余世维讲座内容

一、拒绝承担个人责任 

1、“我以为”不要放在嘴巴上，作为犯错的解释，犯错就是犯错。 

2、工作中两种行为：一种是辩解一种是表现；要表现不要辩解。 

3、都是下属的错，那么要你作什么？ 

4、学习杜鲁门“BOX STOP HERE”,“问题到我这里结束”，不要把麻烦传递下去。 

5、对工作要“TAKE IT TRY”，自己尝试着解决问题，而不是把问题交给上司。 

６、要承担起经理本身的责任。 

二、未能启发工作人员 

１、对下属的教育７０％来自你，３０％来自人力资源部。 

２、把白天的事情做好，晚上就不需要开手机。 

３、随时随地随人教育。 

４、先进强国强调全民教育。 

三、只重结果忽视思想 

１、有想法才有触动，有触动才有行为，有行为才会有习惯，习惯久了有文化。 

２、在一个企业对每个人要有成长。 

３、许多的历史才形成传统，许多的传统才有文化。 

四、在公司内部形成对立 

１、在公司没有他们，你们，只有我们。 

２、对外都是我们的错。 

五、一视同仁的管理方式 

1、世界上没有一个人是一样的，一把钥匙只开一道门。 

2、地域也有文化。 

3、部属不一样，用其所长。 

4、不同的人对面子看的轻重不一，有的公开批评，有的需要关起门来谈。 

5、制度（法令）和人性。 

先制度后人性在西方；先人性后法律在东方。成熟的公司用法令很自然，不成熟的公司用法令害怕，最难缠的是半成熟需要做很多思想。 

态度开明法令要——李光耀对中国人的管理的名言 

六、忘了公司的命脉——利润 

1、青岛啤酒得到支持，得到46个厂的收购权。不能壮大企业是做企业人的耻辱，企业的事情不是的事情。——忘记公司的命脉。 

2、有利润，让公司活下去是每个主管的责任。 

3、有利润什么声音都可以讲；没有利润什么都是假的，什么声音都不要发。 

3、积极凶悍的韩国人如何追求利润。——总经理一年没利润下台就是老百姓。 

4、国企要有利润观，消耗的的钱就是消耗老百姓的纳的税。 

七、只见问题不看目标 

命相上说：性格左右命运，气度影响格局。 

1、领导要看的远，不要猛头游泳。 

2、90%的时间做对生产力的贡献。 

3、学会放下，吃饭跟不上，还能做什么。 

4、要学会看大目标。 

5、一个人一天只做最重要的最紧的事情，其他都可以放下。 

6、把问题看成是机会，天下大乱才会机会。 

八、不当老板只做哥们——不要坏了规矩 

1、做公司要专业，友情是友情，威严是威严。做老板要有威严，不要因为哥们坏了规矩，纵容部下，不成规矩，破了规矩，没了标准。 

2、幕府大将军从小的训练就是敢把人头抱起——威严。 

3、在头上讲话，是破坏规矩没有伦理。 

4、主管是主管，应酬是应酬，到了公司一切应酬或花天酒地，如同没有发生过。 

6、公司的伦理必须执行，男性主管把女职员当自己的母亲姐妹。 

7、做公司要做公司的尊严。 

九、未能设定标准 

1、尊严由标准体现。 

2、公司越有标准和绩效要求，是一种荣耀。 

3、标准要执行。 

4、一生只做一件事情——品质，标准和尊严。 

十、纵容能力不足的人 

1、在公司中寻找“爱”的观念是不正确的：做人就不要做事，做事就不要做人，公司不要当滥好人，如果怕得罪这个，得罪那个，就应该让位。 

2、金子塔塔基要坚固，塔顶坚固地基不牢固没用。公司的强大在与基础。 

3、不能自己活活累死，诸葛孔明用人不如曹操，他就是鞠躬尽瘁也是管理方法不正确。 

4、纵容能力不足的人原因：是怕下属超越自己，都希望下属只有自己的能力的80%。 

5、过多纵容能力不足，不学习的人，是坏的拖累好的，公司里面大家一起混。 

十一、眼里只有超级明星 

1、以为公司就靠几个好的是不恰当的，我们这里没有英雄。 

2、强大的队伍都是一个TEAM的作用。 

3、做事情强调效果，而不是效率。输了就是输了。 

4、不要满场飞，任何仗打下去讲究效果。 

5、长荣航空用的空姐：2万英尺上端盘子维持微笑，用大专不用本科；麦当劳的店长也是为客人服务的，靠所有的员工努力造就成了公司成为超级明星。 

6、公司的超级明星往往不感恩，不妥协。用中庸的人栽培起来要比超级明星更实在。