美团申诉失败的差评顾客还可以删除么?
来源:动视网
责编:小OO
时间:2024-11-03 14:41:56
美团申诉失败的差评顾客还可以删除么?
商家拿到了电话回访权限,每月有6次机会可以直接拨打虚拟号联系客户,跟客户沟通要注意说话方式,不要去跟客户抬杠、不要硬刚客户,礼貌询问+耐心倾听+解释道歉,有必要的话给客户返个红包,只要客户愿意删除差评,删除后第二天评分就会重新计算。
导读商家拿到了电话回访权限,每月有6次机会可以直接拨打虚拟号联系客户,跟客户沟通要注意说话方式,不要去跟客户抬杠、不要硬刚客户,礼貌询问+耐心倾听+解释道歉,有必要的话给客户返个红包,只要客户愿意删除差评,删除后第二天评分就会重新计算。

可以。
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美团申诉失败的差评顾客还可以删除么?
商家拿到了电话回访权限,每月有6次机会可以直接拨打虚拟号联系客户,跟客户沟通要注意说话方式,不要去跟客户抬杠、不要硬刚客户,礼貌询问+耐心倾听+解释道歉,有必要的话给客户返个红包,只要客户愿意删除差评,删除后第二天评分就会重新计算。