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便利店门店营运管理检查表格

来源:动视网 责编:小OO 时间:2025-09-25 21:46:29
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便利店门店营运管理检查表格

便利店门店营运管理检查表格检查项目分类检查项目明细是/否指导建议仪容仪表服装仪容上身1.不得染夸张发色(如红色、黄色、蓝色、绿色、紫色、白色等)无明显头屑;2.女生刘海不遮眼睛,不披头散发,头发扎起;男生头发前不超眉毛,侧必须露出耳朵,鬓角不超过耳垂,后面高出衣领;3.女生无浓妆艳抹、不戴耳环、耳钉等,项链无外露/男生无胡须、项链无外露。手部1.不戴戒指、手表、手链或其它装饰物;2.不戴假指甲、不涂指甲油、不留长指甲(眼睛与指尖平齐看不到指甲为合格)。服装1.制服干净整洁,穿蓝色、深色牛仔裤或
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导读便利店门店营运管理检查表格检查项目分类检查项目明细是/否指导建议仪容仪表服装仪容上身1.不得染夸张发色(如红色、黄色、蓝色、绿色、紫色、白色等)无明显头屑;2.女生刘海不遮眼睛,不披头散发,头发扎起;男生头发前不超眉毛,侧必须露出耳朵,鬓角不超过耳垂,后面高出衣领;3.女生无浓妆艳抹、不戴耳环、耳钉等,项链无外露/男生无胡须、项链无外露。手部1.不戴戒指、手表、手链或其它装饰物;2.不戴假指甲、不涂指甲油、不留长指甲(眼睛与指尖平齐看不到指甲为合格)。服装1.制服干净整洁,穿蓝色、深色牛仔裤或


便利店门店营运管理检查表格 

检查项目分类检查项目明细是/否指导建议
仪容仪表服装仪容上身1.不得染夸张发色(如红色、黄色、蓝色、绿色、紫色、白色等)无明显头屑;

2.女生刘海不遮眼睛,不披头散发,头发扎起;男生头发前不超眉毛,侧必须露出耳朵,鬓角不超过耳垂,后面高出衣领;

3.女生无浓妆艳抹、不戴耳环、耳钉等,项链无外露/男生无胡须、项链无外露。

  
手部1.不戴戒指、手表、手链或其它装饰物;

2.不戴假指甲、不涂指甲油、不留长指甲(眼睛与指尖平齐看不到指甲为合格)。

  
服装1.制服干净整洁,穿蓝色、深色牛仔裤或蓝色、深色无装饰休闲长裤,穿运动鞋,不得穿拖鞋式跑鞋、皮鞋、凉鞋、拖鞋。  
人员卫生贩售鲜食1.店员在贩售关东煮商品时应戴口罩、手套且注意其清洁按规定洗手。  
商品品质控制机台鲜食解冻贴1.鲜食商品必须贴解冻贴且填写正确,开封后使用圆形票(一包一个夹子);

2.常温、冷藏鲜食商品开封后必须在24小时内使用完毕并贴解冻贴;

3.圆形票夹不得生锈,同一品项不得同时有两包拆开,不得未解冻24小时提前使用;

4.后场冰柜中拆封的鲜食商品严格按解冻方案执行,日期填写正确;

5.关东煮串烫后及时添加,不放在前柜台或冷藏柜内、鲜食商品不能整箱张贴,不可使用温控贴张贴。

  
备品架1.咖啡机杯架、豆浆机杯架、关东煮杯架内部及周边保持清洁无污渍。  
食用备品1.检查备品(药片、药水、润滑剂、酒精、84消毒液、洗洁精、白醋、洗手液)是否存在;检查备品使用期限在保质期内;

2.洗手液、洗洁精、酒精、消毒液(84、咖啡药片、白醋)是可以存放一起的。

  
关东煮机1.串烫:关东煮原料串烫标准;

2.清洁:备品(勺架、汤勺、漏勺、竹签等)干净整齐,机器周边及底部干净无污渍。防尘罩清洁无汤渍、咖喱渍 。

  
蒸包机1.清洁:机器顶部、凹槽、底部及周边干净无灰尘污渍;   

2.注水口干净 ,注水口有盖子并处于闭合状态,无异味。

  
豆浆机1.豆浆循环机、磨豆机未使用时清洁干净待用(特别注意磨豆机底座,需将底座垫片拿下查看是否干净)提醒:特别注意磨豆机刀片清洁及豆浆机出水口清洁;

2.询问消毒配比(配比为1:200,确认设备是否正常运行,必须开启制热(制冷)键;

