买家恶意差评,淘宝客服不予理会,苦逼卖家无处申诉？

    世界如此险恶，我要内心强大。  可是这个社会太多的低素质的人！生意那么难做，在没有利润的情况下，没有流量，没有销量的情况下，我们还是要做好服务！尽管我们努力的去讨好，像只狗一样的跟他乞讨，奉承他们，可他们却更加放肆的折磨你，苦逼你！在淘宝，买家和卖家，我认为，是相辅相成的，不存在纠纷，完全是可以友好相处，可是就有那么一些人，她一定要把你逼上绝路！存心不让你好过。

      我自认为自己还算是一个比较坚强的人，可是这次却被一位蛮不讲理的买家和淘宝的客服，气得心里滴血，无处哭诉。。心里真的很不甘，太不公平了！我哭了整整一个晚上，那种伤心欲绝，真的无法形容！

      从7月份开始，店铺的流量一直往下滑，成交量也越来越低，我试了很多的努力，也想了很多办法，可是仍然无济于事，因此只要有一单，只要有一个买家询问，我都是好心伺候着，丝毫不敢怠慢！直到有一天，旺旺响了，我以为是有客户，做过淘宝的人都知道，只要旺旺声音一响起，精神百倍，即使是深夜12或是凌晨2.3点，我们都是无条件的回复买家的所有问题！

     即使困得不行，即使没有吃饭，即使累到趴下，可依然要笑脸相盈的对待每一位买家。因为他们是我们的神，是我们的衣食父母，我们得供着，只要稍微不小心，就会被投诉，被差评。而中差评就像是我们头上的金箍咒，时刻提醒我们说话要小心小心，再小心，一定不能得罪我们的衣食父母。否则直接给你差评！突然间觉得自己好可怜，好卑微。。自从做了淘宝，在买家面前几乎是没有什么尊言可言。他们说要退，你就得退，她们说要换，你就得换，即使不是你的错，你也得主动承担责任，不然就给你一个大大的“差评”。作为卖家，我们实在伤不起！可这次只因为买家买了两件内衣，她把吊牌拆了，也把内衣给洗了，试后不喜欢，却来要求我退换货，面对这样的顾客，我当然不妥协，人家就直接狠狠的给了两个差评。两套内衣不过57块，她却要求100，200的质量？而且还恶言相对，苦逼+威胁。以下是我们的所有聊天内容，这是在做淘宝以来，第一次发帖，实在太气愤！

在她威胁我的当天，我就联系了淘宝客服，客服说这种情况已经构成危协了，如果她最终要是给了你差评，那么你可以与我们联系，我们会帮你删除中差评。可是就是昨天，等到她给了我差评之后，我再次致电淘宝客服的时候，却是不一样的说法，淘宝客服大概花了1分钟时间就看完了我们的聊天记录，就断定这种情况不属于恶意中差评。我当时就蒙了，怎么前后两天，就是不一样的回答。我很委屈，淘宝客服到底还是帮着买家，伤害了卖家！我深刻的了解到在淘宝混有多么的坚难！面对这样买家和这样的淘宝客服，我到底是进还是退？实在是很难决择！