1505051008邮政储汇业务员初级试卷正文

邮政储汇业务员初级理论知识试卷

注   意   事   项

1、考试时间：90分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

1. 银行业监督管理机构对银行业金融机构进行现场检查时，检查人员不得少于（　　）人。A、1           B、2           C、3          D、5

2. 小写金额18.02大写金额正确写法的是（　　）。

A、拾捌元贰分                 B、壹拾捌元零贰分

C、壹拾捌元贰分整             D、拾捌元零贰分

3. 存入本金，（　　）可随时一次性支取本金和利息的储蓄存款。

A、定活两便储蓄       B、整存零取定期       C、零存整取       D、整存整取

4. 邮政储蓄整存整取账户开户起存金额为人民币（　　）元。

A、0           B、1          C、10           D、50

5. 绿卡按业务功能，可分为普通绿卡、绿卡通卡、（　　）等。

A、绿卡联名卡           B、副卡        C、绿卡认同卡       D、IC卡

6. 卡的凭证正式挂失只能在（　　）办理。

A、通存通兑范围内任一网点       B、全国任一网点

C、省内任一网点                 D、同县市任一网点办理

7. 邮政储蓄零存整取账户开户起存金额为人民币（　　）元。

A、1          B、5           C、10           D、50

8. 下列关于我国疆域说法错误的是（　　）。

A、最北端在黑龙江省漠河以北的黑龙江主航道中心线上

B、最南端在南海南沙群岛的曾母暗沙

C、最东端在黑龙江与松花江的主航道汇合处

D、最西端在帕米尔高原

9. 客户查询超过联机查询范围的，客户向开户网点提出申请，一级支行（县市机构）或二级分行在接到申请后（　　）个工作日内完成查询并将结果反馈给网点，网点负责将查询结果反馈给客户。

