培训专员工作岗位说明

表一：                                                                

一、入职培训工作

（一）每月3号前统计上月入职姓名、部门、职务报给各门店店长及各部门主管，安排好参加培训新员工的工作。

（二）根据具体情况安排课程表，提前三天通知各部门及各门店员工岗前培训时间，地点，以及参加人员名单，需要提前一周通知协助培训讲师，并检查及适当修改课件报人力资源领导审批后下发至各讲师，做好课件的熟悉工作。

（三）岗前培训课程：公司介绍，企业文化，考勤制度，员工手册，职业礼仪，消防常识，补货理货顺序等。

（四）培训完成后对岗前培训内容进行笔试，评阅试卷，统计成绩，录入数据库；

（五）对于考试成绩低于80分即考试不合格者，汇总补考人数和名单，对未通过岗前培训首次考试的人员进行补考，总结本次岗前培训存档。

二、储备干部培训工作

（一）根据储备干部的具体情况准备所讲课程，及课程表，课程报人力资源部上级领导审批；

（二）根据课程需要，做好培训的辅助工作，提前五天联系好并确定协助讲师

（三）培训完成后，对岗前培训内容进行笔试，评阅试卷，统计成绩，录入数据库；

（四）形成储干培训记录，年底汇总培训报告

协助上级建立并优化培训体系，建立内部及外部师资库、教材库、试题库和案例库等；收集各机构培训需求信息，分析培训需求，制作《培训需求表》。年度培训计划结合实际培训效果作出调整与改进。

将原有的课件整理并优化，同时开发新课件；

三、转岗、调岗管理工作

（一）根据上级下达的转岗调岗说明，分析被调动人员的岗位变化情况，确认好指导老师，打印《工作岗位交接表》，交工作岗位接手人，并在《工作交接表备案》签字确认

（二）工作岗位接手人在领取交接表之日起，3日内完成工作的交接工作，并将交接表交回人力资源部，在《工作交接表备案》签字确认

 (三)将交回的交接表交人力资源部上级领导签字审批后，归入档案。

四、专题培训

（一）针对营运部的各个岗位或各个部门的培训需求，设定不同的培训内容，协助培训；

（二）制作培训用的课件及考察培训结果的试题；

（三）协调教室及设备的使用；

（四）反馈培训结果

五、干部晋升培训

（一）针对晋升的岗位，制作相应的课件及考试题库，使参加培训的员工，明白新岗位的工作性质，工作流程，对新岗位有个初步的认识；

（二）对于专业业务方面，协调其他部门，配合培训工作顺利实行，制作课件及题库协助培训

（三）对培训效果进行书面考试，评阅试卷并将成绩录入系统

（四）给人力资源部上级领导反馈培训结果

六、课件开发工作

（一）根据具体情况变化，不断的更新自己的课件，使内容与时俱进，

（二）针对主管及以上领导层，开发管理方面课件

七、培训需求信息收集

（一）每月24号向各门店店长及各部门主管下发《培训需求表》，各门店店长及各部门主管于28日前将需求表交回；

 (二)根据各门店及各部门的需求，取各部门反应最多的前三个意见，制定下月的培训计划及相应课件；

（3）将课件报人力资源部上级领导批阅后，向各个门店各个部门下达培训通知，

（4）各个门店各个部门根据培训内容反馈参与培训人员名单，根据此名单制作培训考勤表

（五）若参加人数较多可分批进行培训及考试

（六）针对培训效果进行书面考试，评阅试卷，将成绩录入系统；将参与培训人员在培训期间的考勤情况报考勤专员

（七）向各部门门店领导反馈培训结果

八、完成人力资源部服务支援工作，完成上级领导交派的其他工作。

（一）根据公司发展规划和总体发展战略，针对员工工作过程中出现的各种现象，制定培训计划、开发培训课程并实施。全面提升公司员工的综合素质和业务能力，努力向学习型企业发展

（二）负责完成“每日培训”工作。（短信形式）制作年度“每日培训”资料，通过审核后实施。使用飞信平台，每日早上向各门店各部门主管及主管以上发送管理方面相关信息。整理发送内容，一次性整理四个月内容，交上级领导批阅。

（三）定期培训企业文化、择业观，使员工逐步加强对公司的归属感，从而降低人员流失率。根据培训内容制定考试试卷，评阅试卷，统计成绩，录入数据库

（四）每月28日前负责完成当月需转正人员转正考试；包括：人员名单统计、各部门当月转正人员转正表的发放及回收工作、成绩统计、报送审批、报送公示。

确定转正考试人员名单，发放转正表，并做好记录按时回收。统计成绩并记录，将名单及成绩报送审批及公示。