XX公司内部培训讲师管理制度

1目的

1.1有效开发、利用公司内部资源，实现内部资源的整合，为企业的知识管理和学习型组织的建立奠定基础。

1.2建立并不断优化公司内训师团队，为员工提供锻炼和成长的平台，实现内部培训讲师体系化管理，支持公司人力资源战略和培训计划的实现。

1.3提高内训师培训的积极性，鼓励员工开发培训课程和实施公司内部培训，完善公司的培训课程体系，全面提高公司的培训质量和培训效果。

适用范围

公司总部及下属各项目内部培训讲师（简称“内训师”）。

2定义

内部培训讲师是指符合内训师任职条件，经签约聘用后以兼职方式承担公司培训课程的开发、授课、指导等培训工作的员工。

3职责

3.1品质部、综合部

3.1.1负责制定、修改、完善并实施内部培训讲师制度；

3.1.2组织内训师的选拨、考核、晋升等工作；

3.1.3负责内训师数据库的建立与维护；

3.1.4年度培训计划的需求调查、制定及实施；

3.1.5培训数据统计、分析；

3.1.6培训知识管理管理。

3.2培训师评定委员会

3.2.1人员构成

3.2.1.1专业委员：总经办；

3.2.1.2常设委员：综合部负责人、品质部负责人；

3.2.1.3专员：培训专员。

3.2.2职能：负责对内训师的选拔、考核、定等、分级工作，推动公司内训工作专业化、规范化、职业化；

3.3公司各部门

3.3.1发掘和推荐具备内训师潜质的员工；

3.3.2妥善安排内训师授课期间的工作衔接事宜，使其授课不受工作影响；

3.3.3督导和评价本公司内部培训讲师履行职责的情况。

4内部培训讲师的选拔流程：

4.1选拔原则

4.1.1员工自愿报名，公司按照培训师任职要求公平、公开、公正的进行选拔；

4.1.2根据工作需要，公司可在部分管理人员及技术骨干人员中指定内训师；

4.1.3各级管理人员特别是中高层管理人员是公司内训师的重要来源，应带头进行知识的收集、整理、开发、传授、分享，成为员工发展的导师和企业战略、业务、管理、文化的传播者。

