计算机软硬件日常维护管理制度

第一章    总   则

本规程是为了使本院计算机网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循，规范公司上网操作流程，提高网络系统安全性，提高办公效率而制定。

第二章 日常管理

1.计算机设备开机顺序：先开打印机、扫描仪、显示器等外部设备，再开主机；关机顺序相反，不得强行开/关机。

2.计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时，应首先在关机状态（关掉所有设备电源）下将计算机及外设连接好，禁止带电连接或去掉计算机外部设备。 

3.计算机外部设备不使用时，应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不使用的外部设备电源，显示器应设置节能模式，要求做到人走机关，下班时关机。

4.计算机系统的电源应与功率大的用电设备（电梯、空调等）分开。

5.及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢，保证设备正常使用。

6.打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备，防止出现雷击现象。

7.不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。如主机性能确实不能满足当前工作需要的可申请购买相应设备，待经理批准后放可购买，安装。

8.电脑出现故障时请填写<<电脑维修申请单>>，及时交网络管理员。

第三章 软件管理

1.不允许随意使用外来U盘，确需使用的，应先进行病毒监测；

2.禁止工作时间内在电脑上做与工作无关的事，如玩游戏、听音乐，看在线视频等。

3.任何人不得利用网络制作、复制、查阅和传播宣传封建迷信、淫秽、色情、、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的内容

4.电脑发生故障应尽快通知网络管理员及时解决，不允许私自打开电脑主机箱操作。

5.停电时，电脑操作员应尽快完成工作，并按要求关机。

6.爱护电脑并注意保持电脑清洁卫生。

7.电脑操作员在正确关机并完全关掉电源后，方可下班离开。

8.因操作人员疏忽或操作失误给工作带来影响但经努力可以挽回的，对其警告；因操作人员故意违反上述规定并使工作或财产蒙受损失的，由当时人负责。

9.不得利用黑客软件以任何形式攻击公司的其它电脑或服务器

10.为了节省网络带宽和防止电脑病毒，未经允许，员工不得在网上下载软件、音乐、电影片断、电影或电视剧，不得使用BT或电驴等下载软件。

11.员工不得私自更改IP地址，网关，DNS等重要系统参数，更不得恶意占用他人的IP地址

12.在上班期间不得浏览与工作无关的网站。由此带来的一切后果由当事人负责。

13.公司所有重要的电子文档不能直接放在桌面或者我的文档中（就是不能放在系统盘中，一般为C盘）。因系统损坏导致在重装系统时资料丢失的由当事人负责。

14.发现电脑有异常情况的应及时通报网络管理员及早处理，以免问题加重产生严重后果。

15.不允许私自在电脑上安装与工作无关的软件。如现在已经有安装的请自行卸载。

                                        三院办公室

二〇一三年一月二十日