
Shopee平台对于预售商品(Pre-Order Listings)有着明确的要求和规定。通常情况下,Shopee的普通卖家产品发货时间一般在两天内,而预售商品由于需要先由买家下单,之后卖家再从供应商处采购,因此发货时间较长。为了确保客户体验,Shopee鼓励卖家在特定情况下发布预售商品,例如手工制作的产品、特别定制的商品、定做的服饰等,以及那些需要在产品装运前进行法定清关的物品,还有库存有限且价格较高的产品。
此外,Shopee对于成为优选卖家(PS)或官方店铺(Official Shops)的卖家也有额外的规定。非优选卖家或官方店铺的预售商品数量不得超过总商品数的10%,而优选卖家或官方店铺则在30天内,20%的预售商品不得发布超过6天。为了更好地了解自己预售商品的比例,Shopee卖家可以通过登录卖家中心,点击“shop settings”进入“shop settings”,再进入“My Performance”部分,向下滚动到“listing violations”部分查看预售商品的百分比。
如果非优选卖家或官方店铺的预售商品比例超过目标值,卖家的listing发布数量限制将被降低到500个,同时卖家还会被Shopee扣分。一旦创建的listing数量超出限制,该listing将被Shopee清零,且客户将无法在卖家商店中找到这些listing。
违反Shopee的listing政策将导致listing被暂停或直接删除,同时卖家也会被扣分。卖家可以通过编辑listing,将违规内容更改或删除,以符合Shopee的要求,从而继续销售。如果卖家不编辑listing,违规listing将被删除,且卖家将被扣分。每次违规,卖家将被扣1分,如果重新上架该listing,将再被扣1分,并且违规listing会被删除。如果卖家多次违规,每次违规将被扣2分。
Shopee对于listing的数量也有不同的限制。新入驻Shopee不到一个月的新卖家,如果其完成的订单数量不超过5笔,listing的发布限制数量为1000个。入驻Shopee至少一个月的卖家,完成的订单数量在5至100个之间,其店铺拥有“Medium Shops”标签,该卖家的listing限制数量为3000个。入驻Shopee至少一个月的卖家,完成的订单数量超过100个,其店铺拥有“Experienced Shops”标签,listing限制数量为5000个。优选卖家(Preferred Shopee Seller)有10000个listing数量限制,而官方店铺(Official Shops)的listing限制数量最高,有20000个。
除了店铺等级对listing数量的限制,如果卖家上传违规listing,同样会受到listing限制。listing限制仅适用于非官方店铺或非优选卖家。一旦卖家被扣分,listing数量将限制在500个。卖家扣分越多,可发布的listing数量越少。如果卖家被扣3分,listing数量将限制在200个;如果卖家被扣6分,listing数量将限制在50个。
最后,Shopee对于误导性定价也有严格的规定。有些卖家故意为listing设定一个极高或极低的价格,通常这是为了增加浏览量,而非真用该标价出售。Shopee将会限制或删除带有误导性定价的产品listing,并对该卖家扣分。