| 图示说明 | --恭喜，答对了！ --抱歉，答错了！ --您选择了此项 |
| [第1题](单选题)2-9．市场营销组合是指（ ）。 |
| ∙A.对企业微观环境因素的组合 ∙B.对企业宏观环境因素的组合 ∙C.对影响价格因素的组合 ∙D.对企业可控的各种营销因素的组合 ∙E.市场营销组合就是促销组合 |
| [第2题](单选题)1-5．顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（ ）。 |
| ∙A.企业让渡价值 ∙B.企业利润 ∙C.顾客让渡价值 ∙D.顾客利益 |
| [第3题](单选题)2-7．系统由人、设备和程序组成，其作用为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息，它被定义为（ ）。 |
| ∙A.营销信息系统 ∙B.营销分析系统 ∙C.内部报告系统 ∙D.营销调研系统 |
| [第4题](单选题)2-6．在消费者在其购买过程表现出来的以下特点中，哪一个属于探究性购买？（ ） |
| ∙A.商品差异不大 ∙B.不必花费很多时间收集商品信息 ∙C.对所需要的商品很不了解，一般对该类商品没有购买经历 ∙D.商品购买频率较高 |
| [第5题](单选题)1-1．市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的（ ）。 |
| ∙A.理论科学 ∙B.应用科学 ∙C.实践科学 ∙D.管理科学 |
| [第6题](单选题)1-2．福特汽车公司在20世纪初曾致力于汽车的大规模生产，努力降低成本以扩大销售，这种经营哲学是（ ）。 |
| ∙A.产品观念 ∙B.生产观念 ∙C.推销观念 ∙D.市场观念 |
| [第7题](单选题)1-3．皮革价格上涨了，却不会影响皮鞋的需求水平，这说明产业市场的需求是 （ ）。 |
| ∙A.衍生需求 ∙B.波动的需求 ∙C.缺乏弹性的需求 ∙D.互惠需求 |
| [第8题](单选题)1-4．威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做（ ）。 |
| ∙A.理想业务 ∙B.冒险业务 ∙C.成熟业务 ∙D.困难业务 |
| [第9题](单选题)2-8．在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：（ ）。 |
| ∙A.接受和分析供应企业的报价 ∙B.安排订货程序 ∙C.执行情况的反馈和评价 ∙D.详细说明需求项目的特点和数量 ∙E.决定购买 |
| [第10题](多选题)2-9．一个回头客的购买过程可以从（ ）开始。 |
| ∙A.产生需要 ∙B.筹集经费 ∙C.收集信息 ∙D.决定购买 ∙E.购后评价 |
| [第11题](多选题)1-1．以企业为中心的市场营销管理哲学包括（ ）。 |
| ∙A.生产观念 ∙B.销售观念 ∙C.市场营销观念 ∙D.产品观念 ∙E.社会营销观念 |
| [第12题](多选题)2-7．消费者对产品的评价主要涵盖（ ）。 |
| ∙A.产品属性 ∙B.属性权重 ∙C.品牌信念 ∙D.效用要求 ∙E.评价模型 |
| [第13题](多选题)2-8．张晓强计划购买一台电脑，但他不懂电脑方面的知识，也不了解有关市场情况，对他这种潜在顾客，企业应采取的营销措施是（ ）。 |
| ∙A.适时传递有关产品的信息 ∙B.大幅度降低产品的价格 ∙C.保证一定的存货水平 ∙D.赠品销售 ∙E.提高品牌知晓度 |
| [第14题](多选题)1-5．与组织市场相比，消费者市场具备的特点是（ ）。 |
| ∙A.广泛性 ∙B.集中性 ∙C.伸缩性 ∙D.易变性 ∙E.情感性 |
| [第15题](多选题)1-3．消费者购买行为类型的主要划分标准是（ ）。 |
| ∙A.品牌差异 ∙B.介入程度 ∙C.人口统计 ∙D.地域环境 ∙E.客观环境 |
| [第16题](多选题)2-6．产业市场的购买类型有（ ）等。 |
| ∙A.新购 ∙B.直接重购 ∙C.替代采购 ∙D.间接重购 ∙E.修正重购 |
| [第17题](多选题)1-2．市场增长率/市场占有率矩阵将SBU（战略业务单位）划分为（ ）几种类型。 |
| ∙A.明星类 ∙B.困难类 ∙C.金牛类 ∙D.问号类 ∙E.瘦狗类 |
| [第18题](多选题)1-4．（ ）属于消费者购买决策过程的典型阶段。 |
| ∙A.确认需要 ∙B.购买决策 ∙C.付款方式 ∙D.购买信念 ∙E.购后评价 |
| [第19题](判断题)1-2．企业任务一般包括两个方面的内容，即企业观念与企业宗旨。（ ） |
| ∙A.正确 ∙B.错误 |
| [第20题](判断题)2-7．（ ）预测对象的发展变化表现为围绕某一水平上下波动，可以采用一次移动平均法，加权移动平均法和一次指数平滑法进行预测。 |
| ∙A.正确 ∙B.错误 |
| [第21题](判断题)1-1．（ ）市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。(×) |
| ∙A.正确 ∙B.错误 |
| [第22题](判断题)1-4．（ ） 顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。 |
| ∙A.正确 ∙B.错误 |
| [第23题](判断题)1-3．（ ）社会市场营销观念要求企业求得企业利润，消费者利益，经销商利益三者之间的平衡与协调。 |
| ∙A.正确 ∙B.错误 |
| [第24题](判断题)2-5．（ ） 采购者个人的购买风格对中间商购买行为也有不可忽视的影响。 |
| ∙A.正确 ∙B.错误 |
| [第25题](判断题)2-6．（ ）随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊，报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。 |
| ∙A.正确 ∙B.错误 |
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