松江开大公关与社交礼仪第三次计分作业
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时间：2025-09-27 00:17:59
松江开大公关与社交礼仪第三次计分作业
一、单选题1、举行签字仪式时，签字者按照位置入座，双方助签人分别站在己方签字者的（ ），协助翻揭文本。A.左侧B.右侧C.内侧D.外侧2、求职者要根据招聘单位的工作时间，选择恰当的通话时间，一般（ ）之间不要打电话，以免打扰对方休息。A.10点到11点B.11点到12点C.12点到14点D.15点到17点3、在办公室工作场所要注意仪容仪表，以下不符合要求的是（ ）。A.女士要化淡妆上岗B.服装应整洁、方便C.员工可穿着制服D.穿着华丽、昂贵的服装4、会见或会谈结束
导读一、单选题1、举行签字仪式时，签字者按照位置入座，双方助签人分别站在己方签字者的（ ），协助翻揭文本。A.左侧B.右侧C.内侧D.外侧2、求职者要根据招聘单位的工作时间，选择恰当的通话时间，一般（ ）之间不要打电话，以免打扰对方休息。A.10点到11点B.11点到12点C.12点到14点D.15点到17点3、在办公室工作场所要注意仪容仪表，以下不符合要求的是（ ）。A.女士要化淡妆上岗B.服装应整洁、方便C.员工可穿着制服D.穿着华丽、昂贵的服装4、会见或会谈结束
| 一、单选题 |
| 1、举行签字仪式时，签字者按照位置入座，双方助签人分别站在己方签字者的（ ），协助翻揭文本。 |
| A.左侧 |
| B.右侧 |
| C.内侧 |
| D.外侧 |
| 2、求职者要根据招聘单位的工作时间，选择恰当的通话时间，一般（ ）之间不要打电话，以免打扰对方休息。 |
| A.10点到11点 |
| B.11点到12点 |
| C.12点到14点 |
| D.15点到17点 |
| 3、在办公室工作场所要注意仪容仪表，以下不符合要求的是（ ）。 |
| A.女士要化淡妆上岗 |
| B.服装应整洁、方便 |
| C.员工可穿着制服 |
| D.穿着华丽、昂贵的服装 |
| 4、会见或会谈结束后可安排合影，涉外合影时，主人居中，主宾在主人的（ ）。 |
| A.左边 |
| B.右边 |
| C.前边 |
| D.后边 |
| 5、在推销礼仪中，推销员要给顾客打电话，第一句话应是（ ）。 |
| A.“您好” |
| B.“喂” |
| C.“某某人在吗” |
| D.“我找某某人” |
| 6、在电话求职时，应根据招聘单位的工作时间，选择合适的通话时间，一般在上午（ ）之间比较合适。 |
| A.8点到9点 |
| B.9点到10点 |
| C.10点到11点 |
| D.11点到12点 |
| 7、会议主持人又称大会，其位置不适宜（ ）。 |
| A.居于前排正 |
| B.居于前排的两侧 |
| C.坐后排 |
| D.按其具体身份排座 |
| 8、以下不符合办公室环境礼仪的有（ ）。 |
| A.办公室坐椅最好不要用转椅 |
| B.办公室的照明要尽可能采用自然光照明 |
| C.办公室温度最好控制在摄氏20~26度之间 |
| D.办公室内可放置一些花卉盆景及格调高雅的挂画 |
| 9、下列图案中，为日本人所忌讳，因而不宜用作上曾送对方的礼物图案是（ ）。 |
| A.樱花 |
| B.狐狸 |
| C.猫 |
| D.彩虹 |
| 10、电话求职时，如不清楚对方姓名、身份、职务，可先称呼对方为（ ）。 |
| A.老板 |
| B.经理 |
| C.领导 |
| D.老师 |
| 11、推销不是乞求，而是通过发掘和满足顾客需要说服其购买的过程，因此在推销过程中应坚持（ ）。 |
