
(初稿)
第一部分 前言
2013年1月份,人力资源部在全公司范围内进行了年度培训需求调查。该培训需求主要对公司的培训现状和培训需求进行了调查。
通过这次调查明确了以下几个2013年度培训工作需要注意的方面:
1、培训时间的安排。根据培训现状、培训需求分析,2013年的培训时间应尽量安排在一天以内,尽量少占用周日休息时间。
2、培训对象的确定。缩小培训范围,明确培训对象有利于培训效果的提升。
3、培训效果的评估。深入开展培训效果的评估,加强培训后的跟进工作,确实将培训的内容落实到实际的工作中。
4、培训的形式。减少枯燥的课堂讲授,增加和现有工作项目相关的案例分析、研讨会等培训形式,以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。
5、培训的内容。职业化、专业化应是2013年度培训的主题。无论是普通员工还是中层管理人员,自我减压、时间管理、沟通技巧等职业素养的培训都应列入2013年度的培训目标。对于专业的培训,则必须和项目、工程或个人工作紧密结合,从公司实际工作的实践出发引入课程。
第二部分 公司在职人员分析
人力资源环境分析:
目前团队现状
表1分析:中高层人数占公司总人数约25%,处于较为合理水平。
表2分析: 3年以上在职人员仅为20.2%,且大部分为公司创始初期中高层人员;3年以下在职人员所占比例为79.8%,新晋人员担任要职比例不高。由此可以看出,在未来2年内,公司整体人员发展不稳定趋势尚为明显。为保证公司快速稳定的发展,培训工作必须跟上公司发展的步伐,给企业员工更多的发展机会。
第三部分 2013年度培训针对的目标
针对以上公司发展及公司人员现状所述,在本年度人力资源培训所要解决的重要问题归纳如下:
一、针对全员
1、做好全员基本职业素质教育,打造泰尔人职业化标准素养。
2、发挥公司文化的向心力作用,做好团队凝聚力塑造。
3、将培训结果纳入绩效、晋升、管理等考核,促使培训反馈与结果运用的落地。
二、针对新员工
优化新员工融入培训,传递和发展泰尔文化,建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感,将新员工的保有率大幅提升。
三、针对关键人才的培训(关键人才=潜力专业人员+中层管理者or高层管理者)
1、针对性、多渠道制定关键人才专业技能、管理水平、战略思考的培训,清晰化的人才梯队建设,打造关键人才。
2、为在2年内建立内部讲师管理体系,所有关键人才必须在年内有1-2次的授课(其中中层管理者以讲授专业课为主),纳入考核。
四、针对部门/团队
1、在人力资源部的监督和帮助下,部门自主开展一部分内部学习,逐步建立学习型团队氛围,使专业知识过硬的员工有机会既做学员,又当讲师。同时以多形式的奖励,树立优秀学习型团队标杆。
2、专业交叉学习作为今年培训工作的一项挑战业务。旨在发现和培养专业知识交叉的复合型管理人才,同时又加强各部门之间的换位思考,有利于公司业务更加流畅的开展。
第四部分 2013年度培训具体课程
1、全体职业素养及凝聚力提升培训
| 序号 | 课程名称 | 学习形式/方式 | 简述 | 讲师 | 培训对象 | 课时 | 是否强制参加 | 预计时间 |
| 1 | 职业人礼仪 | 面授 | 提高员工 职业素养 | 人力资源部 | 全体员工 | 2 | 是 | 3月 |
| 2 | 团队集体拓展 | 2天外训 | 凝聚力打造 | 外部机构 | 是 | 9月 | ||
| 3 | 学习型企业 | 面授 | 人力资源部 | 1 | 是 | 4月 | ||
| 4 | 有效沟通 | 面授+体验式 | 加强沟通 无隙工作 | 内部 | 2 | 是 | 4月 | |
| 5 | 时间管理 | 面授 | 提高效率 | 人力资源部 | 1 | 是 | 5月 | |
| 6 | 自我激励与 压力管理 | 面授 | 提高效率 | 人力资源部 | 1 | 是 | 6月 |
| 部门 | 课程名称 | 学习形式/方式 | 讲师 | 培训对象 | 课时 | 是否强制参加 | 预算(万元) | 预计时间 |
| 成本部 | 造价专业知识培训 | 外培 | 省站或市站组织 | 部门选派人员 | / | 是 | / | 部门自行确定后报人力资源部备案 5-6月 |
| 案例分析 | 领域内专家或造价事务所 | / | 是 | 0.5 | ||||
| 招投标专业知识 | 外培讲座 | 外部机构 | / | 是 | 1 | |||
| 报建 | 报建相关专业培训 | 外培或交流 | 外部机构 | / | 是 | 1 | 部门自行确定后报人力资源部备案 8-9月 | |
| c 总经办 | 行政管理知识 | 外培 考察 | 外部机构 | / | 是 | 0.5 | 部门自行确定后报人力资源部备案 5月 | |