A、5            B、10          C、15          D、20

10. 邮政通信生产是（　　）联合作业的过程。

A、全国联网                       B、全程联网

C、全程全网                       D、联机联网

11. 重置密码的交易代码是（　　）。

A、040207         B、040205         C、040206         D、040204

12. 储蓄存款的利息计算，要正确贯彻国家利率，坚持（　　）的原则，精确计算利息。

A、存款有息      B、存款保值       C、存款高息       D、为储户保密

13. 加办、撤销密码可以在（　　）办理。

A、省内任一网点             B、全国任一网点办理

C、开户网点                 D、县（市）内任一网点

14. 下列不属于定期储蓄存款的是（　　）。

A、整存整取储蓄存款            B、零存整取储蓄存款

C、存本取息储蓄存款            D、定活两便储蓄存款

15. 绿卡按发行对象和服务等级，可分为普卡、（　　）卡等。

A、绿卡          B、主卡          C、VIP          D、副卡 

16. 农民工银行卡特色服务当日累计最高取款限额为（　　）元（含）。

A、5000           B、10000          C、20000          D、50000

17. 若客户要求打印交易明细，则根据时间不同收取相应打印手续费：要求打印的起始日至打印当日在1年（不含）至2年（含）内的，按份收取手续费（　　）。

A、0元             B、10元             C、20元           D、5元

18. 汇兑业务开办网点不包括（　　）。

A、自营网点        B、代理网点        C、储蓄网点       D、邮政汇兑单点

19. 以下省、市、自治区简称错误是的（　　）。

A、北京市的简称是京          B、河北省的简称是冀

C、福建省的简称是榕          D、贵州省的简称贵、黔

20. 中长期利率指资金借贷期限在（　　）以上的利率。

A、一年          B、二年          C、三年          D、四年

21. 自2004年2月1日起执行的《中国人民银行法》、《银行业监督管理法》中明确：“原由承担的组织协调国家反洗钱工作职责，转由（　　）承担。

A、中国银行业监督管理委员会        B、反洗钱部门

C、中国银行                        D、中国人民银行

22. ATM存款，每次放入钞票数量不得超过（　　）张。

A、100        B、200        C、300        D、500 

23. 营业网点重要单证发生丢失应在（　　）小时内将情况逐级书面上报一级分行。

A、12          B、10          C、24          D、15

24. 开立账户时，存款人为的，其发证机关所在地统一为（　　）。

A、重庆市        B、北京市       C、天津市       D、上海市

25. 以下不属于重要空白凭证的是（　　）。

A、金融债券                      B、个人存款证明书

C、联网网点取款通知单             D、网汇易卡

26. 整存整取定期储蓄存款未到期提前支取的，存期不满（　　）按活期利率计算。

A、3个月         B、6个月         C、9个月         D、15天

27. 邮政储蓄个人存款实名制规定居住在中国境内（　　）（不含）的中国公民，应由监护人代理开立个人存款账户。

A、16周岁以下                       B、18周岁以下

C、出生满30天以上至16周岁以下      D、出生满30天以上至18周岁以下

28. 批量方式领取的绿卡，客户本人须持绿卡及有效实名证件到（　　）任一网点柜台办理密码修改业务以激活卡。

A、全省      B、县市      C、全国      D、发卡网点

29. 普通柜员尾箱的增加、删除应由网点报（　　）审批后由营业主管办理。

A、一级支行（县市机构）     B、二级支行      C、省行       D、上级业务主管

30. 计算机网络按数据传送的方式分为交换网、（　　）两种。

A、局域网       B、广播网       C、广域网       D、城域网

31. 决定自（　　）起免个人存款利息所得税。

A、2007年8月5日            B、2008年9月1日

C、2000年6月1日            D、2008年10月9日

32. 换卡时，单芯片卡只能更换为（　　）。

A、单芯片卡      B、复合卡      C、主卡       D、副卡

33. 计算机机房要保持正常的温度和湿度，温度一般在（　　）摄氏度。

A、0-50        B、0-35         C、15-35       D、10-50

34. 邮政储蓄业务正式开办时间是（　　）。

A、1986年7月1日            B、1990年1月1日

C、1998年1月1日            D、1986年4月1日 

35. （　　）是最常见的输出设备，可对数据的输入和编辑进行监督。

A、显示器          B、键盘          C、鼠标          D、打印机

36.异地柜面临时挂失有效期为（　　）天，有效期内未办理后续处理，系统自动解除挂失状态。

A、5          B、15          C、20          D、7

37. 下列姓氏拼音注释正确的是（　　）。

A、邳pēi       B、夙sù       C、邝guāng       D、轧zhā

38. 对涉嫌转移或者隐匿违法资金的，经（　　）批准，可以申请司法机关予以冻结。

A、银行业监督管理机构负责人   B、中国人民银行负责人

C、商业银行负责人             D、负责人

39. 以下选项中属于邮政全体从业人员应遵守的职业纪律的是（　　）。

A、清正廉洁，勤俭节约          B、服从调遣，听从安排

C、品格正直，诚实守信          D、爱国爱行，积极奉献

40. 2007年3月20日“中国邮政储蓄银行有限责任公司”在（　　）挂牌成立。

A、天津        B、北京        C、上海        D、武汉 

41. 联网核查是指邮政储蓄机构通过登录中国人民银行信息转接系统，访问全国公民身份信息系统，对客户提供的居民身份证所记载的（　　　　）真实性进行核查的行为。

A、姓名         B、公民身份号码        C、照片        D、签发机关

42. 储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循（　　　　）的原则。

A、存款自愿      B、取款自由      C、存款有息       D、为客户保密

43. 以下不可办理取消交易的有（　　　　）。

A、取消交易      B、被取消交易     C、冲正交易      D、被冲正交易

44. 授权柜员仔细核对授权交易的各项内容后方可进行授权。检查事项包括（　　　　）等，现场授权柜员需亲见授权交易发送完成。

A、业务种类       B、交易金额      C、柜员操作合规性      D、客户凭单填写齐全

45. 绿卡因（　　　　）等原因不能使用时，可为客户办理换卡。

