
人才管理是确保组织拥有合适人才的关键业务流程,它支持组织的当前和未来业务需求。DDI研究提出了一个系统化的人才管理模型,包括六大管理体系、三大核心技术和八大人才决策。这些体系和管理技术对于有效的人才决策和分析任用风险至关重要。同时,凯洛格建设的人才管理体系包括标准体系、评价体系、盘点体系和发展体系,这些体系通过科学的管理工具和方法,保证人才管理工作的顺利开展。
北森咨询和中国人民大学劳动人事学院共同研究提出,人才管理是通过有效的技术和管理手段招募、识别、发展、管理和留任企业需要的人才,从而帮助企业和个人最佳地发挥其长期优势,为组织提供持续的人才供应,以实现组织的发展目标。这一管理模型包括人才战略与规划、招聘、绩效管理、学习与发展、员工继任、领导力开发、薪酬等七大模块,其核心基础是人才标准模型和评估技术。
优秀企业如GE和宝洁公司对人才的定义和特征有不同的解释,但都强调“德才兼备”是对人才的基本要求。优秀企业还强调对人才进行清晰的划分,并根据员工的贡献度、人力资源稀缺性和业务性质给予不同的投资。
在人才内部发展方面,优秀企业如GE和华为强调建立能进能出、能上能下、优胜劣汰的用人机制,并通过客观公正的考评和适当的培训与支持,促进员工的成长和提升。此外,他们还通过多层次的人才培养方式和非物质性激励,如晋升、培训和挑战性任务,来留住人才。
华为和通用电气等公司通过高工资、奖金、股权激励等薪酬措施和岗位轮换、荣誉授予等方式,增加员工的工作激情和凝聚力,从而有效保留人才。这些措施有助于稳定员工队伍,增加企业的竞争优势。