当Excel向程序发送命令时出现问题，且常规解决方法均无效时，可以尝试以下步骤：
首先，确认网络连接是否稳定，因为Excel在与服务器交互时可能需要稳定的网络环境。如果网络不稳定，可能会导致命令发送失败。
其次，检查Excel程序本身是否有问题。尝试卸载当前的Excel程序后重新安装，或者更新到最新版本。如果Excel程序存在缺陷或损坏，可能会导致无法发送命令。
此外，还需要检查输入的命令和参数是否正确，避免因错误的输入导致命令无法执行。
如果以上方法都未能解决问题，可以尝试调整Excel的兼容性设置。右击Excel快捷方式或主程序，选择“属性”，在“兼容性”选项卡中，取消勾选“以管理员身份运行此程序”或“以兼容模式运行此程序”，或者勾选相应的软件版本后再尝试。
如果问题依然存在，可能需要进一步咨询专业的技术支持团队，获取更专业的帮助和解决方案。
