三亚免税城的商品提货，需在离岛当天提前一小时于机场隔离区提货处办理。持有效身份证件、登机牌及提货凭证（包括提货单或短信中的订单号）即可。若在免税城直接购买，可立即拿到商品，但需额外支付10%至30%的税款担保金。最晚需在离岛前一小时携带身份证、免税品核对单、登机牌、车票或船票及行李托运小票，在机场、火车站或港口的提货点办理退税手续。无法即时离岛带走商品，也可选择免税城提供的邮寄服务。
网上购买免税商品则需提前下单。选择从三亚凤凰机场离岛的游客，至少需提前24小时下单。而从海口美兰机场或琼海博鳌机场离岛的游客，则应至少提前40小时下单。确保提前规划，避免因时间不足而错过提货时间。
无论哪种方式购买，都需注意提前规划，以免因时间问题影响提货体验。无论是机场提货还是邮寄服务，都需遵循相关规定，以确保顺利提货。
购买免税商品时，除了关注提货时间，还需要留意免税品的种类和数量限制。根据中国海关规定，每人每年从境外免税店购买的免税品总值不得超过10万元人民币，且每次购买时每人限购一定数量的物品。
购买免税商品时，还应注意商品的品质和真伪。在免税店购买的商品通常具有官方认证，但也要留意商品的包装、防伪标识等细节，以防购买到假货。
总之，购买免税商品时，提货时间、种类数量限制、商品品质和真伪都是需要重点关注的问题。合理规划，确保顺利提货，享受免税购物的乐趣。
