销售总监岗位说明书 2

1组织拟定和完善销售部客户管理、合同管理、品项管理、促销管理、计划和信息管理、终端队伍管理、行政管理等方面的制度和流程；

2）拟定销售部年度经营策略和经营目标

1拟定销售部年度经营策略

2拟定销售部年度销售目标、费用目标、利润目标等经营目标，并组织实施；

3审批各大区和直管省区年度销售目标、费用目标、利润目标等经营目标，并监督各大区和直管省区的完成情况；

4拟定销售部的年度预算；

5审批各大区和直管省区的预算；

6审核销售部年度人员定编方案；

7审核各大区和直管省区年度人员定编方案。

3）指导和监督销售部计划和信息管理工作

1审批销售部销售需求计划草案；

2指导和监督销售部日常或专项经营数据；

3指导和监督销售部定期的经营分析工作，编写经营分析报告；

4指导和监督销售部各部门、各渠道、各大区和直管省区的行业、竞品、客户、消费者、促销活动效果等信息的收集、汇总、整理、分析和反馈。

4）指导和监督销售部客户管理工作

1审批客户分类标准；

2审核年度各渠道客户管理；

3审批各渠道年度客户分类方案和针对性的经营策略；

4审核客户信用额度标准；

5审核客户的信用额度；

6组织销售部客户网络的开拓和维护；

7指导和监督各大区和直管省区定期对重点客户的经营状况进行分析，并同重点客户进行经营状况回顾或者互访问；

8指导和监督销售部的客户经营数据库的建立和完善；

9指导和监督销售部的客户档案库的建立和完善；

10指导和监督销售部各渠道的客情维护工作；

11指导和监督各渠道、各大区和直管省区客户投诉处理工作，组织重大客户投诉的处理工作；

12指导和监督销售部各大区和直管省办的客户管理工作。

5）指导和监督销售部价格管理工作

1参与拟定公司产品的价格表；

2监督和检查各大区和直管省区批发价和零售价的执行情况；

3审批权限内各大区和直管省区客户的供货价。

6）指导和监督销售部合同管理工作

1审批销售部各渠道年度合同谈判总体思路和合同签订计划； 

2审核销售部合同范本；

3参与销售部各渠道大客户的谈判；

4审核销售部各渠道与客户签订的重大经营合同、协议；

5指导和监督销售部各渠道客户合同档案管理工作。

7）指导和监督销售部品项管理工作

1参与拟定各渠道品项和品类的策略和规划；

2审核各渠道铺货品项和陈列标准方案，并监督和检查与考核各大区和直管省区执行情况；

3审核各渠道明星品项和明星单品的销售策略和规划；

4审批各渠道新品上市实施方案，并监督和检查各大区和直管省区的执行情况；

5指导和监督各大区和直管省区的品项管理工作。

8）指导和监督销售部促销活动管理工作

1审核市场部季度促销活动方案和促销物资总体分配方案；

2审批促销活动物资细化分配方案；

3审批各大区和直管省区增补促销活动方案；

4监督和检查销售部各大区和直管省区促销活动方案的执行情况；

5监督促销物资的配送和使用情况；

6协调和解决市场部、销售总部、各大区和直管省区在促销活动执行中出现的重大问题；

7指导和监督促销活动效果信息的收集、汇总、整理、分析和反馈。

9）指导和监督销售部终端促销顾问队伍管理工作

1指导和监督各大区和直管省区对终端促销顾问的招聘、绩效考核、薪酬、人事事务管理等工作；

2指导和监督终端促销顾问队伍培训课程体系的建立和完善，审核终端促销顾问年度培训计划，并监督和检查培训计划的执行；

3监督和检查各大区和直管省区对促销活动方案的培训工作，检查终端促销顾问对促销活动方案的执行情况；

4指导和监督终端促销顾问收集的促销活动效果、竞品和消费者信息的收集、汇总、整理、分析和反馈； 

5监督和检查各大区和直管省区促销顾问对终端生动化标准的执行情况；