| A.互惠原则 |
| B.平等原则 |
| C.相容原则 |
| D.信用原则 |
| 12、求职者进入面试房间之前，不论门是开是关，都要先轻轻敲门，得到允许后才能进入，一般敲门以（ ）声为宜。 |
| A.一声 |
| B.三声 |
| C.五声 |
| D.十声 |
| 13、谈判者的肢体动作对谈判氛围也有很大的作用，一般而言，谈判开始后，谈判人员目光应该一直注视着对方（ ）。 |
| A.双眼 |
| B.双眼与鼻子之间的三角部位 |
| C.双眼与前额之间的三角部位 |
| D.鼻子与双唇之间的三角部位 |
| 14、在谈判中为了避免冷场应灵活转换话题，注意冷场时间必须尽量缩短，最好不要超过（ ）分钟。 |
| A.3 |
| B.5 |
| C.8 |
| D.10 |
| 15、签字仪式时间不宜过长，整个签字仪式应以（ ）为宜。 |
| A.10分钟 |
| B.20分钟 |
| C.30分钟 |
| D.40分钟 |
| 16、双方谈判应安排多少时间，要视具体情况而定，但一般不应超过（ ）时间。 |
| A.20分钟 |
| B.40分钟 |
| C.一个小时 |
| D.一个半小时 |
| 17、男性好友见面时，先有力地紧紧握手，接着紧紧拥抱，这一日常礼节来自于（ ）。 |
| A.俄罗斯 |
| B.法国 |
| C.英国 |
| D.意大利 |
| 18、茶话会的来宾名单一经确定，请柬应在（ ）之前被送达或寄达被邀请者。 |
| A.3天 |
| B.5天 |
| C.10天 |
| D.半个月 |
| 19、求职信是专用书信的一种，其标题通常在（ ）写上“求职信”三个字。 |
| A.第一行中间 |
| B.第一行靠右顶格 |
| C.第一行靠左顶格 |
| D.第一行靠左空两格 |
| 20、俄罗斯人情有独钟的数字是（ ）。 |
| A.6 |
| B.7 |
| C.8 |
| D.9 |
| 二、多选题 |
| 1、以下符合谈判礼仪的有（ ）。 |
| A.离别握手时，主人应先向客人伸手 |
| B.如果谈判一方的代表同时介绍双方的谈判人员，应先介绍己方人员，再介绍他方人员 |
| C.握手时应注意对方的眼睛，并微笑致意 |
| D.当对方发表意见时，不要随便打断别人的发言 |
| E.谈判过程中不要据理力争，以免伤了和气 |
| 2、日本人忌讳的数字有（ ）。 |
| A.1 |
| B.3 |
| C.4 |
| D.5 |
| E.9 |
| 3、以下符合谈判礼仪的有（ ）。 |
| A.会面、离别握手时，主人应先向客人先伸手 |
| B.如果谈判一方的代表同时介绍双方的谈判人员，应先介绍己方人员，再介绍他方人员 |
| C.握手时应注意对方的眼睛，并微笑致意 |
| D.当对方发表意见时，不要随便打断别人的发言 |
| E.谈判过程中不要据理力争，以免伤了和气 |
| 4、以下符合签字仪式礼仪的有（ ）。 |
| A.在签字桌上，应事先安放好待签文本，以及签字笔、吸墨器等签字时所用的文具 |
| B.签字人员在出席签字仪式时，应当穿着具有礼服性质的深色西装套装、中山套装或西装套裙，并且配以白色衬衫与深色皮鞋 |
| C.签字者按照主居左，客居右的位置入座 |
| D.签字人签署文本时，一般先签署己方保存的合同文本，再接着签署他方保管的合同文本 |
| E.交换合同文本后，各方签字人应热烈握手，互致祝贺，并交换各自方才使用过的签字笔 |
| 5、一般而言，举行签字仪式时，座次排列的具体方式有（ ）基本形式。 |
| A.并列式 |
| B.相对式 |
| C.自由式 |
