车辆进出管理方案

第一节车辆进出管理流程

第二节车辆进出管理规程

（1）出入口之控制闸杆必须处于正常状态。

（2）灵活调动巡逻，每次巡逻须到指定位置，并留意各路线有否非法停泊、阻塞通道现象或清洁、照明、安全及设备欠妥情况，如有，则应予以记录并及时处理。

（3）区域内不准进行任何车辆修理，如属紧急维修，可通知当值主管，做好登记，情况属实方可实施，以防借口修理车辆而进行偷车之活动。

（4）如有车辆拖走，须查明证件及车主，并通知管理处，取得同意后，方可放行。

（5）遇有其它特殊情况，立即通知主管或按照紧急事件应变。

（6）正确指挥交通，勿让出入口堵塞。

（7）发现车辆门窗未关好或出现响警号，须立即通知领班或主管，然后再通知车主。

（8）对所停车辆核实停车证并进行数据登记。

（9）遇违例车辆：如无证停车、堵塞车辆出入等，可通知领班或主管。

（10）禁止所有人使用消防喉洗车。

（11）指引所有驶入停车场的车辆，按车场的规章制度停泊。

（12）如属临时停放车辆，只可停泊在特定停车位，并必须按规定收费。所收款项应妥善保管于收银柜，不可随身携带，并于下班时点算清楚交主管。

（13）定时开启排气系统及照明系统。

（14）留意车场高度容纳，遇有接近高度的车辆时，须提醒司机小心驾驶。

（15）留意车位界限及编号是否清楚。

（16）禁止停车场内洗车抹车，防止弄污地面或地面打滑。

（17）留意各交通标记是否清晰。

第三节车辆管理当值岗管理

（1）指引车辆缓行安全停放在自己的车位上，并应立即跟进检查车辆情况，检查所泊车位是否相符，同时提醒司机关锁车门、窗，并检查是否漏水漏油。

（2）定时巡查车辆的停放情况，制止乱停放现象，发现违例泊车即申请锁车，清点车库内车辆，与《车辆出入登记表》上是否一致。

（3）定时巡查车场，如发现有车被损坏、车门未关、车未上锁、漏水漏油等情况应及时报主管或管理处通知车主处理。未通知到车主时，做好《交记录》。

（4）仔细登记车辆有关情况，如车牌号码、车型、车位进出时间等。

（5）严密注视车辆情况和驾驶的行为，若遇到醉酒驾车者应立即劝阻，并报告主管或管理处及时处理。

（6）发现有人拆零部件或维修车辆时，应立即制止并检查当事人有关证件。

（7）做好区域内安全防火工作，制止任何人员在车场吸烟或动火作案。

（8）认真做好交工作，交时所属区域之车辆一并交接清点无异后签名。

第四节车辆管理道口岗管理

（1）当发现有车辆需进入停车场，驶近道口挡车器时，应立即走近车辆，向司机立正行举手礼。

（2）当司机开启车窗时，递上保管卡同时说“先生（小姐）请收好保管卡(出示登记卡)。

（3）在发卡的同时，另一名值班员应迅速在《车辆出入登记表》上填写个各栏目。

（4）在卡登记完毕后，应立即将道闸开启放行，并提示行驶路线，若后面有紧跟着车辆排队时，应示意其停下，并致歉“对不起，久等了”，然后发卡。

（5）车辆安全进入道口后，方可放下道闸，避免道闸损坏车辆，车辆进入后切记放下道闸，以防车辆冲卡。

（6）当遇到、、部门执行任务的车辆要进入时，查证后方可放行，应作好《交记录》登记车牌号。

（7）当发现有车辆驶出服务区域达挡车器前时，即上前立正并说“先生（女士）您好，请您交还保管卡”等礼貌用语，并核对车牌好号。

（8）查对无误后，值班员开启车挡，并迅速在《车辆出入登记表》上做好登记。

（9）若出场车辆和司机有疑问时，应向司机详细盘问核对有关情况。在盘问和核对过程中若发现有问题，应立即截留车辆，机智地应付司机，并用对讲机报告主管、监控中心和管理处。

（10）放下道闸时应格外小心，防止道闸碰损车辆和行人。

（11）遵守管理服务文明礼貌用语。

第五节车辆管理交制度

（1）人员必须提前15分钟做好的准备工作及穿好工作服，佩戴好名牌，正点交。

（2）人员要详细阅读交日记和有关通知单，详细了解上一班设备运行情况，对不清楚的问题一定要向者问清楚，者要主动向者交底，记录要详细完整。

（3）人员要对人员负责，要交安全、交记录、交工具、交场所卫生、交设备运行动态，双方要办签字手续。

（4）如在时设备突然发生故障，或正在处理故障，应由人员为主排除，人员积极配合，待处理完毕或告一段落，报告主管，征得同意后人员方可离去，其者延长的工作时间，视事故报告分析后，再作决定。

（5）在规定的时间内，如者因故未到，者不得离岗，擅自离岗者作旷工处理，发生的一切问题由者负责。者不按时间，主管要追查原因，视具体情节作出处理。

（6）人员酒后或带病坚持上班者，人不得交给他们，并及时报告主管，统筹安排。

7.3.6进出物品检查登记

（1）工作目标

规范对甲方人员物品出入的管理，提高服务质量，确保甲方人员生命财产安全。

（2）工作职责

1）确认甲方人员身份，审核相关证件，开放行条。

2）检查进入物品，核实搬出物品，确定放行与否。

（3）工作指引

1）甲方人员物品进入区域的管理

①甲方人员进入办公区域物品的a.严禁进入易燃、易爆、有毒、腐蚀性强的物品。

b.严禁进入大量的易腐、散发厌恶气味的物品。

c.严禁未装袋的散装施工材料、物料运进。

d.液体物品不能用易碎、易破容器装载，否则不允许运进管理区。

②一般情况下进入物品的检验

在范围外的物品，只作一般性的检验，看看是否有条件内物品，如无或是已办手续的单位物品，出入口保安员即可放行。

2）甲方人员物品运出办公区域的管理

a.一般情况下，甲方人员物品运出管理区都要办理放行条才能放行。

b.办理放行手续的主要证件：运出物品清单；甲方人员的身份证或复印件（如是单位的可开具单位证明并盖章）；代理人身份证或有关身份的证明文件。

c.甲方人员或委托人办理物品放行时，须经甲方人员同意，并向管理处提供有效证明，否则拒绝开物品放行条。

d.在保安主管或甲方部其它人员查验证件后，开放行条，经办人签字，门岗验证、验物品无误后，回收放行条，给予放行。

e.装修施工材料的放行须经装修或施工负责人确认方可放行。

f.在特殊情况下，一时无法找到甲方部管理员（或值班人员），同时也无法找到甲方部领导的时候，门岗保安人员可立即叫来当班值班班长，班长可按以上原则当即确定是否放行，并记录在《值班日志》。

（4）质量记录

《业主物品放行条》