| 考察先进企业人力资源管理 | 外培 考察 | 外部机构 | / | 否 | 1 | 部门自行确定后报人力资源部备案 7月 | ||
| 财务部 | 投资分析 | 外培或交流 | 外部机构 | " 部门选派人员 | / | 是 | " 0.5 | 部门自行确定后报人力资源部备案 9-12月 |
| 销售部 | 商业地产发展 | 面授 考察 | 部门负责人 | / | 是 | 0.2 | ||
| 品牌与客户服务 品牌与营销、推广 | 外部机构 外部聘请 | / | 是 | 0.5 | ||||
| 项目部 | 土地一级整理专项研究 | 外部聘请或同行业交流 | 外部机构 | 是 | 0.3 | 部门自行确定后报人力资源部备案9-12月 | ||
| 档案管理 | 外培或交流 | 外部机构 | 是 | 0.5 | 6月 | |||
| 装饰施工技术 | 外培 外部聘请或同行业交流 | 外部机构 外部聘请 | / | 是 | 0.5 | 部门自行确定后报人力资源部备案 6-7月 | ||
| 房地产项目流程 | 外培 外部聘请或同行业交流 | 外部机构 外部聘请 | 3#地块项目经理、项目管理中心管理人员以及后期进行商业地产开发的人员。 | 是 | 0.5 | 部门自行确定后报人力资源部备案 7月31日前 | ||
| 建设单位项目生产管理 | 外培 外部聘请或同行业交流 | 外部机构 外部聘请 | 项目部成员 | 是 | 0.3 | 3月 | ||
| 文明工地建设 | 外培 外部聘请或同行业交流 | 外部机构 外部聘请 | 项目部成员 | 是 | 0.3 | 5月 | ||
| 建设单位安全生成管理 | 外培 外部聘请或同行业交流 | 外部机构 外部聘请 | 项目部成员 | 是 | 0.3 | 7月 | ||
| 沟通管理方面培训 | 外培 外部聘请或同行业交流 | 外部机构 外部聘请 | 项目经理 | 是 | 0.2 | 9月 | ||
| 职场管理方面培训 | 外培 外部聘请或同行业交流 | 外部机构 外部聘请 | 项目经理 | 是 | 0.2 | 11月 | ||
| 交房验收管理 | 外培 外部聘请或同行业交流 | 外部机构 外部聘请 | 项目经理 | 0.3 | 3月 | |||
| 室外景观管理 | 外培 外部聘请或同行业交流 | 外部机构 外部聘请 | 室外景观的管理人员 | 0.3 | 3月 | |||
| 现场进度管理 | 外培 外部聘请或同行业交流 | 外部机构 外部聘请 | 项目管理中心管理人员 | 0.3 | 3月 | |||
| 质量管理 | 外培 外部聘请或同行业交流 | 外部机构 外部聘请 | 项目经理及项目管理中心管理人员 | 0.3 | 3月 |
3、团队学习:
人力资源部将督促和帮助各团队开展学习,以季度为周期,要求每季度各个部门至少2次团队学习。
| 季度时间 | 自选课题培训 | ||||||
| 主题 | 内容介绍 | 课时 | 备注 | 要求 | 备注 | 费用预算 | |
| 1季度 | 部门管理流程 | 各项业务及 oa使用 | 2 | 各部门可自行设定部门内主讲人,提前告知人力资源部学习时间及地点安排,人力资源部旁听并指导 | 原则: 部门负责人、部门内潜力人员必须有授课。 每次学习时间原则上不超过两小时。 | 1、 各部门可自行设定部门内主讲人。 2、 提前告知人力资源部学习时间、地点、需要协助事项。 3、 人力资源部将视具体情况安排抽检。 | |
| 2季度 | 自我减压 | 工作压力调节 | 2 | 人力资源部备课 | 各部门全员参与,配合人力资源部培训工作 | 人力资源部全员均可参与培训的讲授工作,提升个人能力。 | |
| 3季度 | 时间管理 | 时间管控体系 | 2 | ||||
| 4季度 | 沟通的艺术 | 沟通技巧 | 2 | ||||
| 序号 | 课程名称 | 学习形式/方式 | 简述 | 讲师 | 培训对象 | 课时 | 是否强制参加 | 预计时间 |
| 1 | 公司企业文化 | 面授 | 帮助新入职员工更快的了解企业 | 单世奇 | 全体新入职员工 | 1 | 是 | 入职即日 |
| 2 | 公司人事制度 | 1 | 是 | 入职即日 | ||||
| 3 | 公司行政制度 | 张亚萍 | 1 | 是 | 入职即日 | |||
| 4 | 网络培训 | 付庆 | 1 | 是 | 入职即日 |
1、各部门专业知识培训负责人,需根据计划提前将培训课程准备完善,并且与公司人力资源部沟通具体培训的时间和地点。
2、需要外聘讲师的培训,部门负责人或员工可为人力资源部提供培训机构,由人力资源部协调安排。
3、部门负责人负责对本部门培训成果的验收,可通过测验、问答、工作中观察等方式,确保培训效果落到实处。
4、人力资源部全程参与各部门的培训课程,外训、专业知识等特殊情况除外。
