1. 五张主图
- 产品五张主图对转化率影响约40%，首图直接影响点击率和流量，进而影响转化。
- 设计主图时，要了解买家欲望和痛点，突出产品卖点，如材质、保暖性等。
- 主图设计要简洁明了，避免过度营销，遵循20%营销信息原则。
2. 流量关键词的精准度
- 组合标题时，要关注精准关键词，而非仅追求流量。
- 优化标题的步骤包括：收集关键词、处理关键词、组合标题、测试关键词包含数。
- 组合标题时，注重易读性和美观性，优先使用精准的长尾词。
3. 价格
- 价格需与买家需求感一致，与产品调性相符。
- 价格策略需考虑产品所属阶段，如前期注重评价，中期通过活动提升销量，后期利用价格吸引消费者。
4. 销量
- 销量体现羊群效应，需与产品阶段相匹配。
- 无线端人气值体现在收藏率和加购率，可通过收藏大师配合直通车提升。
5. 评价
- 鼓励买家留下有参考性的评价，尤其是字数多、追加评论和买家秀。
- 处理中差评时，快速解决，避免对店铺造成负面影响。
6. 手淘问大家
- 问大家对转化率影响约20%，需关注回答者的等级和点赞数。
- 商家可主动提问，优化问题内容，删除不良回答。
7. DSR评分
- DSR评分虽无搜索权重，但影响客户购买决策和整体客户体验。
- 重视最近180天的DSR评分结果。
8. 详情页优化
- 详情页对转化率影响约30%，需在首屏抓住客户需求或痛点。
- 设计无线详情页时，遵循竖屏原则，展示卖点、特质、细节、实际效果图等。
9. 客服
- 客服态度积极向上，提升买家购物体验，促进转化。
- 客服需在接待中体现迎客、接客、送客的三个过程。
10. 跳失率
- 关注转化率的同时，也要关注跳失率，寻找并解决跳失原因。
