高铁外卖点餐主要通过手机应用和小程序完成。
首先，乘客需要确保手机安装了支持高铁外卖服务的应用，如12306官方APP或其他合作的外卖平台APP。在APP中，通常会有专门的高铁外卖入口或频道，乘客可以在此浏览和选择餐品。这些餐品往往涵盖了多种类型，包括中式快餐、西式简餐、日式便当等，以满足不同乘客的口味需求。
在选择餐品时，乘客需要注意送餐到座的服务时间和列车的停靠站点。一般来说，高铁外卖会在列车停靠的较大站点进行配送，因此乘客需提前了解并确认自己的列车是否会在这些站点停靠。同时，由于高铁行驶速度快，送餐时间窗口相对较短，乘客需提前一至两小时下单，以确保食物能够及时送达。
下单过程中，乘客需要准确填写自己的座位号和车厢号，以便配送人员能够准确找到并送达。支付完成后，乘客只需在座位上等待，当列车到达指定的配送站点时，配送人员会将外卖送至乘客手中。
总的来说，高铁外卖点餐流程便捷，餐品多样，为乘客提供了在旅途中享受美食的新选择。然而，乘客在使用时也需注意提前下单、确认配送站点和填写准确信息，以确保服务的顺利进行。随着科技的不断发展，相信未来高铁外卖服务将更加完善，为乘客带来更加美好的出行体验。