  A、老化         B、污染         C、破损       D、磁道信息丢失

46. 储蓄尾箱分为（　　　　）。

A、现金尾箱      B、凭证尾箱      C、系统尾箱       D、实物尾箱

47. 河北的邮政编码中，省码为（　　　　）。

A、4          B、5          C、6          D、7

48. 绿卡卡面主要由（　　　　）组成。

A、邮政徽    B、中国邮政储蓄银行    C、绿卡（XX卡）    D、闪付 

49. 下列属于网点重要单证管理原则的有（　　　　）。

A、统一管理  B、逐一下发  C、分级负责  D、有效控制

50. 办理个人人民币储蓄业务的营业机构，从业人员应按（　　　　）要求进行配置，保证权限落实到位。

 A、熟悉储蓄业务的人员不少于4人

 B、营业时间内应确保双人临柜

C、从业人员接受不少于2个月的上岗前培训并考核合格

D、从业人员接受不少于1个月的上岗前培训并考核合格

51. 下列金额数字大写写法正确的有（　　　　）。

A、13.05  壹拾三元零五分               B、320.3  叁佰贰拾元零叁角

C、3000  叁仟元整                     D、78000.03  柒万捌仟元叁分整

52. 整存整取储蓄存款存期可以为（　　　　）。

A、三个月         B、六个月        C、九个月        D、五年 

53. 计算机网络按传输介质分为双绞线网、同轴电缆网、（　　　　）。

A、光纤网        B、无线网         C、交换网         D、广播网

54. 邮政储蓄银行的定期储蓄存款包括（　　　　）等种类。

A、整存整取       B、零存整取       C、存本取息       D、整存零取

55.国内邮件可按照（　　　　）进行分类。

A、传递时限        B、寄递区域

C、运输方式        D、邮局所负的赔偿责任

56. 计算机外存储设备主要有软盘、（　　　　）等。

A、硬盘        B、光盘       C、光笔       D、磁带

57. 对账单业务包括（　　　　）。

A、账单打印     B、对账单寄送     C、账单勾挑     D、账单核对

58. 人民币具有（　　　　）等职能。

A、价值尺度      B、流通手段      C、支付手段      D、保值、增值

59. 尾箱按用途分为（　　　　）。

A、现金尾箱    B、凭证尾箱     C、保险尾箱    D、现金、凭证混合尾箱

60. 计算一笔利息需要（　　　　）三个基本要素。

A、本金        B、利率         C、存款        D、币种

61. (    )杂志可分为：周刊、旬刊、月刊、双月刊、季刊、半年刊等。

62. (    )我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、印度尼西亚、马来西亚和文莱等。

63. (    )副卡挂失后，所属的绿卡通主卡仍能正常办理业务。

. (    )实行柜员制的邮政储蓄网点必须设有两个以上对外营业台席。

65. (    )网点根据需要可以由营业主管增加或删除普通柜员尾箱和主尾箱。

66. (    )预约客户认购时，认购金额可以小于、等于、大于预约金额。

67. (    )银行业监督管理机构及其从事监督管理工作的人员依法履行监督管理职责时，地方、各级部门、社会团体和个人不得干涉。

68. (    )客户凭有效实名证件申领绿卡，不允许他人代为办理。

69. (    )数的整数部分，采用国际通用的“三位分节制”，从左向右每三位用分节号“，”分开。

70. (    )国际邮件中侵犯知识产权的物品属于禁寄物品。

71. (    )对于办理的取款交易，交易局系统提示未成功，可是发现开户局已经扣账，交易局需将款项付给客户。

72. (    )储蓄机构办理外币储蓄业务必须经外汇管理部门批准。

73. (    )理财类业务签约需由客户本人亲自办理，不得代办，一客户只能签约一次。

74. (    )个人客户认购基金产品后T+1日，基金总中心发收费通知，资金划至基金公司。

75. (    )代理人代为办理业务时，需要修改或补录客户信息的，代理人不允许对手机号码进行修改。

76. (    )营业人员中途因故离岗需要临时代班时，应按交、手续，对现金和各类重要空白凭证办理交接签收登记手续。

77. (    )客户申请打印对账单，需出示本人有效实名证件和绿卡在全国任一网点办理，不允许代办。

78. (    )绿卡卡面要素具有固定位置，各一级分行可以根据情况调整变动。

79. (    ) 银行业监督管理机构进行现场检查时，必须经银行业监督管理机构负责人批准。

80.(    )各种定期储蓄存款到期不取，以后来取，其超过原定存期的部分，除约定自动转存的外，一律不计复息。

81. (    )卡折合一户挂失其中一凭证后，该账户对应的另一凭证也停止支付。挂失期间，禁止办理该账户所有支取类交易。

82. (    )严格执行现金收入先收款后记账，现金付出先记账后付款，转账业务先记贷方账户后记借方账户。

83. (    )凡办理人民币存取款业务的金融机构营业部门应按2004年2月1日实施的《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》无偿为公众办理兑换，不得拒绝兑换。

84. (    )存本取息定期存款是指一次存入本金，分期均等支取利息，到期一次性支取本金的一种定期储蓄。

85. (    )客户连续累计输错账户密码达3次，密码自动锁定。客户办理密码解锁定，需客户持有效实名证件，只要凭正确密码前往全国任一网点柜面都可以办理，允许代办。

86. (    )单位客户销户交回的未用空白票据、凭证等，应剪角并加盖“注销”戳记后，登记《重要凭证作废丢失登记簿》。

87. (    )经复点整理的票币，应逐把（卷）加盖带行号的经手人名章（不得打捆后再补章）。

88. (    )查询信息不得随意通过全屏打印方式摘取，各储蓄机构要加强查询打印的管理。

. (    )商业银行贷款，应当实行审贷合一、逐级审批的制度。

90. (    )计算机关机的顺序是先关外部设备电源，再关主机电源。

91. (    )一个营业机构只能设置一个营业主管尾箱，按一个台席一个尾箱的原则设置普通柜员尾箱并与实物尾箱相对应。

92. (    )新增网点时系统自动新增01号营业主管尾箱，由营业主管使用，一个网点最多可以设置两个营业主管尾箱。

93. (    )储蓄营业人员在复核和复点过程中发现差错或现金不符时，不必退交原经办人更正错。

94. (    )人民币定期整存整取单笔金额超过100万元以上，需分笔开户。

95. (    )商业银行、城乡信用社和邮政储蓄的业务机构在办理货币存取款和外币兑换业务时，发现假币有权收缴。

96. (    )计算机的使用环境要清洁，远离尘埃较多的地方，要避免电磁干扰，将计算机和其他外设正常接地。

97. (    )在确认客户已与邮政储蓄机构建立了业务关系、已保存客户有效实名证件的复印件或影印件的前提下，在给该客户办理多笔开户业务时，每办理一笔业务都要留存其证件的复印件或影印件。

98. (    )商业银行应当保证存款本金和利息的支付，不得拖延支付存款本金和利息。

99. (    )如定期储蓄存款到期日恰逢法定节假日，客户不能按期取款，可在储蓄机构节假日前一天办理支取或转存，手续视同提前支取，须验证客户有效身份证件，利息按到期支取计付。

100.(    )人民币由我国的银行——中国人民银行依法发行，一经发行具有法律所赋予的强制通用力。