| D.式 |
| E.混合式 |
| 6、大型会议对与会人员的座次应统一安排，可以采用（ ）方法排列。 |
| A.按姓氏拼音顺序 |
| B.按汉字笔画多少 |
| C.按地理位置 |
| D.按行业系统 |
| E.与会者先来后到的顺序 |
| 7、面试时的仪表要求有（ ）。 |
| A.整洁 |
| B.时髦 |
| C.庄重 |
| D.正规 |
| E.活泼 |
| 8、以下不符合办公室礼仪的有（ ）。 |
| A.女性穿职业套装 |
| B.穿旅游鞋 |
| C.穿拖鞋 |
| D.煲电话粥 |
| E.大声交谈 |
| 9、简历是一种以文字或表格形式来传达求职意愿的文书，它的主要内容包括（ ）。 |
| A.个人基本资料 |
| B.求职意向 |
| C.教育背景 |
| D.工作经历 |
| E.爱好特长 |
| 10、以下符合会议参加者礼仪的是（ ）。 |
| A.衣着整洁，仪表大方，准时入场 |
| B.开会时认真听讲，不与人交头接耳 |
| C.每当发言精彩或结束时，鼓掌致意 |
| D.中途离场时要轻手轻脚，不影响他人 |
| E.将手机关闭或调整到振动状态 |
| 三、判断题 |
| 1、参加茶话会的与会者可不用签到，也可以不拘形式的自由发言。 |
| √ | × |
| 2、在办公室区域应遵守行为规范礼仪，当与客人一同上下楼梯或乘自动电梯时，自己靠右行走。 |
| √ | × |
| 3、在谈判中，谈判人员可根据需要使用一些丰富多彩的文学词汇、幽默诙谐的语言以及成语、格言等。 |
| √ | × |
| 4、办公室人员之间递交物件（如递文件）时，要把正面文字对着自己的方向递上去。 |
| √ | × |
| 5、涉外会议应按国际惯例安排座位，客人应坐在主人的左边。 |
| √ | × |
| 6、俄罗斯人主张“左主凶，右主吉” ，因此，他们不允许以左手接触别人，或用左手递送物品。 |
| √ | × |
| 7、举行双边洽谈时，桌子横放的话，面对上门的一方为上，属于客方。 |
| √ | × |
| 8、美国人忌讳白色，白色常用于丧葬活动，白猫被称为不祥之物。 |
| √ | × |
| 9、西南、等地过去曾流行“悬棺葬”，即把死者遗体放入棺内再置于悬崖上使之风化的葬法。 |
| √ | × |
| 10、开斋节是教的三大节日之一，斋戒期满的次日，就是开斋节，穆斯林们要举行五天的节日庆贺。 |
| √ | × |
| 11、在商务谈判中，当谈判双方到达谈判地点，互致问候落座后，应立刻进入正题，不要再互相寒暄。 |
| √ | × |
| 12、求职者在进入面试室时，应向面试人员问好，鞠躬或行点头礼，并应主动伸出手与对方握手。 |
| √ | × |
| 13、在签字仪式结束后，应先请双方最高领导者及客方先退场，然后东道主再退场。 |
| √ | × |
| 14、求职信的右下方应该写明写信人的姓名和成文日期，成文日期写在姓名的上面。 |
| √ | × |
| 15、谈判人员在谈判时的脚部动作，往往能反映其心理状态，如人在平静时脚尖是静止、着地的，而紧张时则会自然抬高。 |
| √ | × |
| 16、接到讣闻后，如无法赶到现场奔丧的话，可不予回应。 |
| √ | × |
| 17、正规的签字仪式中，应用圆桌，并在其上面铺设浅色的台布。 |
| √ | × |
| 18、在举行签字仪式时，签字者按照主居左、客居右的位置入座。 |
| √ | × |
| 19、求职者在电话求职过程中，应主动向应聘单位提及加班、休假、薪资待遇等关键性话题。 |
| √ | × |
| 20、港澳台通行的见面礼是握手礼，有时也用拱手、抱拳、鞠躬等中国传统礼节。 |
