市场部经理岗位说明书
| 岗位名称 | 市场部经理 | 所在部门 | 市场部 | ||
| 直接上级 | 总经理 | 直接下级 | 业务员、业务内勤 | ||
| 所辖人员 | 岗位分析日期 | 2014年3月 | |||
| 描述：负责公司市场部管理和新市场的开发工作，完成销售任务目标，深入了解市场状况，树立公司品牌形象 | |||||
| 职责与工作任务： | |||||
| 职 责 一 | 职责表述： | ||||
| 工作 任务 | 根据公司营销战略组织制定本区域市场销售的年度规划 | ||||
| 协助搜集国内外相关行业、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势 | |||||
| 定期、准确向业务副总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持 | |||||
| 职 责 二 | 职责表述：领导部门员工完成市场调研、市场开发、市场推广、购进、销售、客户服务等工作 | ||||
| 工作 任务 | 根据年度销售目标，制定本部门工作计划和预算，并组织执行 | ||||
| 组织市场开发工作，执行公司渠道，完成部门的销售目标 | |||||
| 根据本部门销售特点，提出市场推广方案建议，协助实施市场调研、市场推广工作 | |||||
| 组织客户管理工作，负责维持重要客户，与客户保持良好关系 | |||||
| 协调客户培训、退换货等售后服务工作 | |||||
| 领导部门成员及时回收货款、清收超期应收帐款，协助财务部门完成结算工作 | |||||
| 组织参与公司药品经营招投标工作。 | |||||
| 根据年度销售任务，制定本部门购进计划和预算，并组织实施 | |||||
| 组织供应商管理工作，维护点供应商，与供应商保持良好的关系 | |||||
| 具体负责药品购进和销售、业务计划及经营工作，掌握库存和销售情况避免积压或脱销 | |||||
| 组织搜集供应产品相关行业技术信息、市场供应信息信息、国家相关产业等，分析行业发展趋势；定期、准确向业务副总和相关部门提供有关供应信息，公司重大决策提供信息支持 | |||||
| 负责组织制定和完善公司各项供应管理制度；负责组织建立供应商认证标准、供应商考核标准、供应商服务标准 | |||||
| 职 责 三 | 职责表述：参与执行公司新产品推广工作 | ||||
| 工作 任务 | 根据本地区市场特点，提出新产品引入、新产品市场开发建议 | ||||
| 参与新产品市场推广，组织新产品销售 | |||||
| 职 责 四 | 职责表述：负责业务部内部的组织管理 | ||||
| 工作 任务 | 负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见 | ||||
| 参与销售管理制度的制定，检查本部门执行情况 | |||||
| 负责协调下属业务员之间、本部门与相关部门之间关系 | |||||
| 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 | |||||
| 职 责 五 | 职责表述：经营工作过程中的质量管理 | ||||
| 工作 任务 | 认真贯彻《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规及本公司的质量管理制度 | ||||
| 坚持“质量第一”的原则，正确处理质量与经济效益的关系，积极推进本公司质量方针、目标的实施及质量体系的正常运行 | |||||
| 对供货单位、购货单位进行资格认证，杜绝与非法供货方及购货方发生业务往来 | |||||
| 汇同质量部对供货单位的质量保证能力进行审核，必要时进行考察，审核签订购进合同时必须有明确质量条款 | |||||
| 负责对首营企业和首营品种以及销后退回和购进退出等药品审核 | |||||
| 组织制订采购计划，并保证计划的有关人员所作各项记录及上报的各种报表进行检查 | |||||
| 掌握销售过程中质量信息，发现质量问题及时与质量部联系处理，负责对质量问题、制度检查、审核存在的问题及改进措施的落实 | |||||
| 加强对经营人员的质量和业务知识教育和考核 | |||||
| 职责五 | 职责表述：完成总经理、业务副总经理交办的其他任务 | ||||
| 权力： | |||||
| 营销规划建议权 | |||||
| 商品采购规划建议权 | |||||
| 市场推广方案建议权 | |||||
| 权限内采购、销售合同审批权，重大销售合同、供应合同审核权 | |||||
| 供应商（或销售客户、二级经销商）选择的建议权、资格的审核权 | |||||
| 销货退回、购进商品退厂审核权 | |||||
| 促销方案建议权、及审核权 | |||||
| 公司销售建议权 | |||||
| 新产品引入建议权 | |||||
| 权限内的财务审批权 | |||||
| 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 | |||||
| 对所属下级的工作的监督、检查权 | |||||
| 对所属下级的工作争议有裁决权 | |||||
| 任职条件： | |||||
| 教育水平 | 大学本科以上 | ||||
| 专业 | 医药相关专业或经济、管理相关专业 | ||||
| 培训经历 | 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训 | ||||
| 经验 | 3年以上工作经历，1年以上本行业或相近行业销售管理经验 | ||||
| 知识 | 通晓业务知识，掌握公司所经营产品外行业动态，掌握市场营销相关知识， 具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识 | ||||
| 技能技巧 | 熟练使用WORD,EXCEL等办公软件，具备网络知识；熟练的英语应用能力，粗通一门其它外语 | ||||
| 专业 | 医药相关专业或经济、管理相关专业 | ||||
| 培训经历 | 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训 | ||||
| 经验 | 3年以上工作经历，1年以上本行业或相近行业销售管理经验 | ||||
| 知识 | 通晓业务知识，掌握公司所经营产品外行业动态，掌握市场营销相关知识， 具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识 | ||||
| 技能技巧 | 熟练使用WORD,EXCEL等办公软件，具备网络知识。 | ||||
| 个人素质 | 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力 | ||||
| 其它： | |||||
| 工作环境 | 办公场所、各市场区域 | ||||
| 工作时间特征 | 一般不需要加班，每周周日休息，国家法定节假日休息 | ||||
| 所需记录文档 | 通知、购销售计或购销分析报告、供应商档案、客户档案、工作总结、合同等 | ||||
| 考核指标： | |||||
| 销售收入、利润率、市场占有率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、客户满意度、市场需求预测准确性、重要任务完成情况、应付账款承付情况 | |||||
| 预算控制情况、下属员工行为管理、关键人员流失率 | |||||
| 部门合作满意度 | |||||
| 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能 | |||||
| 备注： | |||||
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