
在求人办事时,以下几种沟通技巧可能会帮助你获得更理想的回应:
1. 恰当地引入话题
如果你向亲密的朋友或熟人求助,可以直接了当。但当你需要向关系一般、陌生人或社会地位较高的人求助时,可能需要一个渐入的过程。这个导入可以长可以短,取决于具体情况。
2. 抓住中心话题
在陌生人面前,选择一个大家感兴趣的话题,这样可以引发大家的讨论和热情,使对话活跃起来。
3. 用情感打动对方
对于较为重要的事情,将你的请求融入情感丰富的叙述中,表明求助是出于无奈,或者说明请求对方帮忙的事情与对方也有关系,这样可以促使对方产生帮助的意愿。
4. 恰当赞美后再提出请求
赞美对方时要恰到好处,真实可信。在求助时,适当地赞美对方,尤其是在与请求相关的事项上,可以增加求助的成功率。
5. 提出互利的承诺
在求助时,不要忘记表示愿意给予对方某种回报,或者记住对方的好意,并在将来对方需要帮助时提供帮助。这样的互利承诺可以增加对方的信任感。
6. 即兴巧妙引入话题
利用当时的环境、人物或其他信息即兴创造话题,这样可以自然地引发对话,关键在于要思维敏捷,能够灵活联想。
7. 试探性提问
在与陌生人交谈时,可以先提出一些开放式问题,以了解对方的基本情况,然后再有针对性地继续交谈。
8. 依据兴趣引入话题
询问对方的兴趣,并以此为话题进行交流,如果对方感兴趣,谈话会更为顺畅。即使你对这个话题不太了解,也可以借此机会学习,并适时提问。
9. 缩短心理距离
在求助陌生人时,应努力缩短心理距离。通过快速了解对方,建立情感上的联系。适时地展示自己,让对方了解你,这样双方才能更深入地交流。
这些技巧的应用需要根据具体情况灵活调整,以确保求助时的语言得体、有效。