| √ | × |
| 一、单选题 |
| 1、求职者要根据招聘单位的工作时间，选择恰当的通话时间，一般（ ）之间不要打电话，以免打扰对方休息。 |
| A.10点到11点 |
| B.11点到12点 |
| C.12点到14点 |
| D.15点到17点 |
| 2、在办公室工作场所要注意仪容仪表，以下不符合要求的是（ ）。 |
| A.女士要化淡妆上岗 |
| B.服装应整洁、方便 |
| C.员工可穿着制服 |
| D.穿着华丽、昂贵的服装 |
| 3、会见或会谈结束后可安排合影，涉外合影时，主人居中，主宾在主人的（ ）。 |
| A.左边 |
| B.右边 |
| C.前边 |
| D.后边 |
| 4、参加丧礼仪式时，上香和鞠躬等向逝者致敬的行为称作（ ）。 |
| A.拜 |
| B.悼 |
| C.吊 |
| D.唁 |
| 5、会议主持人又称大会，其位置不适宜（ ）。 |
| A.居于前排正 |
| B.居于前排的两侧 |
| C.坐后排 |
| D.按其具体身份排座 |
| 6、以下不符合办公室环境礼仪的有（ ）。 |
| A.办公室坐椅最好不要用转椅 |
| B.办公室的照明要尽可能采用自然光照明 |
| C.办公室温度最好控制在摄氏20~26度之间 |
| D.办公室内可放置一些花卉盆景及格调高雅的挂画 |
| 7、下列图案中，为日本人所忌讳，因而不宜用作上曾送对方的礼物图案是（ ）。 |
| A.樱花 |
| B.狐狸 |
| C.猫 |
| D.彩虹 |
| 8、电话求职时，如不清楚对方姓名、身份、职务，可先称呼对方为（ ）。 |
| A.老板 |
| B.经理 |
| C.领导 |
| D.老师 |
| 9、推销不是乞求，而是通过发掘和满足顾客需要说服其购买的过程，因此在推销过程中应坚持（ ）。 |
| A.互惠原则 |
| B.平等原则 |
| C.相容原则 |
| D.信用原则 |
| 10、求职者进入面试房间之前，不论门是开是关，都要先轻轻敲门，得到允许后才能进入，一般敲门以（ ）声为宜。 |
| A.一声 |
| B.三声 |
| C.五声 |
| D.十声 |
| 11、谈判者的肢体动作对谈判氛围也有很大的作用，一般而言，谈判开始后，谈判人员目光应该一直注视着对方（ ）。 |
| A.双眼 |
| B.双眼与鼻子之间的三角部位 |
| C.双眼与前额之间的三角部位 |
| D.鼻子与双唇之间的三角部位 |
| 12、在谈判中为了避免冷场应灵活转换话题，注意冷场时间必须尽量缩短，最好不要超过（ ）分钟。 |
| A.3 |
| B.5 |
| C.8 |
| D.10 |
| 13、签字仪式时间不宜过长，整个签字仪式应以（ ）为宜。 |
| A.10分钟 |
| B.20分钟 |
| C.30分钟 |
| D.40分钟 |
| 14、双方谈判应安排多少时间，要视具体情况而定，但一般不应超过（ ）时间。 |
| A.20分钟 |
| B.40分钟 |
| C.一个小时 |
| D.一个半小时 |
| 15、推销的最终目的是（ ）。 |
| A.接近顾客 |
| B.促成购买行为 |
| C.与顾客洽谈 |
| D.处理顾客异议 |
| 16、推销员在与顾客见面的第一步，首先被关注的第一印象应是（ ）。 |
| A.仪表 |
| B.举止 |
| C.谈吐 |
| D.性格 |
| 17、男性好友见面时，先有力地紧紧握手，接着紧紧拥抱，这一日常礼节来自于（ ）。 |
| A.俄罗斯 |
| B.法国 |
| C.英国 |
| D.意大利 |
| 18、茶话会的来宾名单一经确定，请柬应在（ ）之前被送达或寄达被邀请者。 |