3.有正确使用计时器(每个缸槽必须对应一个计时器);

4.通过录像,确认门店消毒浸泡方法是否正确;如录像中未显示,则通过品保手册询问标准操作。

  
烧烤盘1.工具、备品、用度品齐全,并保持干净整洁;    

2.询问贩售时间(4H)及微波加热时间,机器是否保持最高温度。

  
咖啡机1.牛奶小冰箱,冷冻冰箱,出咖口,牛奶管,水槽干净无污渍,无结霜想象;开封后的咖啡豆包装袋张贴时控贴,保质期3天,牛奶开封后张贴时控贴保质期2天;

2.机器顶部、底部及周边,咖啡杯架,陈列架干净无灰尘污渍;

3.备品摆放整齐,无欠品;(消毒水,药片,清洁用品无缺失)。

  
冰淇淋机1.冰淇淋机器出料口及杀菌盖板干净无原物料残留污渍,托盘无原料残渣(不可垫抹布),并检查耗材(O型圈、中心杆)是否按时更换;

2.机器顶部、底部及周边干净无灰尘污渍;

3.离峰时,冰淇淋机托盘保持干净;杀菌盖板保持合闭。

  
冰淇淋机原料1.华夫脆筒拆封后有时控贴,保质期4天,日期正确,并店员询问,不可使用温控贴;

2.冰淇淋脆筒拆封后有时控贴,保质期3天,日期正确,并店员询问,不可使用温控贴;

3.脆筒架使用:将整袋含包装袋的脆筒放入脆筒架中,包装袋上需贴上解冻贴(解冻贴上需要标注报废日期)。

  
热罐机1.热罐机内的饮料底部要贴上温控贴,且日期填写正确无涂改,无过期品;温控贴无重复粘贴;

2.热罐机内不可陈列热罐机非台账的商品。

  
店内及周边温度1.单温柜:10℃、冷冻柜:0℃-10℃±2℃、冷藏柜:0℃-6℃±2℃、热罐机:55℃±5℃、温水保温柜:65℃±5℃、关东煮机:70℃-90℃、加热柜:≥60℃。  
温存管理1.4°C和10°C商品不得混放,商品所属温层正确, 冷藏冷冻商品不得摆放在常温状态下贩售;

2.查看OC柜、鲜食柜及中岛柜的风幕吸风口有无商品或POP阻塞(不得大于出风口的1/2);

3.所有设备处于开启状态。

  
虫害1.门店虫害不超过3处(含3处)、无蜘蛛网;

2.灭蚊灯正常工作,虫尸不超过10个。

  
常温台账根据当月通报或最新台帐本,对全场(常温货架)进行检查。  
商品陈列1.全场常温商品货架无“空洞”出现,超3个以上则不符合陈列标准;

2.商品按标准陈列原则进行,未前进陈列超3个以上则不符合陈列标准。

  
全部商品&其它1.商品积灰、泄漏、脏污、破损、凹罐、变形、标签不完整、缺少主菜等不规范项;

2.各货架商品与价格标签一一对应(盒饭、饭团、三明治、寿司、面、粥除外)。

  
退货报废报废区1.后场有张贴报废区 ,报废商品必须在D+1日完成处理;                                                                                                                                               3.使用报废箱(报废箱必须有标示),报废箱必须使用公司导入或其他密闭型容器,箱内不可存放废弃商品外的其他物品。  
退货区1.后场有张贴退货区,且退货商品必须在退货区(可退商品以商品通报为准),破损商品必须先密封后再放置在退货箱 

WI退货区及后场冰柜退货区必须密封;

2.不良品请单独标示并密封后一并放置于退货区;

3.过期不可退:请在商品到期日之前报废并按标准丢弃。

  
报废稽核1.报废必须在监控下包装与实物分开拆解,分拆至两个垃圾袋,检查人员查看任意指定日期。  
清洁店外区域台阶1.刮沙垫干净整洁,无灰尘、泥土和纸片等小杂物;

2.门店外地面、台阶:干净整洁,无烟蒂、纸屑等杂物,无积水,无污渍;

3.花坛、门店铺面区域内之店外地面:干净整洁、无烟蒂、纸屑等杂物。

  
玻璃1.海报张贴整齐、清洁干净,无破损、无翘边、无过多粘贴物;

2.玻璃及门框干净整洁,无灰尘。

  
柜台区前柜台1收银机周边保持清洁,除规定的陈列架外,只尖峰可陈列常温促销活动商品;

