打车软件用户体验调查

亲爱的朋友：

此次问卷调查仅供毕业论文使用，在此承诺：对您提供的任何信息保密。问卷调查主要用于研究影响“打车软件”的用户使用意向的因素。在此，恳请您按实际情况做答。

1.您是否使用过打车软件？[单选题]

是

否

2.您最常使用的打车软件是什么？[单选题]

滴滴打车

快的打车

优步（Uber）

+其他____

3.您一个月大概乘坐多少次出租车？[单选题]

几乎不做

1-7次

8-15次

15次以上

4.您会在什么情况下使用打车软件？[多选题]

上下班高峰

节假日出游

地理位置比较偏的地方

天气不好的时候

只要打车就必用打车软件

+其他____

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5.您的性别：[单选题]

男

女

6.您的年龄：[单选题]

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-35岁

35岁以上

7.您的职业：[单选题]

企业员工

公务员

自主创业

自由职业

学生

+其他____

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认同感  非常不满意 1   2   3   4   5 非常满意

8.我认为使用打车软件在隐私保护方面存在风险[量表题](（感知风险）)

9.我认为使用打车软件在手机移动支付方面存在风险[量表题](（感知风险）)

10.打车软件可能会招来黑车让我感觉不安全[量表题](（感知风险）)

11.使用打车软件给我带来很多乐趣[量表题](（感知娱乐性）)

12.使用打车软件让我的生活更有意思[量表题](（感知娱乐性）)

13.总的来说，使用打车软件打车是有趣的[量表题](（感知娱乐性）)

14.使用打车软件让我手机流量损失很大，需要支付更多话费[量表题](（感知价格水平）)

15.我认为打车软件收取小费是合理的[量表题](（感知价格水平）)

16.相对于传统打车，还是打车软件方式实惠[量表题](（感知价格水平）)

17.很多的同事或朋友都在使用打车软件[量表题](（主观规范）)

18.周围很多人推荐我使用打车软件[量表题](（主观规范）)

19.外界环境使我觉得移动打车是未来发展的趋势[量表题](（主观规范）)

20.学习使用打车软件打车无需花费太多精力[量表题](（感知易用性）)

21.使用打车软件打车步骤很简单[量表题](（感知易用性）)

22.使用打车软件对我来说是容易的[量表题](（感知易用性）)

23.使用打车软件可以方便的打到车[量表题](（感知有用性）)

24.使用打车软件打车比传统打车方式更方便[量表题](（感知有用性）)

25.我认为打车软件是有用的[量表题](（感知有用性）)

26.使用打车软件对我具有吸引力[量表题](（使用态度）)

27.我感觉打车软件值得使用[量表题](（使用态度）)

28.我觉得使用打车软件是个明智的选择[量表题](（使用态度）)

29.近期我会使用打车软件[量表题](（使用意向）)

30.我以后会经常使用打车软件打车[量表题](（使用意向）)

31.我会向身边的人推荐使用打车软件[量表题](（使用意向）)