大学生消费心理调查报告

大学生消费心理调查报告

调查目的：通过对大学生消费情况的调查，以数据探讨当代大学生的消费心理

          （主要为大学生家庭收入与消费心理承受能力的调查）

调查对象：大学生

调查地点：网络

调查时间：2010年10月—2011年1月

调 查 表：见附件—调查问卷

调查数据：见附件

调查方式：问卷调查

相关词释： 消费心理界限：这个名词是由我们的组员提出的一个新概念，指的是消费习惯性支出与收入水平的比例。

调查成员：陈羿中 高雯洁 耿秀仪 王星星 钱明 韩利亚 平亚坤 

调查过程：根据心理课程和相关题目解析需要，我们开始进行调查问卷的设计，首要任务就是要确定本次心理调查方向、以及题目。我们反复推敲，决定了对大学生的消费心理界限进行心理调查，以便了解大学生的消费心理状态。因为完全没有前人留下的文献，所以在整个调查实验中困难重重。但结果还是令人欣慰的。

调查问卷

数据可能会带有一定的片面性。如果将来还有机会的话，我们将予以改进。

  从问卷来看，我们的调查面分的很广。这主要是由于这个命题对我们来说是完全未知的，我们只好小心求证。

1、问卷正文部分

  我们今天要讨论的是一个有关于大学生消费心理界限的问题，组内成员相依数据来分析这个问题。考虑到地区，年龄，城乡对被测试者的影响，问卷中都有所分类。

 

 

1.您的性别？  

  A、男 

  B、女    

选项	比例
男	55.6%
女	44.4%

2、您来自中国的哪个区域？

A、西北地区

B、西南地区

C、华南地区

D、华东地区

E、华中地区

F、东北地区

选项	比例
华北地区	0%
东北地区	16.7%
华中地区	11.1%
华东地区	55.6%
华南地区	11.1%
西南地区	5.6%
西北地区	0%

3、您居住在？

A、农村

B、城市

C、城镇

选项	比例
农村	33.3%
城市	55.6%
城镇	11.1%

4、您在哪个城市就读

5、您正在读的是？

A、大一

B、大二

C、大三

D、大四

选项	比例
大一	40%
大二	22.22%
大三	22.22%
大四	15.6%

6.您的家庭月收入大约是？

A、<2000

B、2000-4000

C、4000-6000

D、6000-10000

E、>10000

选项	比例
<2000	0%
2000-4000	50%
4000-6000	22.2%
6000-10000	22.2%
>10000	5.6%

7、您每月消费约占家庭收入的？

A、<20%

B、20%-40%

C、40%-60% 

D、>60%

选项	比例
<20%	38.9%
20%-40%	44.4%
40%-60%	16.7%
>60%	0%

8、您在平时有记账本的习惯吗？

A、事无巨细，都会记录

B、偶尔会记

C、从来不记

选项	比例
事无巨细，都会记录	22.2%
偶尔会记	38.9%
从来不记	38.9%

9、 您会办信用卡吗？

A、已经办过 

  B、没有这个打算 

  C、正在考虑 

选项	比例
已经办过	66.7%
没有这个打算	16.7%
正在考虑	16.7%

10.如果在逛街购物的时候所带的钱不够了，您会选择刷卡吗？ 

   A、会 

   B、不会

 

