社区人民调解工作制度

一、联系群众，热心人民调解工作，宣传法律、法规、规章和，教育公民遵纪守法尊重社会公德。

    二、依据法律、法规、规章和进行调解，若法律、法规、规章和没有明确规定的，依据社会公德进行调解。

    三、在调解民间纠纷中，应实事求是、耐心疏导，帮助当事人达成协议。

    四、在双方当事人自愿、平等的基础上进行调解，尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或因调解不成而阻止当事人向人民诉讼。

    五、调解人民内部发生的纠纷，必须调查研究，弄清、评断是非、说服劝导，使双方当事人排除争端、改善关系，防止民事纠纷激化，增强人民内部团结，保障经济建设的顺利进行。