| A.3天 |
| B.5天 |
| C.10天 |
| D.半个月 |
| 19、求职信是专用书信的一种，其标题通常在（ ）写上“求职信”三个字。 |
| A.第一行中间 |
| B.第一行靠右顶格 |
| C.第一行靠左顶格 |
| D.第一行靠左空两格 |
| 20、俄罗斯人情有独钟的数字是（ ）。 |
| A.6 |
| B.7 |
| C.8 |
| D.9 |
| 二、多选题 |
| 1、以下符合谈判礼仪的有（ ）。 |
| A.离别握手时，主人应先向客人伸手 |
| B.如果谈判一方的代表同时介绍双方的谈判人员，应先介绍己方人员，再介绍他方人员 |
| C.握手时应注意对方的眼睛，并微笑致意 |
| D.当对方发表意见时，不要随便打断别人的发言 |
| E.谈判过程中不要据理力争，以免伤了和气 |
| 2、日本人忌讳的数字有（ ）。 |
| A.1 |
| B.3 |
| C.4 |
| D.5 |
| E.9 |
| 3、作为求职者，发型和服饰不要过分“前卫”，女士忌穿“四露”服饰，“四露”是指（ ）。 |
| A.露肩 |
| B.露腿 |
| C.露胸 |
| D.露背 |
| E.露腰 |
| 4、一般而言，举行签字仪式时，座次排列的具体方式有（ ）基本形式。 |
| A.并列式 |
| B.相对式 |
| C.自由式 |
| D.式 |
| E.混合式 |
| 5、大型会议对与会人员的座次应统一安排，可以采用（ ）方法排列。 |
| A.按姓氏拼音顺序 |
| B.按汉字笔画多少 |
| C.按地理位置 |
| D.按行业系统 |
| E.与会者先来后到的顺序 |
| 6、以下不符合办公室个人礼仪的有（ ）。 |
| A.女性穿职业套装 |
| B.穿旅游鞋 |
| C.穿拖鞋 |
| D.煲电话粥 |
| E.大声喧哗 |
| 7、面试时的仪表要求有（ ）。 |
| A.整洁 |
| B.时髦 |
| C.庄重 |
| D.正规 |
| E.活泼 |
| 8、以下适合举行茶话会的场地有（ ）。 |
| A.主办单位的会议厅 |
| B.宾馆的多功能厅 |
| C.主办单位负责人的私家客厅 |
| D.主办单位负责人的私家庭院或露天花园 |
| E.高档的茶楼或茶室 |
| 9、简历是一种以文字或表格形式来传达求职意愿的文书，它的主要内容包括（ ）。 |
| A.个人基本资料 |
| B.求职意向 |
| C.教育背景 |
| D.工作经历 |
| E.爱好特长 |
| 10、以下符合会议参加者礼仪的是（ ）。 |
| A.衣着整洁，仪表大方，准时入场 |
| B.开会时认真听讲，不与人交头接耳 |
| C.每当发言精彩或结束时，鼓掌致意 |
| D.中途离场时要轻手轻脚，不影响他人 |
| E.将手机关闭或调整到振动状态 |
| 三、判断题 |
| 1、求职信或简历应该条理清晰，层次分明，控制字数，最好在一页内完成。 |
| √ | × |
| 2、求职信和简历的撰写目的是一样的，因此求职信就等同于简历。 |
| √ | × |
| 3、参加茶话会的与会者可不用签到，也可以不拘形式的自由发言。 |
| √ | × |
| 5、向领导汇报工作，汇报结束后，领导如果谈兴犹存，应等领导表示结束时才可告辞。 |
| √ | × |
| 6、涉外会议应按国际惯例安排座位，客人应坐在主人的左边。 |
| √ | × |
| 7、推销员在推销产品过程中可以直接上门推销，不需要事先预约。 |
| √ | × |
| 9、举行多边洽谈时，按照国际惯例，一般要以圆桌为洽谈桌来举行“圆桌会议”。 |