选项	比例
会	66.7%
不会	33.3%

11.在大学聚餐时会会选择AA制吗？ 

 A、会 

 B、不会 

 C、有时 

选项	比例
会	83.3%
不会	11.1%
有时	5.6%

12.您在请客聚餐时最多会支付多少钱呢？（大约）

   ______

13.如果您当月生活花销超支了，您会感到紧张，焦虑吗？ 

  A 、会紧张 

  B、无所谓 

  C、从来不超支 

选项	比例
会紧张	55.6%
无所谓	22.2%
从来不超支	22.2%

14.如果您中意的一个东东很贵，超过了您预期的价格，您会选择？ 

   A、宁为玉碎，不为瓦全。不买了 

   B、退而求其次，或是到网上看看有没有便宜点的。 

   C、一咬牙，买了。 

选项	比例
宁为玉碎，不为瓦全。不买了	22.2%
退而求其次，或是到网上看看有没有便宜点的。	50%
一咬牙，买了。	27.8%

15.还是有一个您中意的一个东东，还是卖得很贵  超过了您预期的价格。超过多少是您可以接受的购买价格呢？ 

A、10% 

B、20% 

C、30% 

D、40% 

E、50%

F、如果我喜欢，无论如何也要买下来

选项	比例
10%	22.2%
20%	44.4%
30%	22.2%
40%	0%
50%	0%
如果我喜欢，无论如何也要买下来	11.1%

2、数据分析：

1、您每月消费约占家庭收入的？

在被试者中，男性主体占55.6%；女性被试者占44.4%。男性被试者月消费约占家庭收入的平均值为28%：女性被试者月消费约占家庭收入的平均值为21.112%。由此可见的，男性被试者月消费占家庭收入略高于女性被试者。

当被问及月生活费占家庭收入的多少时，农村被试者的50%表示月生活费占家庭收入比重小于20%，33.33%表示在20%到40%之间，16.67%表示在40%到60%之间；城市被试者的40%表示月生活费占家庭收入比重小于20%，50%表示在20%到40%之间，10%表示在40%到60%之间；城镇被试者的33.33%表示月生活费占家庭收入比重小于20%，33.33%表示在20%到40%之间，33.33%表示在40%到60%之间。从这个数据，我们看出了农村被试者在总体消费情况下的心理消费界限明显低于城市以及城镇被试者，也较后者更为明晰。

2、如果您当月生活花销超支了，您会感到紧张，焦虑吗？

当问及在平时是否有记账本的习惯时，男性被试者的30%表示事无巨细，都会记录，20%表示偶尔会记，50%表示从来不记；女性被试者的11.11%表示事无巨细，都会记录66.67%表示偶尔会记22.22%表示从来不记；从这里看出女生天生的理财意识。同时。女生中从来不超支占了很大的比重。

让我们再来看一组有趣的数据：当被问及如果您当月生活花销超支了，是否会感到紧张，焦虑时。在之前“账本记录”的回答中回答“事无巨细，都会记录”的被试者中的75%表示会紧张，25%表示从未超支；在之前“账本记录”的回答中回答“偶尔会记”的被试者中的75%表示会紧张，12.5%表示偶尔会，12.5%从来不会超支之前“账本记录”的回答中回答“从来不记”的被试者中的28.57%表示会紧张，42.86%表示偶尔会，28.57%从来不会超支。心理上明确的界限确实会增加消费者对经济方面的紧张程度。结合上文曾出现过的的数据，是否在一定意义上可以推论出发达地区人们对于个人经济情况的紧张以及压力来源于明确的消费心理界限。这个，我们还不得而知，需要根据严密和科学的论证。

3、 您会办信用卡吗？

当问及是否办过信用卡，男性被试者的30%表示已经办过，20%表示没有这个打算，10%表示正在考虑 ；同样的情况，女性被试者的55.56%表示已经办过，22.22%表示没有这个打算，22.22%表示正在考虑。双方在超前消费方面无明显不同的区别。

4、如果在逛街购物的时候所带的钱不够了，您会选择刷卡吗？

当问及如果在逛街购物的时候所带的钱不够了，是否会选择刷卡。男性被试者的60%表示会，40%表示不会；同样的情况下女性被试者的77.78%表示会，22.22%表示不会。这里出现了本调查的第一个亮点，即：女性大学生的消费心理界限体现在对单件商品价格的控制上，而非总体购物价格，男性则反之。

5、如果您中意的一个东东很贵，超过了您预期的价格，您会选择？

当被问及到是否愿意购买一个超过预期价格的商品时，农村被试者的50%表示退而求其次，50%表示坚持要买；城市被试者的20%选择不买，60%表示退而求其次，20%表示坚持要买。城镇被试者的66.67%选择不买，33.33%表示退而求其次。总体而言城市和城镇被试者选择了更为保守的消费态度，其消费心理界限也更为明晰。可变动范围较农村被试者小。

同样的情况，当被问及到是否愿意购买一个超过预期价格的商品时，男性被试者的选择比较分散化。男性被试者的20%选择不买，40%表示退而求其次，40%表示坚持要买；女性被试者的22.22%选择不买，66.67%表示退而求其次，11.11%表示坚持要买。再一次验证了我们上面的观点，即：女性大学生的消费心理界限体现在对单件商品价格的控制上。

