酒店专用词汇日语

1.ホテル

リゾートホテル/resort/度假村

ビジネスホテル/business hotel/商务酒店

シティホテル/city hotel/城市酒店

シングルルーム/single room/单人房

ダブルルーム/double room/双人单床房

ツインルーム/twin room/双人双床房

スイートルーム/suite/套房

デラックスルーム/deluxe room/豪华房

2.部門

予約係/reservationist/预订员

フロント/front desk/前台

ルームステーション/room station/楼面服务台

ドアマン/doorman/门童

ベルボーイ/bellboy/行李员

ルームサービス/room service/客房送餐

オペレーター/operator/话务员

レストラン/restaurant/餐厅

ハウスキーピング/housekeeping    /客房部

コック/cook/厨师

ウエイター/waite/男侍者

ウエイトレス/waitress/女侍者

ボーターporter行李员

スタッフ/staff/工作人员，员工

3.サービス

モーニングコール/morning call/叫早服务

クリーニング/cleaning/清洗服务

ドライクルーニング/dry-cleaning/干洗

FAX /FAX/传真

コピー/copy/复印

コレクトコール/collect call/对方付费电话 

宾馆服务 七、电信服务

情景1

A：404号(ごう)室(しつ)の三代(みよ)川(かわ)さんと通(つう)話(わ)したいですが。

　 Yon maru yon go- shitsu no miyokawa san to tsu-wa shitai desu ga

    我想和404号房的三代川先生通话。

B：少々(しょうしょう)お待(ま)ちください。

　  Sho-sho- o machi kudasai

     请稍等。

B：すみません、今(いま)部屋(へや)にいらっしゃらないようです。

　  Sumimasen  ima heya ni irasshara nai yo- desu

    对不起，他现在好像不在房间。

A：帰(かえ)ってきましたら三木(みき)に電話(でんわ)するように伝言(でんごん)お願(ねが)い出(で)来(き)ますか？

　Kette kimashitara miki ni denwa suru yo- ni dengon o negai deki masu ka

   能不能给他留言，让他回来后给三木回电话？

B：はい、かしこまりました。

　  Hai  kashikomari mashita

    好的，明白了。

例句

1）ヒルトンホテルですか？

　　Hiruton hoteru desu ka

    请问是希尔顿饭店吗？

2）長(ちょう)城(じょう)ホテルでございます。

　　 Cho-jo- hoteru de gozai masu 

     这里是长城饭店。

3）613号(ごう)室(しつ)の近藤(こんどう)さんお願(ねが)いします。

　   Roku ichi san go- shitsu no kondo- san o negai shimasu 

     请接613房间的近藤先生。

4）お話(はなし)中(ちゅう)です。

　　O hanashi chu- desu

     他正在通话。

情景2

A：234号(ごう)室(しつ)の大(おお)川(かわ)さんお願(ねが)いします。

　 Nisanyon go- shitsu no o-kawa san o negai shimasu

   我找234房间的大川先生。

B：お電話(でんわ)が遠(とお)いようです。恐(おそ)れ入(い)りますが、もう少(すこ)し大(おお)きな声(こえ)でお話(はな)し頂(いただ)けますか？

　O denwa ga to-i yo- desu  Osore irimasu ga  mo-sukoshi o-kina koe de o hanashi itadake masu ka