| √ | × |
| 10、举行双边洽谈时，桌子横放的话，面对上门的一方为上，属于客方。 |
| √ | × |
| 11、按照签字仪式礼仪规范，签署双边性文本时，有关各方的国旗插放在该方签字人座椅的正前方。 |
| √ | × |
| 12、推销员不但要了解所在企业情况，所推销的产品，还要懂得营销学、心理学等相关专业知识。 |
| √ | × |
| 13、开斋节是教的三大节日之一，斋戒期满的次日，就是开斋节，穆斯林们要举行五天的节日庆贺。 |
| √ | × |
| 14、求职信一般只要写给单位的个人，不用写给有关部门的工作人员。 |
| √ | × |
| 15、求职信最好用电脑打印，如果手写，应该使用黑色或蓝黑色的水笔。 |
| √ | × |
| 16、每年的12月25日为圣诞节，西方以红、黄、绿三色为圣诞色。 |
| √ | × |
| 17、求职信的右下方应该写明写信人的姓名和成文日期，成文日期写在姓名的上面。 |
| √ | × |
| 18、正规的签字仪式中，应用圆桌，并在其上面铺设浅色的台布。 |
| √ | × |
| 19、会见或会谈活动结束后，主人将客人送至门口即可。 |
| √ | × |
| 20、港澳台通行的见面礼是握手礼，有时也用拱手、抱拳、鞠躬等中国传统礼节。 |
| √ | × |
| 一、单选题 |
| 1、举行签字仪式时，签字者按照位置入座，双方助签人分别站在己方签字者的（ ），协助翻揭文本。 |
| A.左侧 |
| B.右侧 |
| C.内侧 |
| D.外侧 |
| 2、求职者要根据招聘单位的工作时间，选择恰当的通话时间，一般（ ）之间不要打电话，以免打扰对方休息。 |
| A.10点到11点 |
| B.11点到12点 |
| C.12点到14点 |
| D.15点到17点 |
| 3、在办公室工作场所要注意仪容仪表，以下不符合要求的是（ ）。 |
| A.女士要化淡妆上岗 |
| B.服装应整洁、方便 |
| C.员工可穿着制服 |
| D.穿着华丽、昂贵的服装 |
| 4、在推销礼仪中，推销员要给顾客打电话，第一句话应是（ ）。 |
| A.“您好” |
| B.“喂” |
| C.“某某人在吗” |
| D.“我找某某人” |
| 5、在电话求职时，应根据招聘单位的工作时间，选择合适的通话时间，一般在上午（ ）之间比较合适。 |
| A.8点到9点 |
| B.9点到10点 |
| C.10点到11点 |
| D.11点到12点 |
| 6、参加丧礼仪式时，上香和鞠躬等向逝者致敬的行为称作（ ）。 |
| A.拜 |
| B.悼 |
| C.吊 |
| D.唁 |
| 7、会议主持人又称大会，其位置不适宜（ ）。 |
| A.居于前排正 |
| B.居于前排的两侧 |
| C.坐后排 |
| D.按其具体身份排座 |
| 8、以下不符合办公室环境礼仪的有（ ）。 |
| A.办公室坐椅最好不要用转椅 |
| B.办公室的照明要尽可能采用自然光照明 |
| C.办公室温度最好控制在摄氏20~26度之间 |
| D.办公室内可放置一些花卉盆景及格调高雅的挂画 |
| 9、下列图案中，为日本人所忌讳，因而不宜用作上曾送对方的礼物图案是（ ）。 |
| A.樱花 |
| B.狐狸 |
| C.猫 |
| D.彩虹 |
| 10、电话求职时，如不清楚对方姓名、身份、职务，可先称呼对方为（ ）。 |
| A.老板 |
| B.经理 |
| C.领导 |
| D.老师 |
| 11、举行茶话会的最佳时间是下午（ ）左右。 |
| A.两点钟 |
| B.三点钟 |
| C.四点钟 |
| D.五点钟 |