2前柜台下方:无私人物品(自买商品、水杯),手机暂不考评。如有拒收商品,则必须有附修正单在旁。

  
后柜台1.后柜台上保持整洁,不放置任何物品;                                                                                                                                                   2.微波炉摆放端正,机台清洁无污渍 ;                                                                                                                                                     3.微波炉上方只可摆放纸巾盒;

4.内柜台滤水器附近保持清洁。

  
微波炉1.微波炉内上遮板及内部:干净无油渍;

2..微波炉周边:底盘、周围无油渍干净整洁。

  
滤油池1.滤油池外围保持干燥清洁,内部干净无残渣及油污结块;

2.滤油池区域清洁用具摆放整齐。

  
洗手台1.洗手液是否存在、使用(不可稀释液体);

2.洗手台下方,不可以存放商品库存。

  
卖场区域大型设备清洁1.其他大型设备底部清洁干净、无积垢、无积水、无残留等。  
面包架1.托盘及玻璃层板清洁无油腻、无灰尘且定期清洁托盘;                                                                                                                            2.检查面包架的灯管,保证灯管正常工作、无损坏 。  
卧式冰柜1.滤网无灰尘 、推门边框凹槽无污渍杂物;                                                                                                                                             2.无明显结冰霜现象。  
货架清洁1.检查货架层板及商品干净整洁无污渍;                                                                                                                                                  2.货架底部干净无污渍。  
店内外垃圾桶1.垃圾桶加盖,表面无污渍,尤其推板表面无污渍;

2.垃圾袋扎紧,结打在背后看不到的地方,并将黑色部分塞进垃圾桶的外沿;

3.垃圾不可溢出桶外,保持垃圾桶周边地面清洁无污渍。

  
购物篮1.顾客购物篮清洁无污渍无破损,且放置数量不得低于10个  ,第一个成45°角倾斜 。         
地板/天花板1.地板无垃圾,无污渍并及时清洁地板上的纸屑、烟头、杂物 ;

2.四周无蜘蛛网且灯管无不亮及损坏;

3.空调网罩干净,滤网无积灰;

4.鲜食上方出风口无积灰。

  
周边设施1.雨伞架清洁、无灰尘;

2.机器设备(娃娃机,扭蛋机)可正常使用且干净无灰尘,广告物干净完好无翘角、无脱落。

  
店内区域

(卖场、后场)

1.所有商品必须离地摆放,使用栈板或小台车,不可垫木板等其他。(W.I 内除外);

2.前场落地陈列,堆头陈列,需使用栈板;

3.后场落地陈列,需使用防潮栈板;

4.鲜食补货时,需使用栈板或小台车。

  
仓库清洁区域1.拖把使用后及时清洁,发黑发臭的请更换;

2.有张贴“清洁用品区”且所有清洁用品统一悬挂于【清洁用品区】。   

  
办公区域1.办公桌整洁,文件资料整齐;后场货架商品摆放整齐,整箱饮料堆放整齐,纸板无乱堆放。  
私人物品放置1.常温物品,请每家门店在后场设置私人物品存放区,并有标识(有更衣箱门店,可以请店员将私人物品放置于更衣箱内,柜门处于关闭状态),如有门店商品私人购买则需有收银条附上;

2.冷藏柜内私人物品需密封并张贴标示;不可有商品过期。

  
后场冰柜1.按标准陈列鲜食冷冻商品,鲜食商品不可超过警戒线(卧柜以下15CM左右);

2.冰柜无明显结冰霜现象。

  
卫生间1.整体干净整洁无异味                                                                                                                                                                                2.不得摆放商品、食品材料、器具等物品,不得悬挂员工衣物  
      店名:                                        检查人:                                                  店长签字:                                                  门店盖章:

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便利店门店营运管理检查表格检查项目分类检查项目明细是/否指导建议仪容仪表服装仪容上身1.不得染夸张发色(如红色、黄色、蓝色、绿色、紫色、白色等)无明显头屑;2.女生刘海不遮眼睛,不披头散发,头发扎起;男生头发前不超眉毛,侧必须露出耳朵,鬓角不超过耳垂,后面高出衣领;3.女生无浓妆艳抹、不戴耳环、耳钉等,项链无外露/男生无胡须、项链无外露。手部1.不戴戒指、手表、手链或其它装饰物;2.不戴假指甲、不涂指甲油、不留长指甲(眼睛与指尖平齐看不到指甲为合格)。服装1.制服干净整洁,穿蓝色、深色牛仔裤或
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