1、为加强培训部对各部门培训的组织与管理，使员工培训工作更加程序化、规范化，保证培训任务落实，提高培训工作效果，对各部门负责人以打分形式进行评估，评估结果将纳入部门负责人考核。评分标准如下：
| 序号 | 考评项目 | 考核内容 | 评分标准 | 考核周期 | 标准分值 | 备注 |
| 1 | 培训计划与培训报告单的提交时间 | 每月10日提交下月培训计划，每次培训结束后5日内提交培训报告单。 | 不提交扣除全部分值。晚提交1日扣2分。 | 每月 | 10分 | |
| 2 | 培训场次 | 根据各部门所规定场次进行培训 | 培训缺1场次扣5分 | 每月 | 20分 | |
| 3 | 出勤率 | 一线部门实到人数需达到应到人数的80%，二线部门实到人数需达到应到人数的90%。 | 每降低1个点扣1分，扣完为止 | 每月 | 10分 | |
| 4 | 培训计划实施情况 | 实际培训是否与计划培训所一致 | 未经培训部同意，随意变更计划1次扣1分 | 每月 | 5分 | |
| 5 | 培训时长 | 应培训场次×1.2小时为部门培训时长 | 未达到规定培训小时数每小时扣1分 | 每月 | 10分 | |
| 6 | 培训内容 | 是否切合实际，解决部门需解决问题 | 不符合部门需要培训内容1次扣2分 | 每月 | 5分 | |
| 7 | 培训报告单与培训计划的真实、准确、完整 | 是否按标准填写完成培训报告单与培训计划表 | 未按标准填写的每项扣3分 | 每月 | 15分 | |
| 8 | 抽查培训效果 | 抽查员工培训笔记、培训内容的问答。 | 未记录笔记1次扣1分。提问不合格1次扣2分 | 每月 | 10分 | |
| 9 | 新员工岗前培训情况 | 是否按计划对新员工进行岗前培训。 | 未按计划培训一项扣5分。培训大纲未真实填写一项扣2分 | 每月 | 15分 |
2、各部门月度培训计划需按培训部规定场次进行进行培训，下表为各部门每月规定培训场次表：
| 序号 | 部门 | 淡季场次 | 旺季场次 | 周期 | 负责人 |
| 1 | 综合办 | 2场 | 2场 | 每月 | 张 伟 |
| 2 | 餐饮部 | 5场 | 4场 | 每月 | 李青梅 |
| 3 | 西厨房 | 5场 | 4场 | 每月 | 陈国清 |
| 4 | 客房部 | 5场 | 4场 | 每月 | 于丽红 |
| 5 | 前厅部 | 5场 | 4场 | 每月 | 王 龙 |
| 6 | 销售部 | 4场 | 3场 | 每月 | 张 龙 |
| 7 | 工程部 | 4场 | 4场 | 每月 | 张艳军 |
| 8 | 保安部 | 4场 | 4场 | 每月 | 候 超 |
| 9 | 保洁部 | 4场 | 4场 | 每月 | 樊秀娥 |
每月考评一次，考评成绩进行汇总通报。连续3个月均考评优秀的部门给予现金500元奖励，每季度超过两次（包含两次）考评不合格部门，处以现金100元罚款。
（成立培训考评小组）
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