06超市店长考核方案(实例)

XX店店长工效挂钩考核方案

二零零X年度

责任人：XXX 

门店店长绩效考核方案

一、考核、奖励原则：

1、以销售指标为参考，毛利额指标为基础，同时同各项管理指标挂钩为原则。

2、以考核指标同每月工资和年终奖挂钩的方式进行考核。

3、公司各项与报酬有关的人事制度中所涉及到的“工资”，指的是上述“固定工资”部分，即原工资标准的60%部分。

二、考核、奖励指标：

1、考核指标分为10项：①销售额、②毛利额、③零销售、④高库存、⑤负库存、

⑥损耗、⑦可控费用、⑧人工占比、⑨其他收入、⑩服

务。

2、奖励指标分为4项： ①毛利奖、②最佳员工满意度奖、③最佳服务奖。

三、工资结构：

                  总工资  

        工资标准的 60%    用销售完成率计算  

       固定工资     +     总绩效工资 

                     40%            60%

             毛利绩效工资    +     管理绩效工资 

四、各项绩效工资计算方法:

    1、确定总绩效工资的计算基数，假设为A。

2、总绩效工资=A x 销售额完成率=毛利绩效工资+销售绩效工资

3、毛利绩效工资=毛利额绩效基数x毛利额完成率

   其中毛利绩效基数占总绩效基数的40%。

4、管理绩效工资=管理绩效基数-∑（管理绩效基数 x各项管理指标扣减比率）

a）、其中管理绩效基数占销售绩效基数的60%

b）、其它各项绩效管理工资在计算时，都以管理绩效基数为参考值，分别计

算8次，并最后累加。该项指标只作扣减，下限为全部扣完。

五、各项考核指标的完成标准：

1、销售额：以完成预算销售额的比例为依据考核。

a)销售额预算指标为（税后）：                           单位：万元

2、毛利额：以完成预算商品毛利额的比例为依据考核。

该毛利额=销售-成本-买赠-弃货-损耗-折扣。

a)毛利额预算指标为：                              单位：万元

当月连续四周的零销售商品SKU数不能超过本店商品总SKU数的12%, 每超过1%, 扣管理绩效基数的20%, 上限为管理绩效基数的100%。零销售商品的SKU数以当月地区运作部的相关报告数据为准。

4、负库存: 

负库存SKU数应控制在SKU总数的1.5%以内, 每超过总SKU数的0.3%,扣管理绩效基数的20%, 上限为管理绩效基数的100%。负库存SKU数的提交标准以数据分析室的标准为准。

5、高库存：

高库存商品指食品库存天数在56天以上（含）、非食品库存天数在105天以上

（含）、除进货在两周内的新品外的商品，其库存总额和占总库存额的比例应

控制在8%之内。每超过0.5%，扣管理绩效基数的16%, 上限为管理绩效基数的

100%。高库存商品库存额以地区运作部的数据为标准。

6、损耗:

门店损耗为全年销售的0.27%, 每年考核两次。 每超过损耗额的1%, 则

扣减管理绩效基数的20%, 上限为管理绩效基数的100%。

7、服务：

以公司总部对服务质量的相关标准进行考核。扣罚措施参见公司总部具体规定。

8、可控费用：

门店的可控费用占销售总额的4.9%, 即全年562万, 每超过1%,则同比扣管理绩效基数的10%, 扣罚最高限为管理绩效基数总额的100%。

     9、其他收入: 

其它收入指：小偷罚款收入、条码销售收入、促销员管理收入、其它不固定名目收入等的净收入（不包括由采购与供应商谈判签定合同后所增加的返利收入、厂商赞助收入、场租收入等）。该项收入全年预算40万, 各月分别为:

                                                    单位：万元

10、人工占比：

用正式工和小时工的工资总额占净销售的比例进行考核。该比例应控制在

1.35%以内。每超过0.05%，扣管理绩效基数的30%, 上限为管理绩效基数的100%。

六、奖励指标的完成标准： 

1、毛利奖：

分阶段计算综合毛利额的完成情况，超出毛利额预算部分的12%，作为奖励，统一上报公司审批，由地区总经理制定具体分配方案后兑现。其中店长或主持工作的副店长分6月和12月两次考核和兑现；店长助理、部门经理或主持工作的经理助理以季度为单位进行考核和兑现；其他所有员工以月度为阶段进行考核和兑现。

2、最佳服务奖：

每季度对各店的服务考核成绩情况进行统计，成绩排名前三名的店，分别给予相应店的店长800、600、300元、员工60、50、30元奖励。

3、最佳员工满意度奖：

以人事部的员工满意度调查结果为依据，满意度最好的前三个店，分别给予相应店的店长1000、800、600元、员工60、50、30元奖励。

七、各考核点的考核周期和绩效工资兑现方法：

1、考核指标的考核周期和绩效工资兑现方法：

除损耗和可控费用2项指标外，其余指标当月考核，当月兑现。损耗和可控费用两项指标按其占比从管理基数中全额预提，损耗分别在两次大盘月、可控费用分别在6月和12月考核和兑现。

2、奖励指标的兑现方法：

a)销售、毛利超额部分的奖励，按第六项第1条要求执行。

b)对服务的奖励分季度兑现。

c)其它奖励项原则上年底兑现。

d)地区总经理可根据整体情况进行调节，决定是否调节奖金发放频次。

八、举例：

例如某月完成：销售额预算92%、完成毛利额预算80%、零销售占13%、负库存

1.4%、高库存7.3%、未作盘点，所以没有损耗值、可控费用未到考核期、其他

收入比预算低一个百分点、服务达到标准、人工占比为1.4%。则工资计算方法

为：

1、假设举例员工工资为1000元。则固定工资=原工资的60%=600元。则A=400元。

2、总绩效基数=A x销售完成率=400x100%=400元

3、毛利绩效基数=总绩效的40%=400x40%=160元

4、毛利绩效工资=毛利绩效基数x毛利完成率=160x80%=128元

5、管理绩效基数=总绩效基数的60%=400x60%=240元

6、零销售、负库存、高库存、其他收入、服务、人工占比的扣减率分别为：20%、00%、00%、12%、00%、30%。另有损耗和可控费用需预提。

7、管理绩效工资=管理绩效基数-∑（管理绩效基数 x各项管理指标扣减比率）

=240-[（240x20%）+（240x12%）+（240x30%）]

=240-148.8=91.2（元）。

另有损耗和可控费用两项指标，累计到考核其期时统一计算。计算基数为240元。

8、总绩效工资=毛利绩效工资+管理绩效工资=128+91.2=219.2

9、该月总工资=固定工资+总绩效工资=600+219.2=819.2。

（另有损耗和可控费用两项指标，累计到考核其期时统一计算。计算基数

为240元。）

以上考核方案一式两份，考核方与被考核方各执一份，双方共同遵守各项考核指标等内容。公司将充分利用现有资源全力配合XX店店长实现以上经营目标, 以上考核方案的最终解释权在公司人力资源部。

考核方盖章：                         被考核方签字：

时间：年  月  日                     时间：   年  月  日