闲鱼卖违禁品,买家申请退货,客服怎么处理
来源：动视网
责编：小OO
时间：2024-11-03 15:05:47
闲鱼卖违禁品,买家申请退货,客服怎么处理
2、收集买家提供的证据，如购买记录、照片等，以确认买家是否是购买违禁品。3、沟通解决问题，商品确实存在问题，卖家选择退款或进行协商解决。买家提出的退款原因不充分或与实际情况不符，卖家能进行反驳，提供相关证据保护权益。
导读2、收集买家提供的证据，如购买记录、照片等，以确认买家是否是购买违禁品。3、沟通解决问题，商品确实存在问题，卖家选择退款或进行协商解决。买家提出的退款原因不充分或与实际情况不符，卖家能进行反驳，提供相关证据保护权益。
1、确认买家申请退货的真实性，防止出现诈骗行为。
2、收集买家提供的证据，如购买记录、照片等，以确认买家是否是购买违禁品。
3、沟通解决问题，商品确实存在问题，卖家选择退款或进行协商解决。买家提出的退款原因不充分或与实际情况不符，卖家能进行反驳，提供相关证据保护权益。
闲鱼卖违禁品,买家申请退货,客服怎么处理
2、收集买家提供的证据，如购买记录、照片等，以确认买家是否是购买违禁品。3、沟通解决问题，商品确实存在问题，卖家选择退款或进行协商解决。买家提出的退款原因不充分或与实际情况不符，卖家能进行反驳，提供相关证据保护权益。