| 12、求职者在面试过程中，谈吐要显得文明礼貌，对考官要多用（ ）。 |
| A.谦语 |
| B.雅语 |
| C.敬语 |
| D.问候语 |
| 13、在谈判中为了避免冷场应灵活转换话题，注意冷场时间必须尽量缩短，最好不要超过（ ）分钟。 |
| A.3 |
| B.5 |
| C.8 |
| D.10 |
| 14、签字仪式时间不宜过长，整个签字仪式应以（ ）为宜。 |
| A.10分钟 |
| B.20分钟 |
| C.30分钟 |
| D.40分钟 |
| 15、双方谈判应安排多少时间，要视具体情况而定，但一般不应超过（ ）时间。 |
| A.20分钟 |
| B.40分钟 |
| C.一个小时 |
| D.一个半小时 |
| 16、推销员在与顾客见面的第一步，首先被关注的第一印象应是（ ）。 |
| A.仪表 |
| B.举止 |
| C.谈吐 |
| D.性格 |
| 17、男性好友见面时，先有力地紧紧握手，接着紧紧拥抱，这一日常礼节来自于（ ）。 |
| A.俄罗斯 |
| B.法国 |
| C.英国 |
| D.意大利 |
| 18、茶话会的来宾名单一经确定，请柬应在（ ）之前被送达或寄达被邀请者。 |
| A.3天 |
| B.5天 |
| C.10天 |
| D.半个月 |
| 19、求职信是专用书信的一种，其标题通常在（ ）写上“求职信”三个字。 |
| A.第一行中间 |
| B.第一行靠右顶格 |
| C.第一行靠左顶格 |
| D.第一行靠左空两格 |
| 20、俄罗斯人情有独钟的数字是（ ）。 |
| A.6 |
| B.7 |
| C.8 |
| D.9 |
| 二、多选题 |
| 1、以下符合谈判礼仪的有（ ）。 |
| A.离别握手时，主人应先向客人伸手 |
| B.如果谈判一方的代表同时介绍双方的谈判人员，应先介绍己方人员，再介绍他方人员 |
| C.握手时应注意对方的眼睛，并微笑致意 |
| D.当对方发表意见时，不要随便打断别人的发言 |
| E.谈判过程中不要据理力争，以免伤了和气 |
| 2、日本人忌讳的数字有（ ）。 |
| A.1 |
| B.3 |
| C.4 |
| D.5 |
| E.9 |
| 3、以下符合谈判礼仪的有（ ）。 |
| A.会面、离别握手时，主人应先向客人先伸手 |
| B.如果谈判一方的代表同时介绍双方的谈判人员，应先介绍己方人员，再介绍他方人员 |
| C.握手时应注意对方的眼睛，并微笑致意 |
| D.当对方发表意见时，不要随便打断别人的发言 |
| E.谈判过程中不要据理力争，以免伤了和气 |
| 4、以下符合签字仪式礼仪的有（ ）。 |
| A.在签字桌上，应事先安放好待签文本，以及签字笔、吸墨器等签字时所用的文具 |
| B.签字人员在出席签字仪式时，应当穿着具有礼服性质的深色西装套装、中山套装或西装套裙，并且配以白色衬衫与深色皮鞋 |
| C.签字者按照主居左，客居右的位置入座 |
| D.签字人签署文本时，一般先签署己方保存的合同文本，再接着签署他方保管的合同文本 |
| E.交换合同文本后，各方签字人应热烈握手，互致祝贺，并交换各自方才使用过的签字笔 |
| 5、一般而言，举行签字仪式时，座次排列的具体方式有（ ）基本形式。 |
| A.并列式 |
| B.相对式 |
| C.自由式 |
| D.式 |
| E.混合式 |
| 6、在，忌讳送（ ）给商人。 |
| A.茉莉花 |
| B.竹子 |
| C.梅花 |
| D.兰花 |
| E.玫瑰花 |
| 7、面试时的仪表要求有（ ）。 |
| A.整洁 |
| B.时髦 |
| C.庄重 |