10）指导和监督销售部终端生动化管理工作

1参与制定终端生动化标准；

2参与终端生动化的物料开发；

3组织开展终端生动化工作；

4检查各大区和直管省区终端生动化标准的执行情况；

5指导和监督终端生动化实际应用效果信息的收集、汇总、整理、分析和反馈。

11）指导和监督销售部物流管理工作

1审核各渠道、各大区和直管省区物流操作策略或规划；

2监督IKA客户总仓配送工作；

3协调处理销售总部、各大区和直管省区订单发货、物流配送中出现的问题；

4指导和监督各大区和直管省区对签约第三方物流公司或承担区域物流配送经销商的物流合同签订、物流配送、库存等方面的管理；

5监督和检查各大区和直管省区对客户库存的管理。

12）监督销售部回款和费用处理

1监督各渠道、各大区和直管省区货款的回收；

2监督各大区和直管省区销售、促销等费用的划分；

3监督各大区和直管省区买赠、折扣等促销活动费用的处理；

4协助财务部进行各大区和直管省区账务和费用的及时核销和清理。

13）指导和监督销售部行政管理工作

1审批销售部内部管理权限；

2协调和解决销售部与其它部门、销售部总部和各大区和直管省区之间出现的问题；

3指导和监督销售部的公文管理、合同盖章、会议管理、报告处理、档案管理、印章管理、邮件管理、后勤服务管理等工作；

4指导和监督销售部内部信息共享平台的维护，并配合公司总部信息平台的维护工作；

5指导和监督销售部竞品信息档案的管理工作；

6指导和监督各大区和直管省区行政管理工作。

14）主持销售部总部日常管理工作

1制定和实施销售部总部的日常工作计划；

2安排下属的工作任务，指导、监督和考核下属的工作；

3审批销售部总部的费用开支、借款申请、物品申购及领用；

1审批销售部总部的加班申请、请假申请、人事异动申请和奖惩申请等。

1审批各大区和直管省区年度销售目标、费用目标、利润目标等经营目标，并监督各大区和直管省区的完成情况；

2审核销售部年度人员定编方案；

3审核各大区和直管省区年度人员定编方案；

4审批销售部三期销售需求计划草案；

5审批客户分类标准；

6审核年度各渠道客户管理；

7审批各渠道年度客户分类方案和针对性的经营策略；

8审核客户信用额度标准和客户的信用额度；

9审批权限内各大区和直管省区客户的供货价；

10审批销售部各渠道年度合同谈判总体思路和合同签订计划； 

11审核销售部合同范本；

12审核与销售部各渠道客户签订的重大经营合同、协议；

13审核各渠道铺货品项和陈列标准方案，并监督和检查各大区和直管省区执行情况；

14审核各渠道明星品项和明星单品的销售策略和规划；

15审批各渠道新品上市实施方案，并监督和检查并且考核各大区和直管省区的执行情况；

16审核市场部季度促销活动方案和促销物资总体分配方案；

17审批促销活动物资细化分配方案；

18审批各大区和直管省区增补促销活动方案；

19审核各渠道、各大区和直管省区物流操作策略或规划；

20审批销售部内部管理权限。

1审批各大区和直管省区的预算；

2审批销售部总部的费用开支、借款申请、物品申购及领用；

1分配下属的工作任务；

2监督与指导下属工作执行情况；

3考核下属的工作；

4审批销售部总部的加班申请、请假申请、人事异动申请和奖惩申请等。

直接下级：

IKA管理经理、LKA管理经理、分销管理经理、促销管理经理、综合管理经理、大区经理、直管省区经理

直接上级：

总经理

本岗位

公司外部相关单位：

IKA客户、LKA客户、经销商

2.熟练掌握办公软件使用技能、公文写作技能和谈判技巧。

认真负责、公正客观、开拓进取、思维缜密、保密意识强、具备客户服务意识，能够承受较大工作压力。