1、设备故障：请检查学习机的麦克风和扬声器是否正常工作。如果麦克风或扬声器出现问题，可能导致跟读功能失效。您可以尝试使用其他麦克风或扬声器测试，或者联系售后服务进行处理。
2、软件问题：跟读功能可能受到软件版本的影响。请检查您的学习机软件是否是最新版本。如果不是，您可以尝试升级软件或者联系售后服务获取帮助。
3、网络问题：如果学习机需要连接网络才能使用跟读功能，请检查您的网络连接是否正常。您可以尝试重启路由器或者更换网络环境，看是否能解决问题。
4、用户操作：请确认您已正确启动跟读功能。有些学习机可能需要进入特定的模式或设置才能启用跟读功能。您可以查阅产品说明书或向售后服务寻求帮助。
5、语言设置：如果您的学习机支持多种语言，请检查当前设置的语言是否是您需要跟读的语言。如果不是，您可以尝试更改语言设置。