  这电话听不清，对不起，请您再大声一点。

A：234号(ごう)室(しつ)の大(おお)川(かわ)さんお願(ねが)いします。

　Nisanyon go- shitsu no o-kawa san o negai shimasu

   我找234房间的大川先生。

B：はい、少々(しょうしょう)お待(ま)ちください。

　 Hai  sho-sho- o machi kuda sai

   好的，请稍等。

例句

1）山(やま)川(かわ)さんは出(で)かけました。

　   Yamakawa san wa dekake mashita

     山川先生外出了。

2）どなたも出(で)ません。

　   Donata mo demasen 

     没有人接电话。

3）電話(でんわ)が切(き)れました。

　   Denwa ga kire mashita 

     电话断了

4）お話(はなし)中(ちゅう)です。

　  O hanashi chu- desu

     他正在通话。

情景3

A：ちょっとお聞(き)きしますが、ホリデーインホテルの電話(でんわ)(ばんごう)は何(なん)番(ばん)ですか？

　Chotto o kiki shimasu ga  horide-in hoteru no denwa bango- wa nanban desu ka

  我想请问一下假日饭店的电话是多少？

B：6384-2312でございます。

　 Roku san hachi yon ni san ichi ni de gozai masu

   是6384-2312。

例句

1）345室(しつ)は今(いま)話(はなし)中(ちゅう)です。

　  San yon go shitsu wa ima hanashi chu- desu

    345房间分机占线。

2）お問(と)い合(あ)わせの会社(かいしゃ)は登(とう)録(ろく)されておりません。

　  O toiawase no kaisha wa to-roku sarete ori masen

    您询问的公司没有登记。

3）電話(でんわ)をおつなぎいたします。

　   Denwa o o tsunagi itashi masu 

     我给您把电话转过去。

4）そのままお待(ま)ちください。

　　Sono mama o machi kudasai

    请稍等一下。

情景4

A： この小包(こづつみ)を郵(ゆう)送(そう)したいのですが、重量(じゅうりょう)はオーバーしてませんよね？

     Kono kozutumi o yu-so- shitai no desu ga  ju-ryo- wa o-ba- shite masen yo ne

      我想邮寄这个包裹，没有超重吧。

B：オーバーしてないです。

　  O-ba- shite nai desu

     没有超重。

例句　　

1）小包(こづつみ)の規(き)定(てい)重量(じゅうりょう)は40キロです。

　   Kozutsumi no kitei ju-ryo- wa yonjukkiro desu

     包裹的限重是40公斤。

2）これは領(りょう)収(しゅう)書(しょ)です。

　　Kore wa ryo-shu-sho desu

    这是。

3）航空(こうくう)便(びん)でお願(ねが)いします。

　   Ko-ku-bin de o negai shimasu

     我寄航空邮件。

4）この小包(こづつみ)を日(に)本(ほん)に送(おく)りたいですが。

　  Kono kozutsumi o nihon ni okuri tai desu ga 

    我想把这个包裹寄到日本。

情景6

A：ここで小包(こづつみ)を受(う)け取(と)ることが出(で)来(き)ますか？

　Koko de kozutsumi o uketoru koto ga deki masu ka

   我可以在这里领取包裹吗？

B：受(う)け取(と)り通(つう)知(ち)書(しょ)を見(み)せてください。

　 Uketori tsu-chisho o misete kudasai

   请出示领取通知单。

A：はい、これです。

　  Hai  kore desu

    好的，给您。

B：ここにサイン願(ねが)います。

　Koko ni sain negai masu

   请在这里签名。

例句

1）身分(みぶん)証明(しょうめい)書(しょ)を見(み)せてください。

　　Mibun sho-meisho o misete kuda sai

    请出示您的身份证。

2）身分(みぶん)証明(しょうめい)書(しょ)をチェックさせていただきます。

　　Mibun sho-meisho o chekku sasete itadaki masu

    我要核对一下您的身份证。

3）パスポートはよろしいですか？

　  Pasupo-to wa yoroshi- desu ka

    我的护照可以吗？

4）関(かん)税(ぜい)をお支(し)払(はら)いください。

　　 Kanzei o o shiharai kudasai

