些？

A.查明事故发生的原因、过程和人员伤亡、经济损失情况。

B.确定事故责任者。

C.写出事故调查报告。

D.提出事故处理意见和防范措施建议。

答案：ABCD

95. 防止人身电击的技术措施包括（ ）

A.电气设备进行安全接地  

B.在容易电击的场合采用安全电压 

C.绝缘和屏护措施  

D.采用微机保护 

答案：ABC

96. SDH的主要特点是（ ）。

A.开销丰富，网管智能

B.净荷透明，综合业务

C.异步复用，直接分插

D.统一标准，接口兼容

答案：ABD

97. 互联网宽带接入业务的客户端常见设备包括( )

A.OLT

B.路由器

C.协议转换器

D.交换机

答案：BCD

98. 数据专线涉及的业务类型包括：（）

A.电路出租业务

B.综合VPMN业务

C.CMNET VPN业务

D.互联网接入业务

答案：ACD

99. 光终端盒、光分路器内每芯均应（ ）标识要符合资源管理要求：

A.标识光纤走向

B.对应服务地址

C.容量、型号

D.安装位置

答案：AB

100. PON系统具备完善的QoS控制，采用（ ）等技术。

A.多种流量分类机制

B.多队列调度

C.固定带宽分配

D.优先级控制

答案：ABD

101. 业务保障等级主要依据客户服务等级和客户业务的重要程度，分为（ ），

A.A级

B.普通级

C.B级

D.标准级

E.AA级

F.AAA级

答案：ABEF

102. 下面哪些是集团客户维护中的服务禁语？

A.这是我们公司规定的。

B.故障界面在这里，我方没有问题，你自己找人来处理吧。

C.刚才不是跟你说了，怎么又问？

D.我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈。

答案：ABC

103. 安全技能教育的内容有哪些？

A.本岗位使用的设备、安全防护装置的构造、性能、作用、实际操作技能。

B.处理意外事故能力和紧急自救、互救技能。

C.使用劳动防护用品、用具的技能。

D.专业故障处理技能

答案：ABC

104. 可代维的工作内容包括以下哪些

A.网络资料更新

B.告警、故障和投诉处理

C.工程建设

D.配合进行业务测试

答案：ABD

105. 下列属于信号线缆、电源线、地线连接的质量标准的是

A.滤网清洁无灰尘

B.标签内容准确、标识清晰

C.设备干净整洁

D.线缆连接紧固

答案：BD

106. 本地DNS无法打开网页时，建议使用google的公用DNS进行解析测试，地址为（ ）

A.8.8.8.8

B.8.8.4.4

C.2.2.2.2

D.1.1.1.1

答案：AB

107. 以下ONU设备资源模板中必填的是

A.设备名称

B.设备安装地址

C.所属分光器

D.FTTX模式

答案：ABCD

108. 以下属于代维单位职责的有

A.配合移动公司进行抢险救灾和应急保障工作

B.严格遵守安全生产条例

C.配合进行工程竣工验收交接

D.严格遵守保密协议

答案：ABCD

109. 某集团客户申告2M 专线电路不通，下面工具中维护人员应当携带的工具有？

A.光端机

B.2M测试仪表

C.网线测试仪

D.光收发器

答案：ABD

110. 部署流控系统后,能够（ ）

A.保证P2P流量质量

B.保证高价值业务/流量质量

C.优先丢掉低价值业务/流量的流量

D.丢弃web流量

答案：BC

111. 交维时，需进行哪几项检查

A.工艺检查

B.标签规范及完整性

C.管线系统资料

D.网络质量检查

答案：ABCD

112. 第三方出口的缺点（ ）

A.NAT方式，质量不稳定

B.影响内容调度及LBS等相关应用

C.第三方属于非正常互通链路，被电信联通管控风险大

D.故障定位复杂

答案：ABCD

113. 安全告警分类：

A.网络攻击类告警

B.配置违规类告警

C.风险漏洞类告警

D.恶意软件类告警

答案：ABCD

114. 下列属于走线检查的质量标准的是

A.电源线应与信号线缆放在同一线束内

B.走线规范、无缠绕、无脱落、无接头

C.标签齐全、清晰，走线符合相关规范

答案：BC

115. 互联网接入的方式有哪几种( )

A.GPON

B.光纤直驱

C.E1电路

D.以太网

答案：ABCD

116. 接维条件主要包括业务性能测试是否通过、传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入是否完成、是否纳入网管监控。

A.业务是否开通

B.是否纳入网管监控

C.业务性能测试是否通过

D.传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入

答案：BCD

117. 采用蝶形引入光缆作为FTTH用户引入段光缆敷设入户的建筑物形态主要有

A.公寓式住宅

B.市区旧区平房

C.商用楼

D.农村地区住宅

答案：ABD

118. 巡检报告、记录的内容至少应该包括以下哪些内容

A.线缆走线和破损情况

B.现场环境和设备运行状况

C.资料与现场核查对比情况

D.标识标签张贴情况

答案：ABCD

119. 服务支撑客户拜访，外勤人员服务语音规范中，下列严重忌讳的是： （ ）

A.这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩！

B.这问题属于业务问题，我会向客户经理反馈。

C.快下班了，明天再说吧！

D.我解决不了！

答案：ACD

120. 通信线路施工中客户末端接入方式可选择（）进行

A.地插座方式

B.墙壁插座方式

C.明线接线盒方式

D.暗线接线盒方式

答案：ABC