境外疫情的扩散，显著增加了中国企业的外贸风险。湖南日报・新湖南客户端4月28日报道，中国出口信用保险公司湖南分公司（简称“湖南信保”）在一季度共支持了84.22亿元的湖南企业出口，并为30多家企业赔付了约3600万元，同比增幅高达521%。
出口信用保险作为一种对冲出口业务中可能遇到的拖欠货款、拒绝付款等风险的工具，对于维持外贸企业的稳定经营至关重要。目前，这一服务主要由中国信保这样的国有政策性保险公司提供。
为应对疫情带来的挑战，湖南省商务厅与湖南信保联合发布了文件，提出多项措施，包括推广进口预付款保险，扩大出口前成本投入风险的承保范围，进一步扩大信用保险的覆盖面，以及积极开展保单融资业务，帮助企业解决资金短缺问题。这些措施旨在充分利用出口信用保险这一政策性工具，确保湖南的外经贸稳定增长。
湖南信保迅速开辟了承保绿色通道，加大对外贸综合服务企业的支持力度。面对疫情导致的买方取消订单或拒收等情况，公司充分利用其海外渠道的优势，帮助企业降低损失。对于因疫情导致出口受限的情况，公司优先处理企业的理赔请求。
以浏阳市某烟花贸易有限公司为例，这是一家小微出口企业。湖南信保接到理赔申请后，通过在线指导，及时跟进案件进展，快速赔付了750万元，有效缓解了企业的资金压力。公司还加大对全省受疫情影响严重的行业龙头企业和中小微企业的支持力度，平均赔付时间缩短至17天，比去年同期减少了2.5天。