| D.正规 |
| E.活泼 |
| 8、以下不符合办公室礼仪的有（ ）。 |
| A.女性穿职业套装 |
| B.穿旅游鞋 |
| C.穿拖鞋 |
| D.煲电话粥 |
| E.大声交谈 |
| 9、推销员除具备基本的思想、文化、身体及心理素质外，还应练就的技能是（ ）。 |
| A.语言表达能力 |
| B.社交能力 |
| C.写作能力 |
| D.应变能力 |
| E.处理异议的能力 |
| 10、签字仪式的规范程序，包括（ ）。 |
| A.仪式开始 |
| B.签字人签署文本 |
| C.交换正式文本 |
| D.共同举杯庆贺 |
| E.有序退场 |
| 三、判断题 |
| 1、参加茶话会的与会者可不用签到，也可以不拘形式的自由发言。 |
| √ | × |
| 2、在办公室区域应遵守行为规范礼仪，当与客人一同上下楼梯或乘自动电梯时，自己靠右行走。 |
| √ | × |
| 3、办公室人员之间递交物件（如递文件）时，要把正面文字对着自己的方向递上去。 |
| √ | × |
| 5、向领导汇报工作，汇报结束后，领导如果谈兴犹存，应等领导表示结束时才可告辞。 |
| √ | × |
| 6、俄罗斯人主张“左主凶，右主吉” ，因此，他们不允许以左手接触别人，或用左手递送物品。 |
| √ | × |
| 7、举行多边洽谈时，按照国际惯例，一般要以圆桌为洽谈桌来举行“圆桌会议”。 |
| √ | × |
| 8、举行双边洽谈时，桌子横放的话，面对上门的一方为上，属于客方。 |
| √ | × |
| 9、美国人忌讳白色，白色常用于丧葬活动，白猫被称为不祥之物。 |
| √ | × |
| 10、开斋节是教的三大节日之一，斋戒期满的次日，就是开斋节，穆斯林们要举行五天的节日庆贺。 |
| √ | × |
| 11、求职信一般只要写给单位的个人，不用写给有关部门的工作人员。 |
| √ | × |
| 12、在商务谈判中，当谈判双方到达谈判地点，互致问候落座后，应立刻进入正题，不要再互相寒暄。 |
| √ | × |
| 13、求职者在电话求职时，通话完毕后应主动先挂断电话。 |
| √ | × |
| 14、在签字仪式结束后，应先请双方最高领导者及客方先退场，然后东道主再退场。 |
| √ | × |
| 15、求职信的右下方应该写明写信人的姓名和成文日期，成文日期写在姓名的上面。 |
| √ | × |
| 16、谈判人员在谈判时的脚部动作，往往能反映其心理状态，如人在平静时脚尖是静止、着地的，而紧张时则会自然抬高。 |
| √ | × |
| 17、接到讣闻后，如无法赶到现场奔丧的话，可不予回应。 |
| √ | × |
| 18、在举行签字仪式时，签字者按照主居左、客居右的位置入座。 |
| √ | × |
| 19、求职者在电话求职过程中，应主动向应聘单位提及加班、休假、薪资待遇等关键性话题。 |
| √ | × |
| 20、港澳台通行的见面礼是握手礼，有时也用拱手、抱拳、鞠躬等中国传统礼节。 |
| √ | × |
松江开大公关与社交礼仪第三次计分作业
一、单选题1、举行签字仪式时，签字者按照位置入座，双方助签人分别站在己方签字者的（ ），协助翻揭文本。A.左侧B.右侧C.内侧D.外侧2、求职者要根据招聘单位的工作时间，选择恰当的通话时间，一般（ ）之间不要打电话，以免打扰对方休息。A.10点到11点B.11点到12点C.12点到14点D.15点到17点3、在办公室工作场所要注意仪容仪表，以下不符合要求的是（ ）。A.女士要化淡妆上岗B.服装应整洁、方便C.员工可穿着制服D.穿着华丽、昂贵的服装4、会见或会谈结束
