跨境电商作为新兴的购物方式，近年来发展迅速。
运营的重点工作包括选品和定价。在选品上，需要确定消费主体并定位产品，结合数据导向如adspy、Semrush等工具观察产品流量情况，初步判断产品的潜力。定价则需结合市场行情和实际成本，牢记商品利润=商品销售额-商品成本-物流成本-退货成本-渠道手续费-营销费用-其他费用。
店铺优化包括前端页面加载速度、页面风格、包邮门槛、运费梯度、产品页面互动性等，还需关注站点支付成功率与发货流程。活动策划是增加流量与转化的有效方式，尤其是全球节日促销活动。用户运营则分为拉新、留存、促活、召回四个阶段，常见的营销方法包括Email营销、Gift Card、SNS、Web Push等。
数据分析是运营效果的真实反映，需关注销量分析、支付漏斗模型分析、发货与缺货数据分析、渠道问题订单分析、物流时效统计、客户投诉率及问题分析。关键数据指标包括件单价、连带率、转化率、复购率，LTV公式为整体生命周期成交额/总用户数=客单价*转化率*复购率=件单价*连带率*转化率*复购率。
提升运营投放效果需制定可达成的业绩目标，从实际出发，每天拆解销售额目标，按天复盘业绩进度。以产品驱动为导向，多渠道选取潜力品进行交叉验证，坚持每天测试新产品系列，找到最适合的产品进行投放。
善于运用数据思维验证想法，根据测试结果及时优化素材、文案和人群。抓住流量红利期，找准时机，在roi可观的情况下坚持放量。保持心态，面对账户、BM、账号异常和roi波动等问题时，保持良好的心态，及时调整策略，解决问题。
保持好奇心与业绩饥渴，对于不熟悉的业务知识要多学多问，研究目标用户人群的风土人情、消费习惯、日常需求等，制定效果更好的投放方案。同时要保持业绩饥渴，对业绩多一份责任心，坚持卓越敏捷，不断根据业务情况灵活变通。