6、还是有一个您中意的一个东东，还是卖得很贵  超过了您预期的价格。超过多少是您可以接受的购买价格呢？

平均，当男性被试者心仪商品的价格超过其心理价位的35%时，男性被试者表示会放弃购买；同样情况下当女性被试者心仪商品的价格超过其心理价位的20%时，女性被试者表示会放弃购买。或许，这就是为什么你的女朋友满大街的逛不会累而你会的原因吧。

7、在大学聚餐时会会选择AA制吗？

这个问题中，神奇的一组数据产生了。当被问及在大学聚餐时是否会选择AA制。男性被试者的70%选择了会，20%表示不会，10%表示有时会；女性被试者全部选择了AA制。这组数据虽然没有透露有关消费心理界限的情况，但我们仍可以得出的结论是：男性对于个体商品消费的尺度把握仍低于女性。

3、总结

总的来说，从性别上看，女生相比于男生对钱财的管理更为上心，因此对消费的心理承受能力比较稳定。比如，女生较多记账，消费额占家庭总收入的比值也较男生小。同时，女生在消费时更愿意关注小物件，比如单价的控制。而男生的消费心理波动较大。他们愿意办信用卡，或许是因为对自己的理财能力不关心，而在消费额承受的心理上也表现出无所谓的态度，他们往往对整体把握较好。

从地域上看，农村城市和城镇也是有一定差别的。农村选项中消费占家庭总收入相对少于城市与城镇，而城市会略高。同时，通过多组数据对比（比如记账与能承受的消费水平这几项），可以得出，城市和城镇大学生消费态度比较保守，或许是因为不懂该如何消费或是抱着无谓的态度，而农村学生其消费心理界限则更为明晰。但对于消费本身的态度，如AA制等方面，并没有明显的差别。

综上所述，我们得出以下结论。

一：女性的消费心理界限较男性明晰，而且低于男性。也就是说女性比男性更乐于货比三家，一旦商品价格超出其心理界限，商品的销售可能性就 不大。而男性则更看重商品本身。

二：女性大学生的消费心理界限体现在对单件商品价格的控制上，而非总体购物价格，男性则反之。所以对于一个商铺来说，从你的女性顾客那 里赚取更多的利益明显你男性顾客难。而对于一个超市，商场，或者是购物街，从你的男性顾客那里赚取更多的利益就明显你女性顾客难。因为他们脑子里只有他们心仪的货品。 购物的目的也极其明确。

三：心理上明确析的界限会增加消费者对经济方面的紧张程度。对于一个消费心理界限明晰的消费者来说，超前消费，透支消费，甚至是超过自己心理价 位的商品也是不可接受的，适当明确的消费心理界限有利于个人养成良好的理财习惯。但过于明晰的消费心理界限可能导致心理压力过大，不利于正常消费，和个人需求满足。

4、建议

1、从哲学上说，内因对事物发展起决定性作用。因此，大学生自身思想的转变对形成合理的消费意识起了关键作用。我们应该明确上大学的目的。同时树立正确的消费观，求实消费，而不是盲目从众，或是攀比，盲目求异。从数据上看。合理规划个人可支配收入, 学会简单的记账和编制预算，也对正确消费具有重要的作用。我们应该明白哪些是不必要的支出，哪些是可有可无的支出，然后对症下药，对自己的资金做出合理支配。

2、家庭和学校的教育必不可少。首先，父母不可过渡溺爱孩子，给孩子太多零花钱，这样只会使孩子缺乏对钱财的概念，产生不良的消费心理。而应该从小培养孩子的理财意识，帮助他们树立正确的消费观。同时，学校应通过各种途径帮助大学生树立正确的消费观，指导大学生提高其精神文化消费。针对大学生消费心理不稳定、缺乏合理的、理性的规划和计算的现象，应该适当开展活动，教育同学们，如何把钱花在最有意义的地方。

3、社会的引导。现今社会攀比风盛行，收入水平和消费水平不成比例（如中国的奢侈品购买能力不高，奢侈品消费却排在许多发达国家之前），这会影响到大学生的消费观念。因此，社会也应该倡导适当消费，不要给学生输入过于前卫的消费观。毕竟，大多数学生的收入都是父母提供的，自己并没有收入来源。

4、对于个别消费心理特别明晰的群体。应该适度放松对于界限的把握，以免为自己造成心理上的负担，失去消费本身所具有的意义。