4.2选拔的基本条件

4.2.1已转正员工；

4.2.2工作认真、敬业，绩效显著；

4.2.3对所从事的工作拥有较高的业务技能，且具有相当的理论水平；

4.2.4具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力；

4.2.5能开发课程、备课、准备讲义，善于吸收新技术、新知识、新信息，热心培训工作。

4.3内训师选拔流程

4.3.1选拨通知

由综合部发布正式的内部培训讲师选拔通知。

4.3.2报名

由各部门推荐或个人自荐，填写《内部培训讲师推荐（自荐）表》。

4.3.3资格初审

4.3.3.1初审原则：是否认同公司企业文化、从业经验、工作业绩、分享精神、总结表达能力；

4.3.3.2各部门负责人负责内训师申报初审；

4.3.3.3品质部负责内训师申报核准，符合内训师条件的，组织参加内训师培训。

4.3.4资格认证

4.3.4.1课程试讲评审：《内部培训讲师试讲评审表》 ；

4.3.4.2培训授课评估：《培训效果评估表》 ；

4.3.4.3定等：按照内部培训讲师的评定准则确定级别，参考培训学员培训效果评估结果综合考评，确定为讲师的级别。

4.3.5签约聘书

4.3.5.1内部培训讲师定级后，由总经理对内训师资格进行签批并发放《内部培训讲师资格证书》 ；

4.3.5.2内部讲师聘用期为一年，每年第一个季度对上一年培训讲师进行评审定级。

5内部培训讲师的管理规范

5.1内部培训讲师的评定及级别标准

5.2内部培训讲师的课酬标准及发放

5.2.1内部培训讲师的课酬标准：

5.2.2以下情况不属于发放授课费的范畴

5.2.2.1非公司组织的授课； 

5.2.2.2试讲、经验交流；

5.2.2.3培训岗位人员的授课。

5.2.3课酬发放形式

讲师课酬每季度发放一次。根据讲师级别及培训效果满意度评估值，由品质部进行课酬申报，在每季度跟随工资一起发放。

5.3内部培训讲师的工作职责及要求

5.3.1职责  

5.3.1.1根据公司培训计划，开展内部培训课程；

5.3.1.2负责所授课程的教材的开发、修订和更新；

5.3.1.3负责所授课程学员的讲授；

5.3.1.4跟踪专业领域内的发展动向，做好所参加外部培训的学习、消化和引进工作；

5.3.1.5对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议；

5.3.1.6参与公司年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议。

5.3.2要求

5.3.2.1内训师在品质部的统一管理下，合理调配时间，按计划实施培训，按时完成培训任务和规定的培训课时数；

5.3.2.2内训师进行教材研发应以不影响日常工作为原则，任何内训师不得以在进行教材研发为由不承担本职日常工作；

5.3.2.3内部培训讲师参加外训后，须在一个月内在公司内部翻讲培训内容，外训一天的课程内容翻讲不得少于两小时；

5.3.2.4无论是自行开发的课程还是外部培训翻讲的课程，其教材、教案等应在品质部存档；

5.3.2.5内训师在努力提高自身业务的同时，需不断更新教学内容，补充工作实践中的先进经验和做法，吸收行业最新信息和技术，提高教学质量；

5.3.2.6内训师在职期间未经允许不得对非本公司学员进行授课。

5.4内部培训讲师晋级、降级

5.4.1.1内训师晋级需要对其本年度培训次数、培训效果、受训人员数量进行评定，由品质部负责组织，评定委员会进行评估，符合《内训师评定及级别标准》则晋级。

5.4.1.2对不按时完成培训任务，培训效果差，累计三个月培训满意度评估70分以下的，取消其内训师资格。

5.4.1.3不论何种原因不能完成既定的培训任务，未提前通知品质部而造成培训工作被动局面或不能如期举行的，根据情节轻重给予警示、降级、撤消资格。

6内部培训讲师的激励

6.1根据课酬规定享受内部培训讲师课酬；

6.2内训师以培训效果为导向，所需相关的、合理的培训资源可向公司反馈申请（如必要教材的购买、场地、器材的配套等）；

6.3内训师可旁听公司所有培训课程，同等条件下优先获得所授课领域内外出培训机会；

6.4参与品质部不定期组织的内部讲师培训、交流活动； 表现优异的内部讲师，人力资源部将在薪酬评定、内部晋升时予以优先考虑；

6.5每年度进行“优秀内部培训讲师”评选，授予“荣誉证书”并给予500元奖励；

7附则

7.1本办法由品质部负责解释和修订；

7.2本办法自2020年8月起正式试行。

8附件

8.1《内部培训讲师推荐（自荐）表》

8.2《内部讲师培训记录表》

8.3《内部讲师试讲评估表》

8.4《培训效果评估表》

8.5《培训费用支出申请表》

附件1：          内部培训讲师推荐（自荐）表

附件2：                       内部讲师培训记录表

内训师姓名：                           等级：              

1、此表中培训时间、培训课时、满意度评分和讲师费用由品质部填写，其余由内训师填写并签名后交回品质部；年末由品质部根据统计情况核算内训师相关考核得分；

2、每个培训时长和培训课时分值均为1H，每课时标准时长为60分钟，培训时长没有达到标准时长原则上当次得分为零，具体由品质部根据课程的特点、内容以及其他相关情况评分；培训课时每缺少一次则当次得分为零。

附3：

内部讲师试讲评估表

讲师姓名：_____________   培训时间：                    培训地点：              

讲师的胜任程度 ( 以每项满分为10分进行测评) 

 谢谢支持！

附件5                    

培训费用支出申请表

      填表日期：