重庆西站坐落于重庆市沙坪坝区凤中路168号，为方便乘客咨询，火车站提供问询服务，电话为023-63442322。
重庆北站南广场关闭后，17对列车已顺利迁移到重庆西站。对于乘坐公交车的乘客来说，可以选择213、226、441、415、499、473、325、526、大学城专线、G01、G02、G07、G09、K06等公交线路直达重庆西站。
对于选择轨道交通的乘客，可以乘坐环线至沙坪坝站，然后转乘213路公交至重庆西站；或者在重庆图书馆站乘坐226路公交至重庆西站。
值得注意的是，自7月10日起，重庆新增一对公交化列车，票价仅需9元。乘客无需换乘即可直接从重庆北站前往西站。
铁路部门计划于7月10日调整列车运行图，在此次调整中，将新增一班在重庆北-重庆西站间运行的普速列车K835/6次。重庆北站发车时间为18:41，19:12到达重庆西站；重庆西站发车时间为20:22，20:54返回重庆北站。票价最低为9元，全程耗时31分钟。调整后，公交化列车每日将增至13对。