. 明白了　　　　　　　　かしこまりました 

  请稍候　　　　　　　　少々お待ちくださいませ 

   让您久等了　　　　　　お待たせいたしました 

    打搅一下　　　　　　　失礼いたします  

    十分对不起　　　　　　申し訳ございません 

     不好意思　　　　　　　恐れ入りますが 

      谢谢　　　　　　　　　ありがとうございます 

      谢谢了　　　　　　　　ありがとうございました 

      请多关照　　　　　　　よろしくお願いいたします 

、办理入住手续时 

欢迎光临 

いらっしゃいませ。 

请出示您的护照 

　12497;ス12509;ートを出していただけませんか。 

请问您需要什么样的房间 

　部屋にはご要望がありますか。 

单人间？双人间？ 

　シン124;ルですか、12480;12502;ルですか。 

　　禁烟室？吸烟室？ 

　禁煙室ですか、喫煙室ですか。 

告知客人早餐时间和地点 

　朝食はXX時からXX時までですが、場所は、XXXでございます。 

2、办理退房手续时 

房间住得怎么样？休息得好吗？ 

　部屋はどうでしょうか。よく眠れましたか。 

早餐怎么样？ 

　朝食はお口に合いましたか。 

酒店服务怎么样？ 

　ホテルのサー12499;スにはご意見でもありますか。 

告知客人应付费用。 

　宿泊料金などは合計XXXXでございます。 

问询客人是否需要送机车辆。 

　空港までの車は御必要でしょうか。 

谢谢本次入住，欢迎下次入住。 

　今度、内をご利用できまして、ありがとうございました。次回も、ぜひご利用くださいませ。

情景1

A：いらっしゃいませ。

　 Irasshai mase

    欢迎光临。

B：おはようございます。ちょっと手伝(てつだ)っていただけますか？

　  Ohayo- gozai masu  Chotto tetsudatte itadake masu ka

    早上好，能不能帮帮忙。

A：はい、お持(も)ちしましょう。

　 Hai  o mochi shimasho-

    好的，我帮您拿吧。

B：どうもありがとう。

　  Do-mo ari gato-

    谢谢。

例句

1）荷物(にもつ)をお持(も)ちいたしましょう。

　   Nimotsu o o mochi itashi masho-

      我帮您拿行李吧。

2）部屋(へや)は何(なん)号(ごう)室(しつ)ですか？

　   Heya wa nan go- shitsu desu ka

      您的房间是几号？

3）ご案(あん)内(ない)いたします。

　　Go annai itashi masu

     我带您去。

4）こちらへどうぞ。

　  Kochira e do-zo

    请走这边。

情景2

A：客(きゃく)室(しつ)係(がか)りです。

　  Kyakushitsu gakari desu 

    我是客房服务部的。

B：はい、どうぞお入(はい)りください。

　 Hai  do-zo o hairi kudasai

   请进。

A：どうなさいましたか？

　  Do- nasai mashita ka 

    怎么了？

B：テレビが壊(こわ)れました。

　 Terebi ga koware mashita

    电视坏了。

A：すぐ修理(しゅうり)にうかがわせます。

　  Sugu shu-ri ni ukagawase masu

     我马上叫修理人员来修。

酒店专用词汇

1.ホテル

リゾートホテル/resort/度假村

ビジネスホテル/business hotel/商务酒店

シティホテル/city hotel/城市酒店

シングルルーム/single room/单人房

ダブルルーム/double room/双人单床房

ツインルーム/twin room/双人双床房

スイートルーム/suite/套房

デラックスルーム/deluxe room/豪华房

2.部門

予約係/reservationist/预订员

フロント/front desk/前台

ルームステーション/room station/楼面服务台

ドアマン/doorman/门童

ベルボーイ/bellboy/行李员

ルームサービス/room service/客房送餐

オペレーター/operator/话务员

レストラン/restaurant/餐厅

ハウスキーピング/housekeeping /客房部

コック/cook/厨师

ウエイター/waite/男侍者

ウエイトレス/waitress/女侍者

ボーターporter行李员

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3.サービス

モーニングコール/morning call/叫早服务

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FAX /FAX/传真

コピー/copy/复印

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