职位 | 业绩 | 增员 | 技能 | 培训 | 如何维持 | 备 注 | |
电话出单3个 | 熟悉业务流程 订单话术 熟悉月嫂护理常识。 | 入职培训并考核85通过 | 心态素质好,不得散布负面消息,由总监以上进行沟通无效则劝退 | R10 | |||
实习老师 |
单月个人毛利业绩2万 | 熟悉业务流程,话术、可签单和收单 | 参加全套业务培训及预备主管培训3次以上并考核85通过 | 当月电话跟进不低于200个 客户到店量低于5家; 或连续2月业绩为零或三个月累计低于1万则,考核3个月连续低于60分降级 | M4 | |||
业务顾问 |
单月个人毛利业绩3万 | 1个 | 熟练讲解业务流程,协助收回2单以上. | 参加预备经理培训3次以上并考核85通过 | 当月个人电话跟进量低于300家;且预约客户到店量低于10家; 或连续2月累计个人毛利业绩低于3万;考核3个月连续低于60分降级 | Q12、“六大素质” | ||
主管 |
单月个人毛利业绩4万; | 2个 | 具备业务培训及1次下属培训 | 参加经理培训3次以上并考核85分通过 | 当月个人电话跟进量低于400家;且预约客户到店量低于15家;或连续2月累计个人毛利业绩低于4万; 考核3个月连续低于60分降级降级 | “三大能力” | ||
经理 |
职位 | 业绩 | 增员 | 技能 | 培训 | 如何维持 | ||
单月个人毛利业绩5万;同时所属部门整体业绩8万 | 培养2名主管;员工满意率达80%; | 组织妈咪课堂,每天部门早会;3次下属培训 | 参加预备高管培训2次以上并考核85通过 | 当月个人电话跟进量低于500家;且预约客户到店量低于25家; 或连续2月累计个人毛利业绩低于5万; 考核3个月连续低于60分降级降级 | D4 | ||
总监 |
单月个人毛利业绩5万;同时所属部门整体毛利业绩9万以上 | 培养1名经理;主管1名;员工满意率达85%; | 组织妈咪课堂,每天部门早会;1次全员培训,3次下属培训、组织新员工招聘 | 参加高管培训2次以上并考核85分通过 | 连续2月累计个人毛利业绩低于5万;部门业绩连续2月累计低于10万; 考核3个月连续低于60分降级降级 | 经公司同意报批总部 | ||
部门总经理 |
区域总经理 |
区域业绩保持10万; | 培养部门经理1名;员工满意率达85%; | 按工作职责完成上级和下级满意率达85% | 参加高管培训;并考核85分通过 | 区域业绩连续2月累计低于14万; 考核3个月连续低于60分降级降级 | |
总裁 |